《連線》雜誌創始主編凱文·凱利

　　作者：劉莎

　　3月30日，《連線》雜誌創始主編、商業觀察者凱文·凱利在廣州琶洲做了一個“萬物互聯，開啟智享經濟時代”為主題的演講。他認為，人工智慧很快就會成為一種日用品；虛擬現實設備將會成為智慧手機之後又一個“擾亂”現實的平臺；一切可以被追蹤的都將被追蹤。

　　凱文·凱利説，“我們對未來趨勢越有判斷和了解，獲得成功的可能性就越大。”他也與大家分享了10個他看到的趨勢。

　　趨勢一：把一切都變得智慧化

　　現代人工智慧可以做很多事情，比如比人類的醫生更好的醫療診斷，或者是比律師做得更好的法律文件的審閱，人工智慧甚至可以開飛機。

　　最近備受關注的AlphaGo，比此前在西洋棋比賽中打敗了人工選手的智慧機器人深藍，有了進一步提升。

　　凱文·凱利認為，在過去的兩到三年，有一個很重要的改變就是完全融合。這個融合包括三個元素，一個是神經元網路，神經元網路擁有10億以上的網路點，在加拿大的一些科學家進行持續的提升之後，性能變得越來越好了；第二個元素就是多任務操作的人工智慧，即利用人工智慧同時做很多事情，其GPU就相當於大腦，在斯坦福或者多倫多的人工智慧的科學家們發現，可以把圖像處理單元通過人工智慧來同時進行大規模的幾件事情，而這在之前是不可能的；第三個元素是大量的數據，這樣才可以基於數據進行分析預測或者是進行視覺化的處理。

　　這種融合産生出了快速的人工智慧數量和品質的提升，我們可以把所有的東西混合起來，之後進行深度學習。

　　未來，人工智慧相當於人類的眼睛，能夠判別這個物體的情況。比如給AI看一個女生的圖片，它能夠回答出這個女生的裙子是什麼顏色的，她有沒有戴帽子，她的球是什麼顏色的。你給它看任何的圖片，它都可以回答。

　　趨勢二：人工智慧會像電一樣被大家購買

　　人工智慧跟人類還是不一樣的。電腦要比我們聰明，但是我們對於它這種演算法一點都不感到害怕，因為它比我們更加機制，而且是一種非常窄向的機制，因為它們的系統編程就是基於某個功能進行研發的。比如導航系統對於地源的認識更加清楚，它知道怎麼樣到達目的地。

　　我們現在很多時候會和人工智慧一起合作，或者創造各種擁有不同的思維方式的人工智慧。思維方式創造了價值，人工智慧可以替代人類做一些其他的工作，它們可以有不同的思維方式，一種産品功能就是一種思維方式，而人工智慧這種專業的深度學習可能會讓我們有一種新的思維方式。

　　比如可以通過電線，把“智慧”貫穿你家，它就像電力一樣，我們可以把電力加在我們的産品上面，而且我們從其他地方獲取了這種電力。可能以後你可以像其他的公司比如亞馬遜甚至中國的公司一樣，購買智慧服務，而這種智慧將會是流動性的。

　　凱文·凱利認為人工智慧其實非常無聊，因此他預測這將會變成一種服務。你可以把某些東西加上人工智慧，把零售業加上人工智慧等等，這就意味著你不一定自己要創造一個新的人工智慧，而是可以像購買電力服務一樣購買智慧系統。最後人工智慧會成為一種商品，大家都可以去購買它。

　　趨勢三：只會有3-4個通用的人工智慧系統

　　在未來可能會有三到四個大型的通用人工智慧，但是會有各種不同的專業型系統，可能在每一個人工智慧領域，都會有一到兩個領頭軍的人物，或者是領頭羊的公司，比如中國的BAT、美國的亞馬遜等。

　　當我們把這些人工智慧加上肢體，我們就把它叫做機器人，但接下來20年這是不會實現的，因為有很多的挑戰，有各種各樣的原因，最大的問題就是它的動力和電力問題。此外並沒有很多的因素可以促成我們造出這樣的機器。

　　但是有另外一種是非常有用的，它可能不需要像人一樣的機器人到處走動，而是通過試錯學習來學習模倣人類。人類的機器人，你不需要真正地去編程，只要它在你旁邊看，它就可以學習到其他的東西。它就像一個嬰兒一樣，可以從身邊學習不同的事物。

　　趨勢四：自動化不會代替人類工作

　　自動化會給我們創造新的工作崗位，就好像上個世紀的農民一樣，當時美國70%的農民都在從事農業活動，而現在只有1%的人在從事農業活動，現在這些農民主要用機械化來代替他們進行工作，而自己從事別的行業。所以機器取代了我們的工作，但也會給我們繼續創造新的工作機會。

　　其實任何一個行業，如果它只注重效率和生産率，那麼它就會被機器人所取代。

　　我們大多數有價值的工作都不是關於生産率、效率的，真正有價值的工作是關於創意的。所以我們會把有關生産效率的事情和行業都交給機器人去做。

　　趨勢五：虛擬現實和混合現實成為行動電話的系統

　　虛擬現實和混合現實可能會成為我們行動電話之後的一整個大系統，這將是一個開放的生態系統，會有很多人參與進來。虛擬現實就是讓我們自己能夠完全地沉浸在另外一個世界中去。比起增強現實和混合現實，虛擬現實是一種更難的東西，它是一種完全進入式的體驗。

