車易拍二手車平臺暗扣“差價” 工商連夜查處
- 發佈時間:2016-03-16 09:00:57 來源:新京報 責任編輯:王磊
在買家看到的“快易拍”和賣家看到的“易置換”兩個頁面上,二手車價格相差6100元。
昨晚的“3·15晚會”曝光一系列電商平臺、APP軟體等新技術帶來的欺騙消費者案例,如“餓了麼”網路訂餐平臺暗藏黑作坊、“車易拍”二手車交易平臺暗扣“差價”、APP悄悄扣話費等。
淘寶網購時,大家都習慣看“星”和“鑽”來判斷網店信譽,這些信譽真的可靠嗎?昨晚,“3·15晚會”揭秘,目前沒有真實貨品的淘寶店也能“刷”出高信譽。
調查記者調查體驗時,在淘寶上開了一個賣面膜的店舖,只要支付給“刷客”1000元佣金,便可在三天內升級為藍鑽,擁有200多條好評。即使店內沒有一件真實商品,也可通過網上的“代發空包”服務,將一件件並不真實的商品發出。
“3·15晚會”現場,主持人和現場觀眾做了一個網際網路安全的測試。測試中,觀眾們連上了一個免費WIFI,只要打開消費類軟體查看訂單等記錄,訂單和消費記錄隨後都被顯示在了大螢幕上。
面對新技術應用所帶來的不安,中國網際網路協會秘書長盧衛表示,資訊洩露有兩個方面原因,一個是因為無線網路登錄加密的等級較低,或者路由器本身就存在安全漏洞,很容易被駭客入侵,截獲無線路由器所傳輸的數據。另外一個,是因為手機上有些軟體沒有按工信部有關規定的要求,對資訊數據採取必要的保護措施,使得駭客能從所截獲的數據中提取個人資訊。盧衛建議,消費者最好設置複雜度較高的登錄密碼,在官網或正規的應用商店下載軟體等。
電商
車易拍兩個平臺藏“差價”
二手車買賣如今較為普遍,可是你想過會被交易平臺“坑”錢嗎? 昨晚,3·15晚會曝光了“車易拍”二手車交易的騙局內幕。
買家和賣家看到不同交易頁面
車易拍是一家二手車線上交易平臺,通過這個平臺,消費者個人可將車賣給全國的二手車商。在其網站上,有醒目的粗體字強調著,這裡的二手車交易“快速”、“透明”、“無差價”。拍賣流程非常簡單。賣車人經過預約、檢測就可以進行15分鐘的網上競價。
而調查記者在北京一家車易拍服務網點體驗發現,這些交易平臺實際上暗藏玄機。一位內幕人士告訴記者,店內拍賣的大屏是給車主看的,上面顯示的價格是做過修改的。
隨後,記者繳納了5000元保證金,在車易拍網站上註冊成一名二手車買家。作為買家登錄後,在頁面左上角出現“快易拍”字樣,而之前記者作為賣家在服務網點看到的頁面卻叫做“易置換”。
記者開著一輛車來到位於北京南三環附近的車易拍服務網點。經過35次出價,在易置換頁面,記者看到同一輛車的最終價格為60300元,然而在快易拍頁面,買家的最終出價卻是62100元,兩個價格相差了1700元。而在北京一家別克4S店裏,同一輛車在易置換螢幕上,顯示的最終價格為38100元,而在快易拍頁面的出價卻是44200元,這一次竟然相差6100元。
“差價”來自車易拍後臺控制
為什麼車易拍的二手車拍賣總是出現不同價格?
記者進入深圳一家4S店調查時才知道差價背後隱藏的秘密。一位車易拍的市場推廣人員透露,兩個不同價格是由車易拍的工作人員在後臺操作實現的。這位車易拍市場推廣人員説:“我們在後臺操作。把這個點留好。比如説商戶其實出到了10萬,然後這個大屏上顯示的價格是9.6萬,有4000元是留給店裏面的。”
至於差價的大小則完全由4S店來做決定。在車易拍業務人員向記者出示的標準合同中顯示,這部分被截留出來的差價以“渠道服務費”名義留給了4S店。“渠道服務費由甲方通過‘e置換’平臺按單車或按固定金額自行設定。”
車易拍難道不擔心買賣雙方發現嗎?車易拍深圳分公司業務人員表示“買家跟賣家不是一個端的。”
在易置換頁面,賣家只能看到競拍次數和價格,看不到任何買家資訊。而在快易拍頁面,買家能看到車輛詳細的檢測報告,但看不到賣家任何資訊,甚至車牌號碼都經過處理。
車易拍正是利用了易置換和快易拍兩個不同登錄端,截斷了賣家與買家之間的資訊對稱。
正因為為4S店提供了這樣的高額差價,與車易拍合作的4S店越來越多,也使得車易拍在這三年裏迅速膨脹。2015年,中國二手車電商平臺交易規模達101.2萬輛,而車易拍以35.2%的市場佔有率再次排名第一。
根據央視3·15報道,海淀工商分局派出8名執法人員迅速行動,于昨夜9時到達涉事企業“車易拍”的註冊公司北京巔峰科技有限公司位於大屯的經營場所並進行檢查,對該企業涉嫌虛假宣傳及欺詐消費者進行立案查處,當時“車易拍”公司約有30名工作人員。現場,工商執法人員已與該公司老總蔡旭溝通。