電子産品虛標引發信任危機 標本兼治需多方聯動
- 發佈時間:2014-11-13 10:16:00 來源:中國新聞網 責任編輯:湯婧
近日,有關3C産品核心指標涉嫌“造假”的報道頻頻見諸報端。據《廣州日報》近日報道,深圳華誼舉報多家知名品牌投影機核心指標涉嫌“造假”。事實上,3C産品核心數據造假一直被用戶所詬病。央視早前曝光的移動電源虛標,家電能效虛標等等,都侵犯了消費者的消費權益。這類事件的曝光也再次提醒了當下3C産品市場需要儘快規範行業標準,為國內電子産品的發展構建健康有序的環境。
電子産品頻頻曝出核心指標“造假”
近日,在中國消費者協會大門口,深圳市華誼互娛科技有限公司CEO賀文標手持鐵錘,將放在地上的幾臺不同品牌的投影機砸碎,而被砸的機器品牌包括SONY、海爾ISEE、騰訊旗下的Q影等多個産品。隨後,賀文標還向中國消費者協會實名舉報多個品牌相關型號的投影機,舉報信中稱,長期以來,大量國際和本土的投影設備品牌,在産品亮度——流明(光通量的單位,是指一燭光在一個立體角上産生的總發射光通量)這一最核心的數據上大幅虛標造假。利用目前沒有國標的漏洞,多款投影機虛標1倍甚至8倍以上,如真實流明為300,虛標為1500,甚至3000。
值得一提的是,此次事件涉及的投影機有新力等知名品牌。據中國計量科學研究院檢測的深圳華誼公開舉報的品牌檢測結果顯示,新力VPL-DX120標稱流明度為2600,實測流明為1571,虛標幅度高達65.5%。此次還涉及到了騰訊旗下的Q影,對此騰訊公司相關人員回應稱,“Q影標出的流明就不到100,實際流明接近100,不存在虛標。”的確,Q影官網上Q影寬屏版標注的可視亮度是150流明,標準版為100流明。也證實了騰訊公司所言屬實。
事實上,電子産品核心數據造假事件比比皆是。中國化學與物理電源行業協會6月份公佈首次抽檢的國內USB介面類移動電源測試性能結果。據檢測結果顯示,抽檢的20個品牌移動電源有效放電僅60%,最低僅40%。
此外,家電效能參數虛標亦是亂象叢生。從今年召開的“家用電動洗衣機能效研討會”獲悉,當前洗衣機市場上,有近20%的洗衣機能效等級或洗滌容量虛高。
虛標成行業潛規則?
綜觀電子産品核心數據虛標事件,不難發現,市場魚龍混雜與行業標準缺位分不開。
就剛剛曝出的投影機核心數據“造假”事件而言,據了解,現階段,有關投影機産品測量有三種標準參照:ANSI(美國國家標準協會標準)、ISO(以日本辦公機械與資訊系統産業協會有關投影機性能測定方法為基礎的國際投影機標準)和《電子投影機測量方法》(《中華人民共和國電子行業標準SJ/T11346-2006》),其中《電子投影機測量方法》是資訊産業部在2006年3月29日正式頒布實施的,但這一測量方法不具有國家強制力。另外,業內人士表示,由於不同的測試方法會導致測試結果的差異,最終産品指標的標注也會不統一,這讓很多企業標注産品指標時缺乏監管,也導致了投影機産品指標虛標現象的盛行。
而移動電源存在有效放電虛標、電流虛標、壽命虛標、充電次數虛標、效率虛標等問題,也是因為沒有相應的國家標準和行業標準。德賽電池科技有限公司市場部相關負責人分析稱,移動電源市場混亂、問題層出的主要原因就是沒有權威標準。各個企業都按照自己的理解和關注點來設計産品,比如有的關注容量、有的重視效率,有的看中安全性。這就導致了各企業的産品做不到統一。
事實上,由於産品核心配件關係到産品的生産成本,而且消費者購買商品多關注核心數據,因此在一定程度上也造成商家虛報核心數據,並以此為促銷噱頭,謀取暴利。
亟待統一行業標準
為根除電子産品核心數據造假的病灶,亟待建立統一的國家標準及行業標準。
針對家電行業産品的檢測數據造假,國家家用電器質檢中心宣佈對外界公佈家電産品的檢測數據。據國家家用電器質檢中心綜合業務部主任張仁生介紹,檢測數據將依據國家標準,各項檢測指標都會按照合格與否、合格等級的形式予以公佈。同時,質檢中心還將加快相關網站數據發佈平臺的搭建速度,爭取在年底建立起完整的産品檢測數據庫。
移動電源虛標亂象頻生,所幸的是,由中國化學與物理電源行業協會與全國鹼性蓄電池標準化技術委員會發起成立的《USB介面類移動電源》標準起草編寫工作已經完成,並規定《USB介面類移動電源》行業協會標準作為移動電源行業的檢測標準。
在市場監管和規範都缺失的情況下,那些無良商家有了可趁之機。亂象叢生的投影機市場要借鑒家電市場以及移動電源的做法,及早制定行業標準。否則核心數據虛標的投影産品不僅攪亂了整個市場,同時,參差不齊的産品只會傷害消費者的利益,讓消費者們更受傷。因此,希望相關監管部門儘快完善行業標準,將投影機市場規範起來,構建健康有序的國內投影機市場環境。
另外,只關注行業標準還遠遠不夠,還需産業鏈上的各方各司其職。相關監管部門要規範生産廠家,打擊山寨、虛假、偽劣産品,將不符合標準的小作坊清出市場,使整個行業健康、安全、有序地發展。企業方面也要管好自己,一些大品牌,應該成為行業內的領導企業,發揮帶頭作用,對自己的産品按高要求生産,積極推動地方標準及至國家標準的出臺。
此外,消費者也要勇敢對虛標産品説不,勇於向相關部門投訴,共同凈化電子産品市場。