12306圖形驗證碼“虐哭”黃牛也繞暈乘客
- 發佈時間：2015-12-14 09:51:41 來源：光明網 責任編輯：湯婧
正確輸入概率低 網友稱春節回家比高考難
每年這個時候，火車票總是社會關注的熱點，今年也不例外，但是有“意外”發生。“意外走紅”的就是鐵路售票網站的驗證碼。為防止被破解，12306網站對圖形驗證碼進行了升級，一次性填對的概率極低，雖然讓黃牛行為收斂，但也讓不少旅客對著螢幕幹著
黃牛刷票成功率下降
12306的出發點很簡單，希望增強購票安全性的同時打擊黃牛和搶票軟體。目前來看，圖形驗證碼的實施在一定程度上打擊了黃牛們的搶票行為。在一個火車票代購交流群裏，每隔幾分鐘，管理員就會發佈一條代購需求，各種座席的代購價格一目了然，硬座70元，其他座席120元，刷漏額外加30元。《IT時報》記者聯繫了多位黃牛，發現代購的價格不一，幾十元到幾百元不等，有黃牛向記者表示今年由於12306的圖片驗證碼、限制賬號多開等多項政策實施，他們刷票的成功率已經大大降低，“生意不好做”。
“刷了幾天，刷不到票，只好找黃牛，”交流群內多名下訂單的乘客向記者表示。記者注意到，僅僅12月8日一天，群內的人數增加了近300人。據了解，由於12306增加了手機核驗環節，乘客需要先行對自己的賬號進行核驗，然後將乘車人的姓名、身份證號、手機號、日期、始發站點、席別等資訊發給黃牛。
記者加入了幾個火車票代購群，負責刷單的人士向記者透露，他們刷單的成功率只有35%，雖然使用了收費高昂的刷單軟體，比免費搶票軟體的成功率高，但也沒法滿足所有訂單，無法保證能搶到票。
圖片驗證碼也“迷倒”乘客
“圖片驗證碼怎麼輸都不對，眼睜睜看著票沒了”，老家山東的白先生想到自己買票的經歷，語氣憤然。相比往年刷不到票的憂傷，今年一些用戶眼看著快要搶到的票，卻因為屢屢輸錯驗證碼而失之交臂，這種遭遇更加令人煎熬。
從記者的親身體驗來看，手機雙向核驗步驟十分簡單，發送短信999至12306，收到驗證碼在電腦上進行核驗即可，但一下子識別出圖片驗證碼則全憑運氣。利用搶票軟體，記者用整整三天也沒能買到一張票。有用戶表示，年輕人還能利用網際網路方便自己搶票，那些上了年紀或者對網路知之甚少的人們想買張車票就更加困難了。
用戶體驗差是不爭的事實，杭州安恒資訊技術有限公司的安全專家金龍表示，手機雙向核驗和圖片驗證碼從技術角度來説的確能加強安全性，但降低了應用性。一位鐵路總公司員工則向記者表示，雖然12306圖片驗證碼及其他舉措的出發點是好的，但用戶體驗做得還不夠，仍然存在不足。
