唯品會被指“偽特賣”:虛標原價打折銷售
- 發佈時間:2015-07-07 00:00:00 來源:北京商報 責任編輯:王磊
虛標原價然後打折銷售,這樣的行銷伎倆出現在了靠特賣赴美上市的唯品會身上。北京商報記者調查發現,憑藉“精選品牌+深度折扣+限時搶購”的正品特賣模式,成為中國三大主流電商形態之一的唯品會,相同的商品,折扣後的價格還不如同行低;有的産品甚至直接抬高了原價。唯品會相關人員表示,唯品會商品標價由品牌方提供,電商平臺進貨渠道不同也可能導致價格差異。
偽特賣?
有消費者日前向北京商報記者反映,儘管同類商品唯品會折扣力度遠超同行,但實際售價卻十分接近。觀察人士認為,虛標原價然後以折扣價銷售的現象,往往出現在團購網站和電商大促期間。由於近期電商紛紛弱化價格行銷,這一情況有所改善,不過最近唯品會開始死灰複燃。
北京商報記者調查發現,唯品會在多款商品上原價都要高於同行。比如,韓都衣舍品牌在唯品會一款寬鬆背帶半身裙原價為428元,2.5折後價格109元,同款商品在天貓原價為218元,折後109元。韓都衣舍相關負責人表示,唯品會的原價是吊牌價,商品上線銷售開始就採用網際網路價格,即天貓原價,但折後價格全網統一。唯品會相關人員則表示,商品價格均為品牌方提供,可能由於進貨渠道不同價格有差異。不過,唯品會銷售商品全部買了正品保險,不存在假貨。
“精選品牌+深度折扣+限時搶購”是唯品會成為特賣模式翹楚的三大利器,也支撐其兩年時間裏從6.5美元發行價飆升至169美元,成為“妖股”的重要因素。不過,唯品會在衣服、箱包等多個品類出現上述情況。
涉嫌違規
事實上,每年“雙11”、“6·18”等大促,虛標價格、不實宣傳等問題都備受消費者詬病。電商網站慣用驚人折扣促銷手段也早已經被監管部門注意到。
今年6月24日,國家發改委發佈關於《禁止價格欺詐行為的規定》(以下簡稱《規定》)有關條款解釋的通知,專門針對第三方網路交易平臺的促銷明確了認定其構成價格欺詐的情形:一是第三方網路交易平臺在網站首頁或者其他顯著位置標示的某網路商品經營者所銷售的商品價格低於該網路商品經營者在商品詳情頁面標示的價格的;二是第三方網路交易平臺聲稱網站內所有或者部分商品開展促銷活動,但網路商品經營者並未實際開展促銷活動的;三是第三方網路交易平臺提供的標價軟體或者價格宣傳軟體等強制要求網路商品經營者進行虛假的或者引人誤解的價格標示的。
《規定》指出,“原價”是指經營者在本次促銷活動前七日內在本交易場所成交,有交易票據的最低交易價格;如果前七日內沒有交易,以本次促銷活動前最後一次交易價格作為原價。多數電商網站在規定出臺後已經在頁面上撤下了“原價”、“折扣價”之類的字眼。
不過在業內人士看來,唯品會以“109元 2.5折 428元”的字樣顯示,雖然沒有出現明確原價和折扣價,但也暗示了消費者該商品2.5折後109元,實際上同款商品官網5折後為109元。
禍起模式?
北商研究院分析認為,按照電商運營第三方平臺的規則,入駐商家在平臺上銷售並自行定價,消費者付費給商家,消費金額會在時間到期後劃賬給商家。平臺只是在出現商品品質及退換貨的問題上起到管理責任。與天貓和京東、1號店等知名第三方電商平臺相比,唯品會模式有所不同,商家提供貨品在唯品會寄賣。在保證商品價格體系穩定,不損失供應商的前提下,為了“深度折扣”,唯品會要求商家給出低於其他平臺的價格。對於強勢品牌,唯品會則以自己補貼的方式再給出一個折扣。
實際上,唯品會此前遭到美國做空機構獵殺時,模式已經引起質疑。做空機構認為,唯品會的收入確認方法不正確,因此唯品會的收入被嚴重高估了。