快遞被掉包 蘋果手機竟變廢紙？
- 發佈時間：2015-03-26 07:56:22 來源：廣州日報 責任編輯：湯婧
快遞時疑被掉包 市民至今未獲賠償
日前，在廣州市天河區上班的劉小姐遇到一件煩心事，她將自己的二手蘋果手機快遞給徐州的朋友，誰知朋友收到的卻是一堆廢紙。劉小姐在快遞的時候將手機進行過保價。劉小姐猜測手機是被人掉包了，隨後她馬上報警，並撥打快遞公司的投訴電話要求按保價金額賠償，“從1月份到現在，3個月了，問題還沒解決，快遞公司那邊要求我出具發票或收據才能理賠，”劉小姐説，“也不希望手機能找回來了，只要求賠償。”
廣東正大聯合律師事務所許瀚律師表示，根據法律規定，劉小姐與快遞公司雙方成立運輸合同關係，快遞公司有義務保證將托運物品完好及時地交付收貨人，托運物品滅失的，快遞公司應予賠償，由於劉小姐托運時，已經就托運物品進行保價並支付了保價費，現劉小姐僅就保價價值1000元進行索賠，快遞公司仍要求其提供手機發票或收據純屬刁難，建議劉小姐向郵政管理部門投訴，以維護其合法權益。
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