滴滴內測“合乘拼車”系統 欲挑戰計程車拼車
- 發佈時間:2015-07-07 07:33:33 來源:京華時報 責任編輯:王磊
製圖謝瑤
上周就有消息稱,滴滴打車將上線計程車拼車功能。昨天,滴滴打車産品總監羅文表示,滴滴的“合乘拼車”系統正在內測中,該系統很可能在滴滴的計程車、專車和快車服務中同時上線。
□設想
乘客折扣取決於共用比例
羅文介紹了滴滴拼車業務的設想:用戶在呼叫計程車時,系統會提供願拼車、只拼車或不拼車三個選項。用戶如果選擇“願拼車”或“只拼車”,在發出訂單後,系統會自動為其尋找順路拼友。找好拼車之後,系統會自動將兩個訂單拼在一起,推送給願意接單的司機。
滴滴打車App會為兩位乘客分別計費,司機收入則為兩位乘客支付車費之和。動態計價的方式,原則是“共用比例越高,乘客折扣也越高”。至於具體的折扣價,將根據合乘人數、時間、線路等因素計算。
“滴滴合乘拼車系統想要做的,是讓所有的車都可以像公交車一樣去售賣座位。”羅文説,這個合乘拼車系統未來將作為滴滴打車的底層構架,在計程車、專車以及快車等所有滴滴的服務內上線。該系統採取給司機推送順路訂單的派單形式,而不是搶單形式。羅文表示,拼車可減少出行高峰期路面擁堵和空氣污染,乘客可以享受動態折扣,司機也可在同等時間內獲得1倍,甚至更多收入。
□反應
司機擔心繞路接單引糾紛
昨天傍晚,計程車司機王師傅就拉了兩個從中關村到三元橋的客人。當時兩人同時在路邊叫車,相互間並不認識,但兩人同時打開車門表示要去三元橋,於是王師傅建議兩人合乘。王師傅表示,在上下班高峰期,遇到合乘的概率很高,但乘客同時要發票的情況較少,車費也是協商,因此他嫌麻煩基本不列印合乘發票,也不會主動告知乘客可以列印合乘發票。對於打車軟體推出的合乘拼車系統,他表示可以嘗試,但擔心繞路接單可能導致不愉快的情況發生。
乘客劉先生表示,在出行高峰期可以接受拼車,另外還有一些特殊場景如下暴雨、半夜等,都可以接受拼計程車。“當然,如果是車輛行駛在路上,車裏已經有乘客,同時司機還在接其他順路乘客的單子,那肯定不會是很好的體驗。”
>>背景
北京計程車早已安裝合乘計價器
早在2012年,針對打車難的問題,北京就鼓勵乘客合乘計程車,合乘者各付共同路段車費的60%。當時只有96103和96101兩部叫車電話可以提供“合乘訂車”業務。2013年,據媒體報道,北京市計程車計價器增加了新功能,其中包括為合乘乘客分別提供發票的功能,實現了多票分打,計價器最多可同時為合乘的四位乘客分別提供發票。
□現狀
計程車合乘規定各地不同
“事實上,一些地方幾年前已經出臺了計程車合乘規定,但沒有全國性法規。”東南大學交通法治與發展研究中心副教授顧大松説,各個地方對合乘的規定和收費標準差異很大。
例如,北京規定,計程車乘客合乘將各付共同路段車費的60%。如果是兩人同時上車,先下車的乘客負擔當時車費的60%,後下車的乘客負擔合乘部分的60%車費以及單獨乘坐路段車費;多人乘車付費方式以此類推。長春規定,計程車拼客要在同一時間、同一地點上車才可以,而且第二乘坐人上車前,需經過第一乘坐人的允許;第一乘車人的車費按計價器顯示金額的80%收取,第二乘車人按60%收取。
顧大松表示,滴滴要推廣計程車合乘,需要與各地方政府達成合作,首先要進行計程車底層系統的打通和改造,另外還要解決好收費以及發票的問題。
業內人士指出,在允許計程車合乘的地方,計程車司機對合乘價格折扣的執行並不到位,合乘計價器使用率低,不少計程車司機對合乘乘客基本按照全款收費。
□分析
價格和服務將是最大挑戰
顧大松表示,由於計程車是受政府管控的行業,價格肯定要由政府相關部門來定,而不是滴滴打車這些平臺方;影響合乘系統推廣的另一個關鍵在於平臺大數據的能力、定位的準確性和服務體驗。
羅文透露,為了提高司乘碰面的順暢度,滴滴打車的最新版本將給乘客推薦上車精準地點,方便司機導航過去接乘客。
另外,合乘拼車系統訂單的可拼率由訂單規模和車輛規模決定,乘客選擇願意拼車後,系統會預測可拼率和折扣價,若訂單路線及時段導致可拼率低,沒有合乘乘客的幾率較大,乘客的車費折扣將較低或不打折;若乘客願意拼車且系統給予了折扣價格,但實際並沒有合乘客人,折扣價與全價車費之間的差額由滴滴補償給計程車司機。