今年10月份，一貫低調的網易在北京開了一場發佈會，宣佈推出首款雲計算産品——基於PaaS的IM雲服務網易雲信。隨後，網易相繼低調推出網易蜂巢和網易七魚，分別從IM雲服務、雲計算平臺、雲商服三個領域佈局雲服務。

　　雲計算領域是近幾年的熱門，也被認為是網際網路界的下一個風口，包括阿裏、騰訊、京東都在佈局。以美國作為參照，從2009年美國政府就一直把雲計算作為重點推進工作；微軟，谷歌，甲骨文等企業在雲計算方面累計投入超過了百億。IDC預測，未來5年，雲計算行業的整體增長速度將是傳統IT行業增長率的6倍。

　　目前，國內的雲計算産業仍處於起步階段，國務院於今年1月發佈了《關於促進雲計算創新發展培育資訊産業新業態的意見》，開始大力支援這一領域。網易也表示未來還將推出多個雲産品，相對於較早進入雲計算的阿裏等公司，網易選擇此時進軍雲計算，有著怎樣的思路？

　　先看網易已經推出的三個雲服務産品的異同：

　　1、網易雲信：針對所有網際網路應用，提供全方位IM功能

　　今年10月份發佈，定位為純粹的即時通訊雲服務。網易雲信通過客戶端SDK和雲端開放API即可幫助各類網際網路應用整合消息推送、短信、驗證碼、群聊、語音識別、網路電話等眾多IM功能，實現穩定可靠的即時通訊。網易雲信屬於PaaS服務模式，支援Android、iOS、Web、PC等多平臺。

　　相對於目前市場上充斥的創業公司級IM雲服務産品，網易雲信強調安全、穩定和領先的技術實力。除了覆蓋遊戲、協同辦公、線上醫 療、線上客服、線上教育、娛樂、諮詢、生活服務、物流、旅遊、金融等各類應用開發者，網易雲信還可以助力傳統企業網際網路轉型，搭建企業內部工作通訊平臺。除了擁有網易公司的品牌背書、網易網際網路産品集群的推廣資源，網易長達15年的IM開發運維經驗也將成為網易雲信的有力支撐。目前，網易已經抽調216資深IM工程師，為雲信産品組建了中高級研發團隊，並在業界獨家開啟全天候24小時運維服務。

　　相對於其他同處於起始階段網際網路巨頭級産品，網易雲信專注于IM領域，且功能最為全面。除了數十項基礎IM功能，還融合了三大電信運營商的資源，提供無需連接網路的專線電話、短信驗證碼/模板短信等服務。

　　2、網易蜂巢：積累多年網際網路後端技術，為開發者打造全SSD容器雲

　　今年9月份，網易蜂巢曾挑選部分用戶進行免費體驗，10月份開始公測試用。網易蜂巢是採用Docker容器化技術的雲計算平臺，提供安全靈活的容器即服務(Container asa Service)，兼具應用引擎類PaaS服務的便利性和IaaS服務的靈活性，是虛擬主機的進化版本。

　　相對於網易雲信凝結的IM技術，網易蜂巢則是網易多年網際網路後端技術積累的體現。通過網易蜂巢，用戶既可以快速完成應用的開發部署又可以獲取系統的許可權和配置。

　　目前，網易蜂巢採用SSD存儲，同時支援多種語言和基礎框架構建，例如Java、Tomcat、Node.js、Python等，搭載了RDS和鏡像服務，提供全生命週期的一站式開發運維方案。網易蜂巢幫助用戶低成本搭建環境，快速開發和部署服務端應用程式，並且簡化了系統維護工作，從而使用戶把更多精力聚焦在業務實現上，及時應對市場變化。

　　3、網易七魚：專為客服場景打造，搭建完整客服體系

　　相對於網易雲信，網易七魚是一個更加細分的垂直領域産品，主要針對網際網路金融、電商、O2O等各場景的客服需求，為客戶搭建如同淘寶、京東一樣的完整客服體系。網易這方面的技術來自於內部以及京東、支付寶的客服團隊，客服管理方法歷經十年檢驗，可以幫助客服團隊大幅度提升效率。

　　具體到功能上，網易七魚推出了可定制的移動SDK、多渠道接入、排隊管理分流、統一客服工作臺、提供數據分析報表、企業CRM對接等功能，並解決用戶在2G/3G/WIFI等複雜網路環境下的通信問題，做到資訊不丟、不亂，提供完善的介面支援自定義功能及界面樣式等。

　　不過，目前網易七魚仍處在公測階段，並未對外正式發佈，只是在官網上開放申請內測。

　　綜合網易以上三款雲計算産品來看，目前，網易的思路還是以小角度、輕量級切入，尤其順應當下網際網路+創業的熱潮，以最熱門的IM雲服務作為主打。據悉，網易雲信從10月份發佈至今，贏得了眾多接入方企業的良好反饋，産品的穩定性能和完善的技術支援獲得認可。就目前公佈數據來看，網易雲信短時間內積累了不少大中型企業客戶，比如物流行業巨頭順豐速運、政企用戶上海清算所；以及認仕醫生、家校無憂、刻度嘟嘟等各類創新型網際網路應用。同時，網易長期積累的品牌效應也得到了體現。

　　另外兩個産品網易蜂巢和七魚因為正處於公測期，産品的功能可能還會繼續完善。根據以往網易上線新産品的思路，基本上是以“謹慎”和“精益求精”的風格著稱。事實上，因為支撐網易郵箱、新聞客戶端、雲音樂、雲課堂、遊戲、網易考拉海購等網易係眾多産品的緣故，網易在雲服務方面已經積累了十餘年的技術經驗。此次根據市場剛需整合成to B業務，顯然是希望將背後的技術實力變現，打造下一個增長極。

　　以網易為代表的巨頭衝在IM雲服務前列，或多或少會對該領域的創業公司造成衝擊。縱觀近兩年，IM雲領域的創業公司之所以發展迅速，一則是踩上了網際網路創業熱的第一波風潮，有IM需求的各類應用層出不窮；二則是傳統網際網路巨頭在此領域的進入稍晚，給創業公司的發展創造了機會。眼下，隨著市場開始優勝劣汰，更多新生的網際網路應用，以及傳統企業、立足於長遠發展的創業型科技公司將傾向於選擇有穩定技術基礎和未來良好預期的巨頭級産品。而下一個五年，由大型網際網路公司支撐的雲計算也將進入成熟發展期。

　　僅從網易來説，選擇熱門的IM雲服務領域切入，配以多點佈局，不失為一種好的策略。未來還將有哪些産品推出，值得期待。