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返利網站粗暴返現遇瓶頸 拓展多元業態成出路

  • 發佈時間:2016-03-25 13:56:00  來源:通信資訊報  作者:黃玲  責任編輯:王磊

  日前,據《北京商報》調查報道,百度VIP、惠惠網、返利網等返利網站目前的最高返利額度已高達80%,驚爆消費者的眼球。據了解,當前返利網站通過大額返現甚至虧損的方式吸引用戶,背後買單的往往是其自身。繼內容類導流網站轉型後,返利網站的生存出路又在何方?可以肯定的是,粗暴補貼絕非長久生存之計。多元業態發展、對目標客戶精準定位,同時優化用戶體驗才是出路。

  不尋常大額度返利已成常態

  眾所週知,通過導購網站進行購物可以獲得不同程度的“返利”,已成為時下網購大軍的省錢小竅門。許多消費者已養成每次購物前都先通過返利類的網站進入電商平臺,以獲取不同金額的返利的習慣。“賺取中間差價”是返利類網站的盈利點,然而,縱觀當前各大返利網站的返利額度,似乎已“無利可盈”。

  “AJIDOU169元的防水手錶,通過百度VIP購買還返了84塊4毛9,立刻變成剁手黨”,一位大學生丁同學説道。一款男士防曬霜京東賣價68元,百度VIP可返利54.4元,返現高達80%。除了大額返利外,第三方垂直類返利網站也將業務擴展到了京東、蘇寧、天貓等幾乎所有的主流電商平臺,除了按商品分類提供1%-5.6%的返利外,超級返業務同樣提供最高80%的返利額度。

  當前,新興電商平臺以及天貓、淘寶的一些賣家願意加入返利網站,原因在於這些企業商家希望通過返利形式提高顧客認知度、增加銷量。尤其像百度VIP這樣的新興返利網站,對重點商品進行高額返利對銷量有非常大的刺激作用,特別是在吸引新用戶方面。但是,通過高額返利只是暫時的吸引客戶的手段,以高額度返還金額為籌碼,返利類網站終將得不償失。

  粗暴補貼非長久之計

  事實上,從運營模式上看,返利網站本質上是一種導購模式。即網站為商家推廣商品,後按約定的比率,從成交額中抽取佣金,而返利網站會將自身所得佣金、廣告費的70%通過現金、代金券、紅包或積分的形式返還給消費者,消費者獲得的返利金額一般在1%-10%之間。此類消費者被稱為“淘寶客”。

  據了解,最開始返利類網站多達幾百家,現在僅有四五家,且當前大的電商平臺對返利網站的需求越來越弱。譬如,為了確保用戶忠誠度,京東近年來已經開始削弱與返利網站的合作,希望用戶將京東商城作為惟一入口。

  導購類返利網站主要依附於電商平臺,雖有背靠大樹好乘涼的優勢,但電商平臺的“大腿”並不好抱。與其他廣告平臺不同的是,返利網站需要依附商家。但有電商人士認為,當前返利網站的用戶較為固定,生存空間依然會存在,但難成大器。

  返利網站不可能把所有價格最低的商品都匯聚到平臺上,也不可能放低身段長期遊走在虧本邊沿吸引消費者。對於需要流量來擴充平臺的商家而言,這樣的流量容易滿足卻不容易留住,沒有黏性也就無法長久,自然會質疑返利網站給他們帶來的流量是否健康。對於大型電商平臺而言,以其自身的客流,返利網站的導流作用僅是錦上添花,而規模較小的電商平臺又難以幫助返利網站形成影響。

  返利網站將何去何從?

  返利網站以利益為導向從而獲取用戶忠誠度確實在一定程度上介入了消費者對電商平臺的依附性,遭到電商平臺的打壓也在所難免。在當前返利模式門檻越來越低、補貼越來越“不切實際”的現狀下,返利網站更應該拓寬“返利”的領域,利用好用戶習性進行轉型。

  特價折網的創始人何珊就表示:“返利網站一直在尋找轉型,超級返利就是類似唯品會,以後可以走特賣路線,九塊九是導購,有流量就有生意,有流量就能轉化,因此雖然外界不看好返利網站,但是我們並不怕。”

  許多返利類網站也已開始走多元化業態的發展道路。如返利網與Apple中國獨家協作,與芝麻信用合作。同時,返利網還與中信銀行攜手推出“網際網路+”的線下消費返利卡,將返利線上引至線下,促成跨境業務的正式落地。此外,米折網也在近期轉型為女性特賣網站,以及百度VIP推出的優惠券業務等等,無不在拓寬返利類網站的生存空間。

  此外,對於目標客戶的精準定位也是返利類網站的出路,即明確自己未來是做特賣網站還是做某一領域的專業化返利網站。按照當前返利網站與商城間的關係,可將其分為兩類,一是以“購物返利”為代表的商家自營的返利網站,另一種是以利趣網為代表的第三方返利網站。無論是哪一種形式,只有在導購領域擁有足夠的專業性,且在導購形式上堅持貼近顧客需求,才能挖掘出更多的發展餘地與生存空間。同時,注重提升用戶體驗,立足價格優勢以技術創新體驗也是不錯的發展方向。

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