　　VR設備目前價格比較昂貴，需要一段時間的發展，讓它的價格變得低廉，但是未來虛擬現實的發展速度將會非常快，就好像我們的智慧手機的發展速度一樣。同時就像我們從手機到智慧手機這個跨越一樣，我們在VR上面也會體驗到這樣一個發展過程。

　　智慧手機之後，我們的虛擬現實VR將會成為未來10到15年、20年的一個新的平臺。

　　趨勢六：房間的任何地方都可以是螢幕

　　混合現實就是當大家拿到一個螢幕時，我們可以把它當成一個虛擬的螢幕，然後你可以在任何一個地方去動它，以後房間裏的任何地方都可以成為你的螢幕。

　　微軟曾提出，未來人的辦公室就應該是這樣一種虛擬的現實，在這個辦公室裏，我們會有一種神奇的玻璃，房間裏所有的墻都會成為我們的螢幕，我們可以在任何地方跟我們在印度的客戶進行電視電話會議，用一種非常逼真的虛擬現實的場景來進行，這會讓你覺得你真的就坐在你的客戶旁邊。

　　如今虛擬現實有兩大趨勢，一種是比較便宜的鍵板，通過這個按鍵板，你可以進行場景的旋轉；另外一種是漫遊式的，你可以在房間裏遊走，然後看到一些虛擬的現實。其實這個漫遊式的産品比旋轉式的産品做起來可能工藝更複雜，但這是未來的一個趨勢。谷歌做了一個價值500多萬美元的産品，他們是能夠實現這個效果的。

　　趨勢七：虛擬現實通過遠端視在成為一個社交媒體

　　遠端視在也是另外一個賣點。當你戴上眼鏡時，就好像看到有一個人在你面前，而且他還在跟你説話。這是微軟在技術展示會上發佈的産品，目前還在實驗室裏。

　　遠端視在可以幫助人們去到一些沒法去或者不想去的地方，比如深海海底或者太空。你只要戴上這個眼鏡，你就會覺得自己在那個地方。網真就是這個樣子，在網真上面，我們還可以看到你的臉譜，還會有臉部識別，它會給你智造一個虛擬的臉，這個虛擬的臉，可以追蹤你所有的表情，雖然並不完全按照你的臉來，但是它會給對方一個感覺：他就在你的身邊，或者你就在他的會議室裏。這並不是一個特別的設備，現在蘋果已經購買了。

　　VR設備當中，我們覺得如果只是看圖片並沒有那麼好玩，但是如果有人和你互動，就非常有意思。如果有10個人互動的話，那麼它的樂趣會增長100倍，所以這裡面的重點就是你可以通過VR和別人一起來分享經驗，所以我們覺得虛擬現實將會成為一個社交媒體。

　　趨勢八：虛擬現實會成為一個跟蹤的場景

　　跟蹤其實和電子商務、大數據這些都息息相關。所有你要做的事情，你必須要實時跟蹤，每個人都會有自己不同的特性、特質、個性，而企業或者商業應該做的一件事情就是把所有人都當做個人來對話，為所有人做定制化服務。這就需要用跟蹤系統來做到。

　　任何可以被跟蹤之物，一定會被跟蹤，在未來將會有很多可以跟蹤的東西。虛擬現實將會成為一個最能夠跟蹤的場景。因為使用VR的時候，所有的東西，比如説眼球運動，去哪，身體的活動，在哪停留多久，這些在現實當中我們現在覺得很難追蹤的東西，都可以用VR輕而易舉地解決。

　　趨勢九：可選擇的雙向追蹤

　　不止我們自己可以追蹤自己，我們所有的朋友，各個地方都在追蹤我們。

　　可能有些人並不想讓自己的所有資訊都被追蹤，但是我們可以把這些東西文明化，通過一個叫做雙向監督的東西來維護。也就是説，無論誰在看我，我都可以看他們。我知道誰在追蹤我，我也可以追蹤他們。我也知道他們在做什麼，而且我們可以互相獲取各種利益。人只有發現別人對自己瞭如指掌，而自己卻對對方完全不了解的情況下，才會産生不安、恐懼，感到不舒服。在雙向監督的情況下，我們是可以互相追蹤的，有更多可用的資訊可以提供給雙方，另外用戶還可以選擇是否開放給其他人看到自己的資訊。

　　趨勢十：世界上最大的電子商務公司也會成為世界上最大的實體店

　　在過去15年，凱文·凱利一直都是這樣預測的：世界上最大的電子商務公司，也會成為世界上最大的實體店。實體店跟網店聯合在一起，實體商店的體驗能帶給客戶，兩者會相互進行融合。

　　大多數的電子商務公司不一定代表他們現在一定要有實體店，但未來的趨勢是實體店和網店一定要進行整合。因為産品是數字化的，對於大多數人來講，需要創建一種不同的體驗，就是在網店和在實體店購買有什麼樣的區別。

　　比如説在亞馬遜的書籍，線上和去實體店的價格是一樣的，所以他們並不在乎你到底是在手機上買的，還是在實體店買的。但是在虛擬現實的基礎上，大家可以嘗試到書店，親自去體驗這種趣味或者是圖片帶給大家的感覺。我們也可以去實體店體驗，然後讓他們送貨到府，而不需要自己把東西帶回家，這像在網上購物一樣。

　　未來電子商務就是大家所有賣的東西，不管是在實體店，還是在網上，都是物聯網的一部分，沒有什麼區別。許多商店都應該有電商的平臺，而電商平臺的企業應該也有一些實體的存在。