雙11剛完雙12又來 電商促銷減弱消費者審美疲勞
- 發佈時間:2014-12-05 07:19:37 來源:中國新聞網 責任編輯:湯婧
雙11促銷大戰的餘熱還未消退,黑色星期五的購物狂潮也剛剛過境,剁手黨們再次迎來考驗——“雙12”購物節即將到來。與雙11不同的是,此次促銷活動的戰場由PC端向手機客戶端轉移,促銷活動也不再是單純的“買買買”。“與林志玲約會”“林丹教你打球”等特殊拍賣會,以及“4萬套房等待土豪”、幹洗店到府取衣提供幹洗服務等特殊形式與品類的促銷活動也加入了此次雙12促銷節。不過專家稱,雖然雙12推出了不少新玩法,但雙11後消費者的熱情被消耗殆盡,雙12促銷效果不會太好。
雙12淘寶推另類拍賣會 手機端成主戰場
“今年‘雙12’將著力打造手機淘寶,提供一站式生活服務,要讓用戶‘體驗一百萬種生活’。”淘寶總裁張建峰如是説道。正如張建峰所言,今年雙12促銷活動與一個月前結束的雙11相比,參與“促銷”的品類與花樣也更加多樣。如淘寶推出了另類拍賣會,“與林志玲私會15分鐘,1212元起”“參與第87屆奧斯卡頒獎典禮9999元起拍”“林丹親自指導打球並送簽名款禮盒,起拍價1000元”等另類拍賣會。
除了另類拍賣會的噱頭外,淘寶房産頻道還與500個樓盤達成合作,共同推出4萬套房源,線上支付可以最高省三成首付。此外,淘寶上已經有10萬名保潔阿姨實名認證,在雙12當天27個城市可以享受到5元/小時的保潔服務。淘寶已經從單純的購物平臺開始向生活平臺轉變。
除了促銷品類的多樣化外,此次雙12促銷主戰場也發生了變化。由雙11主戰場的PC端向手機端轉移。根據公開數據顯示,今年雙11購物狂歡節總成交額為571.12億元,相較于去年增長了57.7%,無線端成交額達到了243億元,佔總成交額的42.6%,是去年移動交易額的4.54倍。雙11當天有1.19億用戶登陸手機淘寶,日均UV(獨立訪客)達到8000萬。
或許正是意識到移動端的無限潛力,淘寶將今年雙12的促銷主戰場轉移到手機客戶端。張建鋒説:“無線端的發展超出了我們的預期,可能也超過了商家的預期。現在很多商家的流量有50%以上來自無線端,手機淘寶已成為最大的移動消費生活平臺。”
中國電子商務協會網路行銷推廣中心主任單仁在接收中新網IT頻道採訪時也稱:“今年雙12,淘寶佈局主要以移動端為主。從今年雙11天貓成交額的促成來看,無線端成交額佔比近42.6%,逼近PC端。未來電商平臺爭奪市場的關鍵也是在移動端。從品類上來講,生鮮品類、足療等服務類産品參與進來,與雙11比較,這是較為明顯的特點。”
電商觀察員魯振旺在接受中新網IT頻道採訪時也稱:“今年雙12促銷活動各大電商將移動端作為活動的重心。淘寶在手機客戶端推了不少新玩法,如手機淘寶可玩遊戲開箱尋寶遊戲,獲取通用流量包以及人參、帝王蟹、天麻等5萬件生鮮食品試吃機會等等”
電商繼續跟風促銷力度不及雙11 消費者很“疲乏”
經歷六年的發展,雙11購物狂歡節,已經不再單純屬於天貓平臺的促銷,更像是一個集合京東、蘇寧、國美等各大電商角鬥場,不參與促銷似乎就意味著會出局,成為各大電商的共識。因此在淘寶商家借雙12大力促銷之際,京東蘇寧等電商也紛紛加入。
京東在雙12期間打出了“打爆優惠”的字樣,從1日起到9日,依次主打外設、辦公、數位、整機、智慧網路、DIY等不同品類的優惠活動。蘇寧方面則從12月1日到元旦,開啟了“時光盛典”活動,對數位産品、服裝、酒水等展開五折促銷活動。不過中新網IT頻道注意到,雖然電商們各自喊出了低價促銷的口號,但促銷的力度十分有限,服裝等品類的價格並未大幅下降,同款産品相較于雙11的促銷價格高出了不少。
單仁對中新網IT頻道説:“由於雙12促銷節點與雙11促銷活動時間間隔短,消費者的熱情被雙11消耗殆盡,購買潛力有限,大眾對雙12的關注度也明顯下降。此次電商促銷仍是以淘天貓京東三家有行業主導地位的電商來引導,其他電商象徵性的參與,相較于雙11的促銷大戰而言,火藥味淡了不少。此外,天貓淘寶等電商此次並不是靠大幅度降價來實現優惠,而是以‘買商品送商品’來替代雙11的降價優惠,因此優惠力度並不大。”
單仁還建議:“國內的電商平臺應將眼光放長遠,雙11已經被塑造成國民的購物狂歡節,那麼雙12則可以將立足點放在國際上,建議選擇與‘黑色星期五’的促銷節點相結合,以此來滿足國外消費者在聖誕前夕巨大購物需求,提升海淘業務規模。”