創新遭遇天花板 蘋果離“盛極而衰”還有多遠
- 發佈時間:2014-10-24 07:45:58 來源:北京晨報 責任編輯:王磊
憑藉著消費者們“難以置信的情感投入”,蘋果手機仍然稱得上是當今世界上最成功的産品。最新款iPhone在發佈後第一個週末銷量達到創紀錄的1000萬部,前來購買的人群將全球10座城市的蘋果門店圍得水泄不通;而在中國大陸,狂熱的果粉就貢獻了2000萬部約1200億元的預訂額和不少手機流量,第一時間拿到手機的用戶一般也要在第一時間秀秀照片。
這些熟悉又熱烈的場面,讓那些嘲笑蘋果的聲音顯得有些心酸。只是,在這個手機創新遭遇天花板的時代,面臨“7年之癢”的蘋果距離“盛極而衰”還有多遠?
iPhone 6上市叫座不叫好
近兩年,對於蘋果缺乏創新的批評從沒有消失過
毫無懸念,蘋果新iPhone又創造了銷售神話。在發佈後的三天,這兩款新手機的銷售超過1000萬部,銷售額達到約60億美元。這超過了去年iPhone 5s和5c的表現,當時這兩款手機在發佈後第一個週末的銷量大約為900萬部。
蘋果首席執行官庫克心滿意足:“這次銷售遠遠超出了以往所有的銷售紀錄”。這説明消費者只衝著蘋果品牌,就能毫不猶豫地一擲千金。
不過,與銷售數據形成鮮明對比的是,對於庫克和蘋果産品的“口碑”又滑落到了一個新層次。“説好的不做大屏呢?”蘋果的亞洲競爭對手,暗示蘋果是“出爾反爾”的“模倣者”。
這是歷代iPhone發佈中最簡略的一次,一向傲嬌的工業設計被一筆帶過,出乎很多人意料,庫克登臺不久就立刻發佈了4.7英寸屏的iPhone 6和5.5英寸屏的6 Plus。很多人對此的解讀是,大螢幕是iPhone 6最重要的改進,除此之外,蘋果實在沒什麼可説的了。
更兇猛的吐槽來自網際網路。外觀太醜?螢幕易碎?機身容易掰彎?裝不進口袋?接縫處易夾頭髮?腎都準備好了,你就給我看這個?這些都是溫和的。對iPhone 6不滿的人給出的終極差評是:這不就是磨損版的HTC。最近,甚至有報紙開始徵集新蘋果體驗中的“坑爹事兒”,號召讀者“趕快來八一八!”
“近兩年,對於蘋果缺乏創新的批評從沒有消失過。”易觀智庫分析師王珺接受北京晨報採訪時表示,從iPhone 4S之後,蘋果基本上只是進行了配置上的升級和一些微創新。對蘋果來説,創新後繼無力也是其面臨的主要挑戰。”王珺認為,高銷量反映出市場對於其品牌的認可、良好的體驗和其對於高端、時尚人群的準確定位。但另一方面,用戶對於蘋果産品的期待值也會越來越高。
“7年之癢”與“盛極必衰”
愛瘋6之後,蘋果還能帶給我們怎樣的産品?
