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家居電商大牌頻遭倣冒 衛浴網購成重災區

  • 發佈時間:2015-03-26 10:01:31  來源:北京晨報  作者:姚映雪  責任編輯:湯婧

  最近,微信上瘋轉馬雲的一句話:“淘寶不是假貨多,是你太貪!25元想買勞力士本來就是貪心。”雖然這句話看起來有為淘寶開脫之嫌,但不可否認“低價格”才是消費者網購的最大動力。大力開拓電商渠道的建材大牌企業,近日時常遭遇線上“李鬼”,有些明明是作坊産品,卻標榜成大牌産品;有些盜用外觀設計,宣稱“某某大牌同款”、“倣某某大牌”。本週,北京晨報記者採訪了幾位建材企業負責人,他們講述了不同類型的倣冒事件。

  盜圖仿製倡狂

  記者登錄淘寶,在搜索欄裏輸入“TATA木門@003”,這款型號為@003的TATA木門,在TATA官方旗艦店裏售價為1409元,而在一家名為“地板廠家直銷批發”的店內,只需要580元。

  在這家店內,赫然寫著“南京地板木門廠家直銷”幾個字。記者詢問店家此款是否為正品?店家絕口不談,只表示如果要買門,必須到府到實體店。記者翻看這家店的商品發現,TATA多種款式的圖片在店內都有展出,但圖片上印有TATA的字樣一律被店家遮蓋,價格均為幾百元左右。

  衛浴産品也有類似情況,記者搜索科勒坐便器,五六百元的各種型號科勒坐便器的圖文資料立刻出現在眼前。並且很多商家都表示自己是品牌廠商授權銷售。

  衛浴網購成重災區

  近年來許多大家耳熟能詳的衛浴品牌大咖,如九牧、箭牌、科勒等行業大佬們紛紛進入電商平臺,並且每年雙十一都進行激烈的角逐,根據數據顯示,不管是成交金額、成交商品數,還是成交人數都呈現逐年增長的趨勢。然而,線上衛浴産品壓價嚴重,許多經營者為求銷量不得已以低價推廣,利潤微薄甚至虧損,導致假貨橫行,不僅使品牌信譽蒙受損失,也擾亂了市場秩序。

  以蒙娜麗莎衛浴為例,其網店裏售賣的全部標有“蒙娜麗莎正品”的衛浴産品,甚至有些店主在網店裏打上了假一賠十的廣告,但蒙娜麗莎集團不生産衛浴産品,屬於冒牌産品。

  科勒衛浴華北總代理陳宣軍告訴北京晨報記者,在一次科勒進小區的促銷活動中,一位消費者表示,促銷活動中1999元的馬桶在網上只賣700元。陳宣軍判斷網上的是假貨,但這位消費者依舊選擇了網上的科勒馬桶。兩星期之後,陳宣軍又在科勒門店巧遇這位消費者,他告訴陳宣軍,網上的馬桶買回家後,不僅沒有説明書和保修合同,就連陶瓷燒制的顏色都與正品有很大不同,而科勒的商標,也不是燒制上去的,而是直接貼到馬桶上的。陳宣軍説,科勒坐便器最低也在一千元左右,如果幾百元的標價,基本都是假貨。“網上也有可能有真貨,但價格不能低過店內價格的五分之一。”航標衛浴北京市場總監王健表示,由於國外一些大牌本身價格比較高,所以仿製者以幾百元價格賣出可以贏取暴利,但對於一些國産品牌來説,就不太值了:“陶瓷廠建廠投資較大,像一些國産品牌本身價格就很親民,仿製者若再降低價格,就不能盈利。但是網上假貨橫行確實是需要相關部門加強監管。”

  仿製木門數不清

  與衛浴産品貼牌售假不同,木門電商,假貨多以仿製為主。TATA董事長吳晨曦就表示,TATA的産品經常存在被仿製的事件。只要新品一上市,官方圖片一公佈,仿製大軍就紛紛襲來。木門産品屬於家居大件,動輒上千上萬,網購交易一旦達成,如若存在制假售假情況,維權道路將變得十分艱難而漫長。因此,網購木門最好到品牌旗艦店購買。若要是在非旗艦店的網店購買,就要對這些店家的信譽度做考量,一律是好評的未必就是産品品質優、賣家服務好。如果同一款式木門不同店家的價格相差很大,就要深入了解是否在材質上有差別,或者是否為瑕疵産品經過美容修復過。此外,在購買之前,要向賣方索取産品品質檢測報告。此外,還要對産品的品質、送貨、安裝、售後服務等細節與商家約定好並加以確認,並保留好聊天記錄等憑證。

  傢具“同款”遍地

  除了假貨、仿製外,網購中還存在一種情況——同款。在網上,有很多不知名的小品牌直接“照搬”知名傢具品牌的産品,打著“同款”的旗號賣的風風火火。

  在淘寶一家名為“樂譽嘉品牌生活家居館”的店內,記者看到一款十分眼熟的圖片,商品名稱寫著:高檔羽絨棉麻大小戶型轉角布藝沙發組合拆洗愛依瑞斯同款住宅傢具。這個無名品牌的“愛依瑞斯同款”,模倣的正是愛依瑞斯型號為0012579的“南茜”系列。正品在賣場價格為兩萬元左右,而這款“抄襲”的沙發價格只需要8500就能拿下。乍一看,模倣得還真有幾分相像。這樣的同款傢具在淘寶不計其數,他們巧妙地避開了“造假”,卻變成了“侵權”。但不變的,是損害正牌企業的利益。

  打假需要協同化

  家居電商緣何在起步階段就遭遇如此多的尷尬?中國傢具協會理事長朱長嶺表示,目前我們國家的電子商務和歐美國家相比,有很大差距。市場結構或市場供應或者市場模式的不完善,導致有很多空子可鑽。此外,他認為,如果價格能夠做到統一,在市場較為健全的情況下,電子商務才能容易開展。而現在有很多店都是“打折沒譜,價格沒數”,開展電子商務就會受到影響。除了以上兩點,他還認為,目前來看我國的商業信譽還比較差,“黑心”是導致假貨氾濫的最大原因。電商環境的凈化,不能只靠一家之力,要針對網際網路的特點,企業需要與網際網路公司一起,通過大數據,把涉及品質違法、假冒商標、虛假宣傳等問題的賣家公示于眾。網際網路上的打假必須常態化、協同化、機制化。而更重要的,是要培養消費者正確的消費觀念,若沒有人為了圖便宜去購買假貨,造假的商家也就不能再生存。

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