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手機帝國轟然倒塌 是誰拋棄了諾基亞?(2)

  • 發佈時間:2014-10-24 09:37:44  來源:中國經濟週刊  作者:劉硯青  責任編輯:湯婧

  諾基亞大事記

  1871年

  芬蘭採礦工程師弗雷德里克 艾德斯坦(Fredrik Idestam)將自己的木漿磨坊和橡膠加工廠合併為一家股份有限公司,取名“諾基亞”。

  1902年

  無線電産業剛剛萌芽,諾基亞增加了一個電纜部門。

  1960年

  諾基亞成立電子部,並專注于電信系統方面的工作。

  1979年

  諾基亞與芬蘭領先電視製造商Salora合資成立無線電話公司Mobira Oy。

  1981年

  諾基亞推出全球首個國際蜂窩網路——北歐行動電話服務,首次支援國際漫遊。

  1982年

  諾基亞推出首款汽車電話Mobira Senator;諾基亞首部數字電話交換機Nokia DX200投入運營。

  1984年

  諾基亞推出攜帶型汽車電話Mobira Talkman,開啟了諾基亞行動電話的篇章。

  1987年

  諾基亞推出首款手機Mobira Cityman。該手機重800克,當時售價24000芬蘭馬克(折合3400英鎊)。

  1991年

  芬蘭首相哈裏 霍爾克裏(Harri Holkeri)使用諾基亞設備打通了全球第一個“國際行動通訊系統”電話。

  1992年

  諾基亞推出首款數字手持GSM手機Nokia 1011。諾基亞決定專注手機及通信業務,並開始出售橡膠、電纜及消費者電子産品部門。

  1994年

  諾基亞推出首款搭載諾基亞Tune鈴聲的2100系列手機,全球銷量高達2000萬部。

  1998年

  諾基亞成為全球手機市場領頭羊。

  1999年

  諾基亞推出支援初級網頁瀏覽功能包括瀏覽電子郵箱的手機Nokia 7110。

  2001年

  諾基亞推出首款內置攝像頭的手機Nokia 7650。

  2002年

  諾基亞推出首款視頻錄影手機Nokia 3650、首款3G手機Nokia 6650,後者可隨時隨地瀏覽網頁、下載音樂以及觀看電視等。

  2005年

  諾基亞在尼日利亞售出其第10億部手機,是一部Nokia 1100。

  2007年

  諾基亞的4600萬部手機因電池存在缺陷,被迫全球大規模召回。蘋果推出首款iPhone。

  2008年

  諾基亞第三季度財報顯示利潤下跌30%,智慧手機銷量下跌3.1%。

  2009年

  諾基亞10年來首次虧損。

  2010年

  諾基亞任命微軟前高管史蒂芬 埃洛普(Stephen Elop)為總裁兼首席執行官。

  2011年

  諾基亞與微軟達成戰略夥伴關係。諾基亞智慧手機市場份額被蘋果、三星超越,利潤及營收縮水。

  2012年

  諾基亞發佈利潤警告,股價下跌,虧損額增至13億歐元;裁員14000人,將智慧手機製造工廠遷移至亞洲。

  2013年

  9月2日,微軟宣佈以54.4億歐元(折合72億美元)收購諾基亞手機業務。

  2014年8月1日,北京,原諾基亞北京研發中心,部分員工自發抗議微軟近期宣佈的1.8萬人裁員計劃。記者 肖翊I攝

  2014年8月1日,北京,原諾基亞北京研發中心,部分員工自發抗議微軟近期宣佈的1.8萬人裁員計劃。

  諾基亞老員工:

  反對微軟“惡意收購!暴力裁員!”

  “惡意收購!暴力裁員!”“惡意收購!暴力裁員!”

  2014年8月1日下午,數百位北京研發中心的工作人員自發聚集在位於北京亦莊開發區的原諾基亞中國總部工作區門口,舉著“抗議微軟惡意收購、暴力裁員”、“我們要工作”等標語,反對微軟在中國進行的大規模裁員活動。

  現場多位員工對《中國經濟週刊》表示,身為知名跨國企業,微軟出爾反爾的態度實在讓人不齒。“微軟曾向大家發郵件承諾不會在一年之內做出重大調整,並表示即使發生裁員,也會按諾基亞此前的標準執行。我想問,如果裁員90%都不算重大調整,那什麼才算是重大調整?”8月1日下午,一位站在工作區門口抗議微軟裁員的員工憤怒地對《中國經濟週刊》表示,“我們認為微軟對諾基亞根本就是惡意收購在先,暴力裁員在後!”

