國家旅遊局公開點名 同程途牛低價攬客被約談
- 發佈時間：2015-03-26 07:58:11 來源：新華網 責任編輯：湯婧
3月線上旅遊迎來新一波的行銷競爭。為搶奪市場， 各大旅遊平臺推出“旅遊節”系列活動，以“1元出遊”、3折起、定點開搶等促銷培育目標用戶，並通過網站、App全面展開，各種形式的廣告戰也輪番啟動。然而就在促銷活動大力開展的時候，國家旅遊局對此潑了盆冷水。
昨日有消息稱，國家旅遊局針對同程、途牛兩家企業在網際網路上以低價招徠遊客的經營行為，責成江蘇省及南京市、蘇州市旅遊單位分別約談同程、途牛企業負責人，要求其就相關旅遊産品成本構成做出説明。目前，南京市旅遊委員會已下發整改通知，要求途牛停止其“1元出境遊”業務。
對此，途牛以《創新服務産品 保障出遊體驗》為題做出回應，稱目前已下線“1元出境遊”業務，並完成與南京市旅遊委的溝通。途牛還表示，將通過創新經營模式、優化供應鏈等，進一步降低運營成本；通過銀行合作、供應商合作、行銷活動等貼補消費者，為消費者提供更多低價、優質出遊産品和服務；在保障旅遊産品品質的同時，踐行途牛“九大出遊保障”，提供更優服務，全面提升消費者出遊體驗。
而同程網路科技股份有限公司則發出一封題為《同程網路科技股份有限公司對被約談一事的回應》的“檢討書”，稱保證將進行全面自查，為建設規範、有序、活躍的線上旅遊市場貢獻一份力量，但並未對是否取消相關業務做出説明。
業內分析稱，OTA低價行銷已成常態，此番兩家企業被約談或將對其他企業有所警示，有利於規範市場秩序。
