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連續6季度盈利口碑卻遭質疑 新浪微網志用戶邊罵邊用

  • 發佈時間:2016-06-24 08:33:09  來源:中國經濟網  作者:袁雲兒  責任編輯:張潔欣

  從2009年開啟內測到如今中文網際網路的頭號社交媒體,新浪微網志已在起起伏伏中走過7個年頭。儘管最新財報顯示,微網志的盈利已逐漸增長,但其用戶口碑卻遭遇了嚴重的質疑。

  2012年一度走上巔峰,微信誕生後也曾跌至低谷,恰逢“七年之癢”的微網志或許要在其媒體屬性和行銷方式上找到一個平衡的定位。

  強制關注引發網友吐槽

  5月16日至30日,持續了15天的微網志“超級紅人節”落下帷幕。截至5月30日,來自直播、視頻和時尚三大領域的1000多位網紅在微網志共進行了6.88萬場直播,有2.08億人次在微網志圍觀,點讚超過8億次。

  通過此次紅人節,新浪微網志向外界傳遞出一個信號:包括美女主播、段子手在內的網紅、明星大V,極有可能成為微網志今後吸引用戶的主要看點,進而成為行銷增收的主要手段。

  這樣的發展方向,與當年微網志橫空出世時打出的“全民媒體”定位,幾乎背道而馳。7年間,微網志從一款媒體屬性極強的産品,變成了一款行銷氾濫的應用。

  輕重健身工作室技術總監毛蔚説,自己好幾個月沒認真看過微網志了,前幾天打開一看,微網志居然給他自動關注了超過三四頁的所謂“達人”、“紅人”。“我的ID,我的領域,居然不能決定關注誰不關注誰?”

  除了強制關注,無處不在的廣告推送也成為不少用戶的槽點。60後用戶趙女士認為,微網志廣告的投放非常不精準,自己微網志的界面上總是出現青春類服裝的博主,還沒法遮罩。

  娛樂至死是微網志新常態

  “微網志剛出來的時候,我覺得是一個新時代的開始,任何人都可以在微網志上發佈消息、表達訴求、開展對公共事件的討論。微網志打拐、動車事件都見證著一個全民媒體的發展壯大。但這些嚴肅的東西現在在微網志上都已經消失了,娛樂至死是如今的新常態。”媒體從業者譚女士表示。

  “欠陳冠希一個道歉”“史上最慘旅行”“最要命神曲”“萌大頭陳學冬”,這是昨天微網志的熱門話題。娛樂八卦、明星動態、搞笑段子是如今最容易登上微網志熱搜的話題。粉絲花錢頂某位明星上熱搜,或者讓自己偶像的負面新聞下熱搜,也成為微網志上公開的秘密。籠絡90後、95後刷明星八卦,也讓現在低齡化的微網志有些衝動,粉絲們常常會“一言不合就撕起來”。

  根據2012至2015年的《微網志用戶發展報告》,2012年微網志90後的用戶佔比為37%,2013年則是53%,2014年,19至35歲用戶佔月活躍用戶總量的72% ,而到了2015年,17至33歲群體則佔到了全部移動用戶的83%——用戶群年輕化是總體趨勢。在2015年的報告中,娛樂明星、幽默搞笑是微網志用戶最多的兩個興趣標簽,時事則退居到了第三位。

  “微網志曾經有一句宣傳語,叫做‘分享生活中的新鮮事’,然而現在的微網志,看到的多是‘分享明星的新鮮事’。對於不關注娛樂的用戶來説,這樣的轉變太單調了。”學生用戶楊帆説。

  然而,與用戶糟糕的體驗相反,5月中旬新浪微網志發佈的一季度財報卻顯示,新浪微網志在商業上取得了相當漂亮的成績。一季度微網志營收同比增長29%,達到7.77億元。盈利達到1.05億元,同比增幅高達529%。更關鍵的是,新浪微網志已連續盈利6個季度。用戶方面,截至一季度末,微網志月活躍用戶達到2.61億,同比增長32%;日活躍用戶達到1.2億,同比增長35%。

  仍為獲取資訊的主要來源

  微網志用戶不減反增的原因,或許在於,大部分用戶雖然減少了上微網志的時間,但從未放棄過這一網際網路平臺。作為中文網際網路最成功的微網志産品,微網志仍然是很多人獲取外界資訊最快、最直接的渠道。

  今年2月,微網志用戶“千里走單騎”到蘇州金雞湖玩兒,到達目的地後第一件事就是用微網志搜一下“周邊”,通過其他人的微網志看看周邊有什麼好玩兒的地方。“大眾點評網靠前的搜索結果有可能是花錢買的,但網友的微網志不會騙人。”通過看網友的推薦,“千里走單騎”成功找到了誠品書店、“很高興遇見你”餐廳。

  對於普通人而言,微網志仍然是他們表達自我訴求、借助大V維權的一個重要渠道。“千里走單騎”在某租房機構上連續租到的兩套房子都遭到嚴重的蟲災,在客服投訴沒有解決問題的情況下,她在微網志上給該機構CEO發了一封私信,講述了事情經過並提出自己的合理要求。

  “發信不到1分鐘對方就回復了,事情也得到了圓滿的解決。這讓我覺得,微網志的影響力還在,它還是給了普通人一個發聲的機會。”“千里走單騎”説。

  “在微信的衝擊下,微網志已經慢慢找回了它的定位,提供實時資訊和娛樂八卦很可能是微網志今後主打的兩個方向。這説明微網志還是要回歸媒體平臺的角色,廣告也正是媒體盈利的主要方式。現在微網志迫於資本壓力,可能在行銷方式上比較激進,但步調應該會逐步放緩。”網際網路從業者契約表示。

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