  “儘管我們曾多次要求與公司高層展開對話,但始終無人回應。” 一位工作人員對記者説,“這已經是我們第二次集體爆發了,大家實在是被逼得沒了辦法。”

  “其實,除了工牌換成了微軟的Logo,我從來都沒覺得自己屬於微軟。”在北京研發中心工作了7年的Sue告訴《中國經濟週刊》,從去年9月微軟宣佈收購諾基亞那天起,她就知道自己終有一天會離開這裡,只是她和同事們誰都沒想到這一天竟來得如此突然。

  “3個月的蜜月期”

  2014年4月25日(週五),微軟宣佈對諾基亞的收購正式完成。

  4月28日(週一),Sue剛一走進諾基亞中國區辦公大樓,就發現這裡已經被五光十色的氣球和寫滿“We are ONE”(我們是一家人)的海報所包圍。“我們把4月28日這天稱為Day One,這是我們正式變成微軟員工的第一天。我們每個人在那天都收到了一本名為《Day One》、厚達128頁的紀念冊。”Sue告訴記者,紀念冊之所以取名《Day One》,公司表示,這寓意微軟和諾基亞的合併將翻開歷史創新的新篇章。

  在Sue等諾基亞老員工看來,這看似一片祥和的局面突然在3個月後被打破。

  7月18日,又是一個週五,微軟宣佈全球裁員1.8萬人。7月21日(週一),Sue來到單位發現,那些熱情洋溢的氣球和振奮人心的海報通通不見了。

  “在來時的班車上,我還和同事們討論分析中國這邊的裁員情況,進了大廳才發現,原來這就是我們的結局。”Sue指著一片白花花的墻壁對記者説,“你能想像我那時的心情嗎?週五下班的時候,這裡還貼著‘我們是一家人’的海報,週一來上班發現一切不過是個笑話。”

  “我是在7月18日晚上就發現不對勁了。”在北京研發中心負責手機軟體測試的Dora告訴《中國經濟週刊》,“那天我和同事們一直在單位加班,可是晚上八九點突然收到公司一封郵件,告訴我們手上操作的所有項目都立刻停掉不做了。”Dora説,看到這裡,她立刻意識到,傳聞中的大裁員就要來了。

  諾基亞老員工“討説法”,

  人事部集體失聯

  “項目被停掉以後,儘管我們已經無所事事,但大家每天還是會來公司上班,為的就是打聽消息,互通有無。我們關心的無非就是兩件事:一個是自己會不會被裁掉,一個是具體補償方案。”Dora告訴記者,那段時間幾乎每天都會從不同渠道傳來各種補償方案。“有的説是(N+6) 月平均工資,N指員工在公司的服務年限;有的説是N+4。好像唯一可以確定的就是裁員比例,北京研發中心現在這2000多名員工最後只能剩下300人。”

  Dora等諾基亞老員工告訴記者,微軟中國管理層先後於7月31日、8月4日給北京研發中心全體員工發郵件,表示本次裁員將分步進行,公司將於2014年8月通知絕大部分被裁員工,並於2014年底之前完成全部裁員計劃,具體勞動合同解除日期將根據業務需要決定。公司將提供(N+2)乘以月平均工資的補償方案,並額外提供約1800萬人民幣(6.1533, -0.0022, -0.04%)的培訓基金,具體基金數額和使用還在計劃中。

  Dora告訴記者,“郵件表示,留給大家的協商期只有兩周。如果你不同意這項方案,公司將按照法定程式與員工單方面解除合同。”

  “對於最初的補償方案,我只能用‘苛刻’兩個字來形容。”一位已經在北京研發中心工作了15年的員工Joe對《中國經濟週刊》表示,此前諾基亞即便是已經處於虧損狀況,依舊會給員工一份非常豐厚的補償。“去年被辭退的員工,不但每個人都可以有兩個月左右的緩衝期(即從收到裁員通知到最後離開的時間),除了補償之外,甚至還有不少人都領到了10萬元左右的創業基金。而微軟在保持盈利的情況下將補償方案大打折扣,這種做法實在令人無法接受!”

  Dora告訴記者,除了宣佈補償方案之外,微軟還在郵件中表示,次日上午將有專人前來公司介紹微軟對外開放工作機會。於是,北京研發中心的員工們期待第二天能在會上了解更多有關裁員的細化方案與官方解釋。

  Dora告訴記者,8月1日上午,會議準時開始,但無論是微軟中國、原諾基亞北京研發中心管理層或是公司人事部,始終沒有人向大家解釋裁員方案,答覆員工疑問。“一位會議組織者甚至拿起麥克風就説‘你們愛聽不聽’,一下就把大家逼急了。”憤怒的員工在會場內高呼“N+6”,要求微軟提高補償待遇。

  “比起補償方案,更令我們寒心的是公司高層這種不聞不問、一味逃避的態度。”一位員工代表對《中國經濟週刊》表示,在一家公司將近90%的員工都將被裁掉之際,大家關注的肯定是裁員方案和已公佈方案中沒有解釋清楚的問題。“我們既不知道哪些人會被留下,也不知道公司的選擇標準是什麼。一直以來我們都沒收到來自公司管理層的溝通函,或者工會與資方協商溝通活動的會議通知,就連大家要求召開工會大會的動議也未得積極響應。”

  Dora對《中國經濟週刊》表示,“從7月21日開始,以前每天都會和我共乘一趟班車的部門領導再也沒有坐過班車。公司人事部員工不但集體失聯,甚至就連我們刷卡進入他們位於大樓7層工作區的許可權都被取消了。大家誰都不想鬧事,我們只不過是想要個合理的説法。”

  《中國經濟週刊》多次就此事致電微軟中國,其公關部通過電子郵件回復表示,基於當地法律法規,全球情況不盡相同,因此微軟目前無法提供在中國裁員的具體數字。至於飽受員工質疑的補償標準問題,微軟沒有給出明確回應。而原諾基亞中國方面的多位公關負責人也以“正在開會”、“不在公司無法安排”等理由拒絕了記者的採訪。

  裁員目的:減虧?保微軟係産品?實現協同合作?

