資本寒冬洗禮下，O2O多個賽道已從列王紛爭進入寡頭之戰。然而，越到行業關鍵階段的競爭，火藥味越濃厚，甚至是企業間的正面攻擊和口水仗。O2O平臺58到家CEO陳小華昨日在長達兩小時的演講中公佈了各項業務的最新數據，並將所掌握的競爭對手的數據予以披露。不過，無論是家政還是美甲兩大核心業務的競爭對手，似乎都不認同58到家的説法。最終孰是孰非，還是會由消費者和市場檢驗。

　　揭短

　　家政、速運和美甲是58到家三大自營業務，58到家還投資了到府按摩、洗車、化粧等領域。在資本寒冬的壓力下，大量O2O企業因缺乏融資支撐而倒下，幾條主要賽道僅有少數企業仍握著方向盤，進入寡頭競爭階段。58到家三大自營業務都存在競爭對手，儘管陳小華在演講中以“競品”代稱，業內對“競品”指代的品牌也心知肚明。

　　不過，在北京商報記者的採訪中，也有不願具名的競爭對手錶示，“已經不把58到家看成對手”。

　　陳小華表示，家政業務方面，截至目前，老用戶佔比達到90%，用戶月度留存率達到70%，每月使用四次的用戶佔比達50%以上。在與競品的對比上，截至2015年7月，58家政會員餘額為新三板上市某競品的4.5倍，競品該指標半年度增長率-34%，58家政半年度增長率122%；截至2015年9月，目前覆蓋全國28個城市，是競品的5-6倍；截至2015年12月，58家政全職保潔師人數是競品的1.8倍。進入2016年，這一數據被再度拉大。

　　掛牌新三板的e家潔相關負責人表示，目前活躍接單的保潔人員上萬名，服務佈局全國25個城市。與58到家的自營模式不同，e家潔與家政公司合作。在公司披露的審計報告中顯示，e家潔去年1-7月凈虧損2997.2萬元，2014年、2013年公司分別虧損1529.9萬元、246.6萬元。e家潔方面表示，公司主要通過網際網路平臺為用戶提供到府保潔及增值服務，為培育市場公司並不從保潔人員和客戶中收取任何費用，所以公司近兩年一直未産生營業收入，凈利潤均為負。

　　由於並未披露具體數字，58到家對競品的研究，北京商報記者尚無法確認。

　　此前58到家在美甲領域的競爭對手河狸家創始人雕爺曾表示，58到家的阿姨預約困難，存在“僵屍”阿姨的可能。陳小華回應稱，58到家的阿姨有很大一部分被週期預約，“預約滿”對於訂單少的企業是難以理解的。並高調表示，每發現一個“僵屍”阿姨就賠償100萬元。北京商報記者昨日晚間調查發現，在和平裏地區，58到家當日阿姨已被約滿，e家潔仍可預約。e家潔日常清潔價格為25元，58到家價格為30元。

　　交鋒

　　收購嘟嘟美甲後，58到家在美甲領域最大的競爭對手只剩下河狸家。河狸家也是一家人物導向型公司，創始人雕爺常對58到家進行點評。在58到家收購嘟嘟美甲後，曾發佈《論嘟嘟美甲的倒下》質疑58到家模式，陳小華則稱“垂直永遠無法理解平臺”。在58到家透露將加大對美業的投入後，兩家公司在美業的競爭進一步升級。

　　相比于家政行業的競爭態勢，兩大個性鮮明的創始人讓美甲行業的火藥味更濃。

　　陳小華也公佈了與美甲競品相關的數據。自2015年4月起，58到家美甲月活躍用戶數完全超越競品，到2015年底，公司月活躍用戶數已是競品的3倍以上。不過，對於上述數據，河狸家相關人士表示不予置評。

　　戰役

　　儘管O2O美甲和家政行業的紛爭難辨真假，但陳小華表示，中國到家服務領域至今為止都不存在全國性品牌，卻是行業共識，這也和目前北京等地大力發展生活性服務業的態勢不匹配。

　　目前，O2O行業進入了發展拐點，送餐、專車、美甲等行業都出現了寡頭競爭態勢。類似于殯葬、婚慶等更多只是博取眼球效應的業態，已經被O2O業態淘汰。未來，O2O行業勢必也和電商殊途同歸，最終出現一家獨大的巨頭。

　　儘管O2O破解了消費者生活中的痛點，同時龍頭背後都有大資本支撐，但這一行業依然存在相當大的不確定因素。發展最活躍的外賣O2O，可以完善自身服務消費者，但對合作的餐廳卻難以把控；專車行業也是如此。根據本報報道，近期行業補貼大戰進入到了白熱化階段。但事實上，這卻與專車新政出臺前，企業對於未來的焦慮不無關係。