事實上,“盛極必衰”的生態規律在手機界尤其明顯。
2000年之後,隨著行動通訊技術的大爆發,南韓的三星電子、LG電子,日本的松下、新力、三菱、富士通等企業加入戰局。諾基亞逐漸佔據手機業霸主地位,摩托羅拉、三星、LG、索愛等企業形成了第二陣營。然而,美好的“戰國時代”在7年後被終結。
2007年,隨著蘋果iPhone的亮相,全球手機市場的格局開始被改寫。蘋果iPhone手機與移動網際網路的有機融合,被定義為網際網路手機,同時在iPhone的帶領下,觸控變成了現在手機的標配。此外,蘋果的iOS作業系統和獨特的應用商店模式建立起黏性極高的粉絲群體和龐大的生態鏈。幾乎發生在同樣的時間段裏,谷歌開發的安卓系統一路過關斬將,旗下網羅了最多的手機商。安卓系統開放和免費的特徵與諾基亞塞班系統的封閉和高授權費用形成了鮮明對比,成就了三星電子等手機公司。
巧合的是,又是一個7年過去了。現在,站在十字路口的,是蘋果和他最主要的競爭對手三星電子。
憑藉Galaxy系列手機的成功,三星引領了一代手機的風潮,將用戶帶到一個全新的“大屏”世界。數據顯示,三星電子2014年第三季度的營業利潤為4.1萬億韓元。這意味著其三季度營業利潤同比將下降六成左右,刷新自2009年最大跌幅紀錄。三星手機業務增長的停滯,被認為是導致三星電子利潤下滑的主要原因。在蘋果發佈了大屏手機後,三星更身處前所未有的壓力之中。
而在走紅7年,發售了10款手機産品之後,蘋果面臨的關於未來的考題也變得越來越嚴峻。愛瘋6之後,蘋果還能帶給我們怎樣的産品?
“蘋果進入市場的時候,並不是以傳統手機企業的身份,它帶給人們的是全新的生態系統、自己的ios系統,以一個完全嶄新的角色重新定義了智慧手機。然而,不斷的、持續的創新是沒有的,沒有任何企業有能力做到。”中國通信業知名觀察家項立剛對北京晨報表示。
蘋果能否打破“魔咒”
一定會有下一個顛覆性的産品,但是不一定是蘋果。
正值“7年之癢”的蘋果能否打破“魔咒”?項立剛認為,到2017年,也就是蘋果首發iPhone産品後的10年內,蘋果手機可能都難再有大的革命性的改變。但是,在大家都沒有革命性創新,要靠拼品質、拼細節的情況下,蘋果仍可有不錯的市場。
“蘋果到現在還賣得好的道理很簡單,把服務和手機緊緊捆綁在一起。”硬體數值不是iPhone的強項。但是,通過封閉式系統,各種應用在iPhone能流暢運作,在保證安全性的情況下,又提供了高品質的用戶體驗。
債券評級機構穆迪近日發佈的報告稱,如果蘋果不分紅或者回購股票的話,到今年年終其現金儲備將達到1700億美元。今年它一共拿出近38億美元的現金用於收購,“技術儲備”則被估為45億美元。不過,蘋果和世界上其他最先進的科技公司一樣,尚在尋找和培育下一個顛覆性産品的征途上顛簸。
Apple Watch千呼萬喚始出來,能打電話、看郵件,也具備攝像頭、日曆等功能,能追蹤用戶運動時間、測心率等。定價349美元起,但上市要等到明年,還屬於“期貨概念”。醞釀多年的蘋果電視也還是雲裏霧裏。
王珺認為,在這場競賽中,還沒有出現優勢明顯的參賽者,“一定會有下一個顛覆性的産品,但是不一定是蘋果。”
記者觀察
中國手機軍團的機會
“這是最好的時代,也是最壞的時代。我們不幸選擇了在這個時代做手機。”在一次産品發佈活動上,華為的一位高管説出了不少國內手機企業的心聲。在激烈的競爭中,國産手機廠商面對世界級的強大對手,拼的很辛苦。
但是市場數據顯示,中國本土手機企業並不缺少機會。來自IDC的統計,2014年第二季度,中國智慧手機出貨量排名分別是聯想1302萬台,小米1293萬台,酷派1202萬台,華為1186萬台,均超過千萬級別。國內最早使用網際網路行銷的小米手機,今年第三季度比第二季度出貨量增長了20%,或達到1800萬台。在中低端手機市場,中國手機廠商的夾擊讓三星喘不過氣。
資深電信觀察家項立剛表示,手機行業的發展路徑往往是,走在最前面的創新者是美國公司,歐洲講究品質,此後便是亞洲的時代,以更高的性價比獲得市場。
目前中國智慧手機出貨排在前四位的手機品牌均推出了自己的電商品牌,與網際網路的親密接觸,讓國産手機品牌在年輕一代中建立了自己的品牌。項立剛表示,要獲得更大的發展,國産手機廠商還應在品牌和産能上進一步加強。