  為什麼微軟完成收購不到3個月就決定裁掉來自諾基亞的1.25萬名員工?

  微軟中國發給《中國經濟週刊》的答覆是,公司的人員精減主要想取得兩個效果:簡化工作,並實現諾基亞設備與服務業務與公司的整合協作和戰略一致性。“我們正努力將諾基亞設備與服務業務與公司整體的戰略取得一致,實現真正的協同合作,這與我們去年9月宣佈收購時的承諾是一脈相承的。”

  有分析人士指出,微軟的這場收購其實是打了水漂,裁員行動也是壯士斷腕。7月23日,微軟髮布2014財年第四季度財報。數據顯示,來自諾基亞設備與服務業務的虧損令微軟當季利潤減少了7億美元。

  不過在Joe等諾基亞老員工看來,這只不過是輿論幫助微軟留下些許面子的説辭。“站在懸崖邊上的諾基亞一直都在試圖自救。我們今年也曾嘗試適應市場潮流推出搭載Android系統的Nokia X系列産品,在中國展開預約的前5天裏就攬下了100萬部預訂量。但這個數字對於微軟來説很刺眼。如果諾基亞把Android手機做得越來越好,微軟本就不被市場所看好的Windows Phone的份額會越來越小。所以説,微軟這次裁員就是怕日後會養虎為患。”

  但原諾基亞高層並不這麼看。在今年初舉辦的世界行動通訊大會上,負責Nokia X 系列産品研發的原諾基亞全球副總裁 Peter Wang表示,諾基亞之所以要推出低端智慧手機Nokia X 系列,是因為低端手機市場的增速最快,很多用戶都習慣於使用 Android 手機,而諾基亞品牌擁有一定的用戶口碑,因此諾基亞希望借助 Android 提供一些附加價值。Peter Wang 不認為 Nokia X 系列手機的推出會對 Windows Phone 生態甚至與微軟的關係産生影響,反倒可能帶來額外的價值。

  “單就中國市場來説,微軟還可以通過‘炒地皮’掙錢。”Sue告訴《中國經濟週刊》,北京研發中心所在的這棟于2008年建成、佔地面積超過7萬平方米的諾基亞“綠色大樓”市值已經高達21億元人民幣。“微軟已經在郵件中説明,未來剩餘員工將會搬到微軟的辦公樓工作,而這片地方將留作他用。無論是賣是租,這座大樓肯定能為微軟帶來豐厚的收入。”

  “被時代拋棄的人”

  7月18日,在宣佈裁員計劃當天,微軟宣佈Nokia X將轉向Windows Phone平臺。

  受Nokia X轉入Windows Phone平臺影響最大的,就是大批來自中國的研發人員。“Nokia X的研發團隊主要來自諾基亞中國手機團隊,我們很多人都是這個項目的主要推動者和執行者。這也是我們為什麼會被裁撤的主要原因。”Dora説。

  “此次裁員波及的除了我們這些員工,還有許許多多工廠工人、公司後勤、外包員工和手機上下游産業合作員工……” Dora告訴《中國經濟週刊》,“我跟很多同事都討論過未來發展這個問題。在就業市場疲軟和産業結構調整的大形勢下,我們這好幾千人同時失業,即便能夠拿到offer,價碼也會被壓得很低。”

  Sue為了儘快找到工作,很可能要自降身價“求收養”。“我在諾基亞做了7年的手機研發,被踢出門以後發現大街上除了用Android的就是用iOS的,根本沒人用我的作業系統。iOS的作業系統是完全封閉的,我只能改行做Android,可是現在無論去哪家公司應聘,具有三年以上Android開發經驗已經成為一個最基本的門檻。”Sue無奈地對記者表示,比起那些工作剛剛一兩年的年輕人,像她這樣30來歲具有5年以上工作經驗的“資深工程師”,不上不下最是難受。

  “我們部門去年招來的一個應屆畢業生已經改行做銷售了。他臨走前告訴我,他跟新東家説的是畢業以後一直沒有出去上班,而是在網上開了一家淘寶店。”Sue自嘲地説,“原來用人單位聽説你是諾基亞出來的都會另眼相看。現如今在跟別人説自己是諾基亞出來的,就意味著你是一個什麼都不會、什麼都不懂,已經被這個時代所拋棄的人。”

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