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家電維修收費混亂 不少市民頻頻“挨宰”

  • 發佈時間:2015-03-13 15:56:34  來源:光明網  作者:李心雨  責任編輯:湯婧

  最近,家住涂門街的彭小姐遇到一件鬧心事:家裏的飲水機壞了,想找個維修師傅,一直未能如願。其實,這樣的煩心事在我們生活中屢見不鮮。近幾年,家電的網購量越來越大,特別是小家電,一旦過了保修期,多數就淪為一次性消費品。據了解,很多不正規的家電維修攤點為了獲取更多利潤擅自抬高價格,增加了小家電的維修成本,這也是很多人放棄小家電維修的重要原因。

  事實上,市場上山寨維修點氾濫、要價信口開河、監督監管難,家電維修進入了一個“死衚同”。除彭小姐遇到的小家電難修理外,還有不少虛報故障零部件、故意誇大故障程度、用二手配件冒充新品等現象頻發,給消費者帶來不少麻煩。

  為此,96339的王師傅提醒市民:家電維修需要“四注意”。第一,保修電話要核實。不法分子利用品牌企業棄用的售後服務電話招攬業務,消費者很容易遇到“李鬼”;第二,黑廣告要防範。利用信箱發放、路邊張貼等形式的黑廣告,容易讓消費者掉入低價陷阱;第三,大項維修消費要謹慎。“李鬼”家電維修通常沒有統一收費標準,宰客現象突出;第四,家電進行維修後一定要保留維修憑證,以便事後維權。

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