春節紅包成為了網際網路金融的一場大考，支付寶、騰訊都鉚足了力氣想玩票大的，繼微信的朋友圈“毛玻璃照片”刷屏之後，支付寶立即上線了“福卡”活動，但這一活動也滋生了“黃牛黨”，稀缺卡種被放到淘寶上售賣，讓新春發紅包變了味，其中還因集福卡活動操作繁瑣遭吐槽。

　　變味的紅包

　　拿下春晚獨家互動平臺的支付寶今年顯然是有備而來，一口氣推出了“咻一咻”、中文密碼紅包、福卡等多種紅包玩法。其中，福卡玩法是用戶集齊5張不同福卡，就可在除夕夜平分春晚支付寶2億元的現金紅包。面對這樣的誘惑，很多網友開始參與活動。

　　除了小年夜與除夕夜的“咻一咻”可以獲得紅包和福卡外，支付寶規定，參與福卡活動的用戶新添加10個支付寶好友，即可獲得3張福卡。一時間，大量的社交關係鏈流入支付寶。但隨著活動的進行，福卡的收集行為“走了樣”，除了朋友之間的贈予、交換，淘寶上還出現了明碼標價買賣福卡的店舖。

　　北京商報記者發現，普通的愛國福、和諧福、富強福和友善福售價在7-30元/張，而數量稀少的敬業福成了搶手的寶貝，價格從一開始的5元飆升到99元，部分店舖的敬業福還缺貨。經過諮詢發現，店家通常要求直接添加好友、轉賬再發卡。

　　對於福卡演變成買賣的做法，支付寶相關人士對北京商報記者表示，這是正常現象，屬於用戶的個人行為。距離2月8日00：18的開獎還有段時間，截至昨日20：15集滿福卡的人有2961人，雖然還有很多人有望平分獎金，但過年紅包演變成買賣使得新春紅包變了味。

　　對於眾多網友“五缺一”，折在“敬業福”上，業內人士認為，支付寶是故意而為，目的就是為了讓更多的人參加春晚的“咻一咻”紅包。福卡活動的核心在於讓支付寶擠進社交圈，所以絕不會做只讓少數人得利的事，在“咻一咻”活動時，有可能會派出大量的敬業卡。

　　體驗遭吐槽

　　網際網路的春節紅包已經火了三年。2014年，微信憑藉紅包彎道超車，完成了從社交化到金融領域的成功滲透。2015年，支付寶開始反擊，但苦於沒有自己的關係鏈平臺，紅包被微信封殺，只能演變成數字密碼紅包的方式。今年，支付寶雖想利用福卡活動打個翻身仗，但卻遭到了設計複雜、體驗感差的吐槽。

　　有使用者表示，邀請新朋友幫忙收集福卡時需要講解規則，比較麻煩。也有支付寶用戶認為，最後一定很多人集滿，為了幾元十幾元紅包不值得到處邀請朋友、求福卡。

　　在使用體驗上，尤為突出的是在支付寶朋友聊天窗口，沒有介面讓用戶快速發福卡，如果想贈送福卡有兩種方式，一種是讓朋友將求福連結發送到聊天窗口或生活圈，贈予者連結點擊發送，另一種方式是記下朋友求福、求哪張福卡，然後回到支付寶首頁，點擊頁面中間的“新春送福”活動，再點擊“查看我的福氣”，選擇一張福卡，在聯繫人列表中找到該位朋友進行贈送。如果向朋友求一張福卡，同樣需要在支付寶首頁點擊“新春送福”，進行較為繁瑣的操作。

　　而上述操作還是基於雙方已成為支付寶朋友之後。如果對方沒有加支付寶好友，就需要複製吱密碼，打開微信客戶端粘貼發送。在兩個軟體之間進行切換的做法也令許多網友不爽。同樣，微信好友將對方發來的吱密碼複製後再打開支付寶客戶端，互相添加好友，再進行贈送。

　　往年除夕夜會迎來紅包高峰，系統能否支撐瞬間的巨量操作值得關注。昨日的小年夜，支付寶進行了兩輪“咻一咻”活動，首輪晚間8時啟動，8時一過，支付寶朋友聊天、福卡查詢等功能均出現多次卡頓。對此螞蟻金服相關人士稱，昨日的活動是演習，後續將進行優化。

　　“收割”關係鏈僅是開始

　　如何打入社交腹地，從而構建場景關係鏈一直是第三方支付機構在思考的難題。在涉足社交化之前，支付寶雖坐擁超4億實名用戶，但每個用戶就像一座座孤島，彼此之間難以形成關聯。而福卡、吱密碼成為支付寶“收割”關係鏈的核武器。對於收割的成果，支付寶相關人士表示，“數量可觀，但還未到公佈之時”。

　　然而，快速收割來的關係鏈能否在未來持續發揮價值則有待關注。有分析人士認為，支付寶屬於強支付功能的軟體，其支付的定位已然刻在用戶的腦海裏。即便是通過福卡活動添加好友建立起關係鏈，如果後續無法持續增強好友之間的交流與互動，也很難留住客戶。

　　對此，易觀智庫網際網路中心研究總監馬韜在接受北京商報記者採訪時表示，社交化場景早已成為第三方機構爭搶的重點，而微信和支付寶都擁有龐大的客戶體量，雙方的戰火尤為激烈。對於支付寶能否成功借紅包活動反攻，這取決於用戶的行為和習慣，比如有的用戶已經購買了微信的理財通，有一部分資金沉澱在微信，那麼就形成了習慣，即便使用支付寶收集福卡、搶紅包，最後也會回到微信。但還有一些用戶，在餘額寶等螞蟻金服旗下産品沉澱了資金，更相信支付寶的安全性，那麼在添加了好友之後，就會轉為支付寶進行社交轉賬等功能。

　　在他看來，打通關係鏈之後的進一步維繫更為重要，雖然支付寶在社交化方面啟動較晚，但擁有電商這一場景，未來可以嘗試利用好這一優勢場景。