手機流量“竊賊”逍遙法外 運營商難辭其咎
- 發佈時間：2015-11-16 07:10:00 來源：經濟參考報 責任編輯：王磊
手機“偷流量”事件近日頻頻被曝光。廣東順德一位消費者投訴稱，自己的手機在抽屜裏充電，卻在3小時內被告知用了23G流量，必須補繳1100多元上網費。中國電信技術人員與手機廠商工程師調查後確認，異常流量是由手機內某款應用軟體重復下載大流量文件産生。
有網民指出，“竊賊”盜取手機流量，背後無良軟體開發企業及手機生産企業難辭其咎。運營商也應負有監管之責。相關部門應進一步規範手機軟體技術標準和門檻，嚴懲“偷流量”行為。
運營商難辭其咎
一位網民稱:“自己是Andriod OS系統的手機，最近發現手機一直在偷跑流量，我沒有開任何需要上網的應用，很多軟體也關了後台啟動，但流量就是一直在跑，速度挺快，兩分鐘時間1M就快沒了。以前就算開一天的流量，不用網，1KB都不會少。”
手機流量是怎麼“跑掉”的?根據某門戶網站的手機安全報告，手機病毒是盜取手機流量的“真兇”之一。2015年上半年，在Android病毒類型中，資費消耗類病毒佔比達79.18%。
此外，網民指出，有些智慧手機生産企業也與手機流量偷跑脫不開干系。網民“舒聖祥”説，很多並不掌握核心技術的手機企業，只能通過價格戰求得生存，很多雜牌手機硬體本身甚至根本不賺錢，隱形的賺錢渠道之一，是通過預裝商業軟體和偷跑流量費獲得的費用和提成。
電信運營商也是眾多網民的“拍磚”對象。有網民認為，即使偷流量的元兇不是運營商，但是作為平臺，運營商應該起到監督和規範的責任，不然久而久之就會失去客戶的信任。
完善相關法規
網民“春天”説，對於偷流量這件事，消費者往往選擇低調處理，即將軟體卸載了事。原因很簡單，對於個人來説，損失往往不是很大，訴諸法律耗時又費力。而且，相關的法律法規也比較缺失。
網民“時鋒”表示，相關部門必須進一步規範手機軟體的技術標準和門檻，推動清除霸王條款，解決手機預裝軟體無法自由卸載的問題;同時，更要加大對軟體應用商違法違規行為的處罰力度。
有網民表示，不論對於軟體開發方，還是手機生産方，相關部門只要發現存在偷流量行為，必須及時出手“捉賊”，並不斷完善相關法律法規。
