電商下鄉日漸繁忙:快遞員一天送50多個包裹
- 發佈時間:2014-10-20 09:21:19 來源:北京日報 責任編輯:湯婧
長期以來,無論是京東等類型的自建物流,還是“四通一達”等快遞公司,運輸路線往往難以深入村級市場。
“越來越多吃的、用的、玩的,都在網上買。”家住浙江衢州開化縣城的小鐘這樣描述他和身邊朋友的生活。去年大學畢業回到家鄉的小鐘發現,比起上大學前,網購在這個浙西小縣城裏已成為再普通不過的一件事兒。
上半年電商們紛紛在農村“刷墻”做廣告,而近日京東開起了通往三四線城市和農村的“大篷車”,阿裏啟動了“千縣萬村”計劃,兩家更是先後都和中國郵政進行合作,瞄準農村市場。“下鄉”,成為電商們的共同目標,也成了它們新的重要的增長點,電商們的“鄉下”業務正日益繁忙起來。
快遞員一天送50多個包裹
昨天早上8點,48歲的王慶和從開化縣城的郵局網點領來這一天要派送的50多份包裹,循著包裹上的收件人地址,騎上摩托車奔往幾個村莊,開始了一天的工作。
王慶和是一名郵局快遞員,和他不少只需要在縣城、鄉鎮裏送貨的同事不同,他負責的區域是開化縣下屬的川南新村等七八個村子。儘管村子數量多,可過去包裹量算不上太多,老王每週只需要集中去送上幾次包裹、信件就成。
可去年下半年起情況有了變化。“上網買東西的人多了,多的時候一天就得有七八十件包裹。”“中午再也沒法回家吃飯”,成了老王體會到的最明顯的變化,如今,他一天總得在各個村子裏穿梭,跑上100多裏路。
不止如此,幹了十幾年快遞員的老王還心細地發現了個有趣的現象:有時十幾個包裹的收件人都是同一個人,從淘寶網上買的衣服、從網站上買的鍋碗瓢盆……商品內容也是五花八門。再一問,他發現原來這都是一個村子裏的街坊鄰居,拜託村子裏一戶會上網、能在網上買東西的年輕人幫著下的單。
老王原本只送郵政快遞包裹,但他如今還負責把一部分快遞公司的包裹“帶下鄉”。原來,此前除了能延伸到村子裏的郵局外,多數快遞公司的最後一站只能到達縣城或是鎮上,村民們要是買了件東西,快遞公司往往會打電話讓他們自個兒到鎮上取一趟,有精明的快遞公司便和郵局談起了合作,把部分包裹有償“託付”給郵政快遞員去送。
農村網購市場或超城市
在江蘇連雲港龍河鎮白石頭村,中午時分張宜緒簽收了一週中的第二個包裹——給孩子買的幾罐奶粉。33歲的張宜緒今年剛添了個女兒,和村裏不少年輕一輩一樣,他選擇在網上購買孩子的大部分用品。
點擊滑鼠下單,在家等待收貨……這樣一種網路購物模式已經不是只在城市流行。阿里巴巴集團日前發佈的一份《農村電子商務消費報告》顯示,過去三年,淘寶農村消費佔比不斷提升,從2012年第二季度的7.11%提升到了2014年第一季度的9.11%。
國務院發展研究中心農村經濟研究部巡視員謝揚表示,2016年全國農村網購市場總量有可能突破4600億元,將持續縮小與城市網購規模間的差距。由於農村在地理、人口上的優勢,隨著農村地區網際網路普及率的提升和物流基礎設施的完善,10年或者20年後,農村網購市場或將超越城市。
智慧手機助力農村電商
智慧手機的普及被視為助力農村電子商務的一個重要因素。中國網際網路絡資訊中心的報告顯示,截至2014年6月,我國網民中農村網民佔比28.2%,農村網民規模達1.78億,較2013年底增加169萬人。其中,由於臺式和筆記型電腦不如城市普及,2013年農村網民使用手機上網的比例達84.6%,高出城鎮5個百分點。
再加之阿裏、京東等電商企業早年都是從佈局一線城市起步,隨著大量倉儲、物流等基礎設施的建設,一二線城市目前已處於飽和狀態,三四線城市乃至農村市場自然成為電商企業的下一個“掘金點”。“要銷路,找百度”、“生活想要好,趕緊上淘寶”、 “老鄉見老鄉,購物去噹噹”、 “發家致富靠勞動,勤儉持家靠京東”……今年上半年,一些電商大佬的名號就已頻頻登陸農村圍墻房壁,這被形象地稱為“電商刷墻”。
長期以來,無論是京東等類型的自建物流,還是“四通一達”等快遞公司,運輸路線往往難以深入村級市場。如何讓商品在最快的時間送到最偏遠的小山村裏?物流,成為電商們迫切進軍農村市場的一道屏障,也是目前各家無不挖空心思正在解決的問題。
積極與郵政“攀親戚”
今年6月,京東啟動“大篷車百城行”,計劃用半年時間走進全國100多個城市,分3條線路途經100個城鎮進行宣傳,同時計劃在今年內陸續對接全國1萬家左右的農村資訊服務站,將其作為網路代購點。
上週一,阿裏在杭州開了場“雙11”溝通會,拋出“千縣萬村”計劃,在三至五年內投資100億元,建立1000個縣級運營中心和10萬個村級服務站。
本月17日,京東宣佈,將為中國郵政“惠民優選”平臺提供包括電腦、數位産品、家居廚具、化粧品等眾多品類的産品,通過中國郵政分佈于河北、河南等13個省份的十幾萬個網點,向農村銷售産品。
京東相關負責人介紹,目前雙方合作項目已上線運營一個多月,超過50萬郵政員工參與平臺推廣,已成功發展會員超過30萬。具體來説,京東的商品將“植入”郵政的電商平臺,而郵政快遞員們則在走街串巷的過程中充當“促銷員”和“快遞員”。
值得注意的是,和中國郵政“攀親戚”的不止京東一家。今年6月,阿裏同樣和中國郵政簽署戰略協議,通過合作協議,中國郵政將對菜鳥網路開放10萬多服務網點,為商家和消費者提供社會化自提等服務。目前在菜鳥網路的平臺上,包括順豐、三通一達等民營快遞企業已全面接入。也就是説,協議簽訂後,民營快遞的包裹也將可以在郵政網點實現自提。
“大家瞧上的都是郵政的網點分佈。”電商分析人士魯振旺對記者説,一方面阿裏、京東通過菜鳥物流、京東的自建物流在不斷下沉物流渠道,另一方面和郵政的合作更是現階段的一條“捷徑”。
2013年,中國郵政業務範圍遍及全國31個省(自治區、直轄市)的所有市縣鄉(鎮),通達包括港、澳、臺地區在內的全球200余個國家和地區,擁有快遞服務營業網點11.8萬處,是唯一一張能夠覆蓋全國農村、校園、偏遠極寒地的無盲區物流快遞網路。
而在北京工商大學教授洪濤看來,電商企業想要開拓好農村市場,需要在物流和售後等薄弱環節做好功課。他表示,農村市場潛力巨大,如果解決了這兩個問題,電商將從中獲得巨大收益。