男子為靚號花9萬購手機 商家:存10萬話費才能用
- 發佈時間：2014-10-09 08:30:15 來源：北京晨報 責任編輯：湯婧
圖為西單手機大賣場外景。
買部一萬多元的三星W2014手機，即可獲贈諸如尾號是999999的手機靚號，顧先生一下子花9萬多元買了8部，商家卻稱要先預存10萬元話費才能給靚號SIM卡，使用三年後還得交50萬元續約金。昨天，顧先生向北京晨報（微網志）記者講述了在西單手機大賣場遭遇“天價靚號”的糟心事。
買家：一擲九萬隻圖靚號
“十一”期間，顧先生從煙臺來京，在西單手機大賣場看到買手機可以送靚號。出於對靚號的喜愛，顧先生購買了8部三星W2014手機，共計花費了9萬餘元。“我本來不需要手機，買這麼貴的機子就為送的手機號，圖個吉利。”顧先生稱，商家贈送的靚號非常順口，有15321888868、13321999999等。“買手機前，工作人員告訴我買一部三星W2014就送一個靚號。交完錢工作人員卻不給我SIM卡，説我並沒有這些靚號的使用權。”顧先生氣憤地表示，“之前説的好好的，手機和靚號是簽了三年約的。”
店家：多的要存30萬話費
隨後，北京晨報記者跟隨顧先生找到西單手機大賣場經理，對方表示，“靚號是贈送給你的沒錯，但是你用不了，必須往裏預存話費才能使用。你這幾個靚號裏最便宜的也要預存10萬元話費，最貴的大概30萬，而且使用期限只有三年，三年後仍要續約，續約金50萬。”經理又説，“你不想想這麼好的靚號為什麼會白送給你嗎？人不能貪圖小便宜。”
解決：不到6萬退了6部
得知使用靚號需預存話費後，顧先生認為商家其實是在和消費者玩文字遊戲。“1萬多的手機，我一下買了8部，本來以為這麼貴的手機送靚號也在情理之中。真沒想到號比手機貴，要存十萬元話費也太多了。”對此“天價靚號”，顧先生只得放棄，選擇退手機。可是最終商家只退了其中6部，給了他不到6萬元。經理説：“其他兩部你去三星售後退，我們這沒有義務給你退。”
電信：不用交納續約金
之後北京晨報記者聯繫中國電信客服得知，預存話費最多只需5萬元、每月最低消費889元，到期後不用額外交納續約金，只需承諾繼續每月最低消費889元。對此，顧先生表示對商家已經失去了基本的信任，不會再在西單手機大賣場辦理任何業務。
律師説法：對於預存話費商家應提前告知
對此，北京晨報記者採訪了北京李建成律師事務所張雪東律師。張律師認為，商家的這種行為讓消費者對買手機送靚號的活動産生重大誤解，消費者可以運用法律手段，起訴商家要求退款。“很明顯商家在玩文字遊戲，對於靚號需預存話費才能使用，商家有義務應提前告知消費者。”
