網際網路大佬們的“失敗經”:有用戶不一定有盈利點
- 發佈時間:2015-10-19 15:33:16 來源:解放日報 責任編輯:湯婧
今天的網際網路大佬,當年也曾遭遇過諸多失敗。
但是不同的是,他們都從失敗中找到了成功的密碼。
小米創始人雷軍:不能啥賺錢就做啥
在“小米”成功前,雷軍曾創立三色公司,因無法盈利而破産。
對此,雷軍有三點反思:一是要有明確的盈利模式。三色公司沒有固定的模式,什麼賺錢就去做什麼:賣電腦,仿製中文卡,甚至接過打字印刷的活兒,實在沒錢的時候,靠和食堂大師傅打麻將贏飯菜票度日。
二是要有前瞻的市場意識。他們曾經非常接近成功,當時,聯想中文卡創造了盈利上億的輝煌,於是雷軍和他的夥伴們決定山寨這款産品。但在産品上市後,他們遇到了更厲害的山寨大王,又把他們的産品“山寨”了。這家公司規模大,售價低,最終壓垮了三色公司。
三是要有一定的團隊管理能力。公司創立時,四個人,每人25%的股份,大家都很高興。沒過幾天,問題來了,每件事都需要反覆討論,後來甚至改選了兩次總經理。這樣的管理架構不可能進行有效決策。
聚美優品創始人陳歐:小心引狼入室
在南洋理工大學讀書時,陳歐憑著一台電腦,搭建起了一款線上遊戲平臺GG,並邀請到了兩位頂級魔獸高手,WCG冠軍和ESWC冠軍進行巔峰對決。這為他贏得了第一批用戶。
但隨著用戶量的增加,沒有資金儲備的陳歐日漸窘迫,能拉到的贊助杯水車薪,投資人對他不屑一顧,這讓GG的發展舉步維艱。
而這時,陳歐要去斯坦福讀MBA,於是他便引入一位職業經理人打理公司,並出讓了部分股權。隨後,這位職業經理人引入其他天使投資人,通過運作,使陳歐手裏的股權只剩30%多,失去了對公司的掌控,最終被排擠出公司。
第二次創業,陳歐在國內成立了一家遊戲公司,模倣美國的商業模式,在社交遊戲中內置廣告。但是由於國內市場與美國差別較大,這個公司很快也破産了。
這兩次失敗的創業經歷讓陳歐有了兩個收穫:一是公司需要有健康的股權組織構架;二是照搬國外模式行不通。
前程無憂創始人甄榮輝:兼職創業基本沒戲
甄榮輝在創業前是一名諮詢顧問,年薪百萬元。在大陸經濟快速發展的大潮中,他想做“億萬富翁”,於是兼職做了一個聲音傳遞郵件的系統,還投資了磁性材料。但這兩次創業均以失敗告終。
在總結教訓時,他説:創業需要投入很大的精力,必須全職去做;創業不能只從産品出發,有了好産品不意味著就有了客戶,客戶需要完整的服務,創業需要從産品導向轉為客戶導向。
美團網創始人王興:不能太晚接觸資本
2003年冬天,在美國讀博士的王興回國創業。在經歷了幾次失敗的項目之後,王興發現學生之間的熟人社交是一個可以切入的點,於是便著手打造校內網。
在網站界面上,他抄襲了Facebook(臉譜),被大家所詬病,但由於Facebook的設計十分人性化,使得校內網的用戶體驗非常好,這為他留住了很多用戶。
當時在北京,去火車站坐車很麻煩,所以放寒假期間,王興在清華、北大、人大發起了一個註冊校內網即可免費乘大巴去火車站的活動,同一時刻同一地點,湊足50人便發車。為了湊人數,學生到處拉老鄉註冊,等於在為網站做宣傳。這個活動為校內網拉來了8000個種子用戶。
但是,由於缺乏明確的盈利模式,資本方不看好這個項目,最後資金鏈斷裂,內部團隊産生分歧,王興只能被迫將其出售。
這個項目的失敗,給了王興如下啟發:第一,創業團隊必須分工明確,CEO必須從公司事務中解放出來,關注業界、時代、社會的發展潮流;第二,應該儘早接觸資本,放低姿態,做出妥協;第三,必須和信任的人一起創業,這樣才能在低潮期依然團結一致。
美圖秀秀創始人吳欣鴻:逆向創業行不通
1999年,還在上高中的吳欣鴻看到一則新聞:一個叫做“business.com”的域名,在美國賣了750萬美元。於是他便從家裏借了1萬元錢,開始投資域名,由此,他賺到了一些錢,並結識了後來的公司投資人蔡文勝。
2002年,輟學在家的吳欣鴻發現了一個好域名:520.com,於是他山寨騰訊,並通過收會員費來賺錢。
兩年之後,“520”積累了幾十萬付費會員,但由於産品和運營都跟不上,大多數會員僅付費一個月就停止續費了。最後,吳欣鴻被迫關閉“520”,並將域名賣掉。
回顧這段經歷,吳欣鴻説有兩個教訓:一是逆向創業行不通,不能僅僅因為有一個好域名就來成立一家公司;而更重要的是,自己不善交際,不知道用戶的需求,何談做好一個交友網站?
京東創始人劉強東:
信任不等於放任
大學畢業後,劉強東盤下了中關村附近的一家飯館。之前,店員薪水很低,住在地下室,平時只吃剩飯剩菜,老闆親自把控資金;劉強東接手後,給員工漲了工資,改善了住宿環境,把採購和收銀權放給員工。由於管理鬆散,員工變著法子侵吞店裏的錢,沒過一年,原本盈利的飯店賠光了他的投入。
劉強東由此得到的教訓是——對員工一定要信任,但信任不等於沒有管理。
當年,還在斯坦福求學的陳一舟等人根據當時美國流行的幾個社區網站的特點,設計了一個結合體,取名ChinaRen。但矽谷沒人願意投資他們的項目,最後在斯坦福的同學那裏“眾籌”了20萬美元。
1999年3月,他們回國註冊公司,在得到了高盛投資之後,很快推出ChinaRen社區,並獲得了千萬美元的新融資。之後,ChinaRen開始瘋狂燒錢砸廣告。
開始時,陳一舟他們覺得害怕,但投資人説沒關係,燒完了還會有投資,不燒就沒辦法上市。但很快,2000年美國股災,資本進入寒冬。
於是,原本支援燒錢的投資人態度大變,明確告訴陳一舟,不會再有新的投資,趕快把公司賣掉。陳一舟只好把ChinaRen 社區賣給了搜狐。
其實,這個案例與校內網有相似之處:創業,需要對現有的資本合理利用,最好有自己的造血能力,這樣才能在資本寒冬時度過危機。
微信之父張小龍:有用戶不一定有盈利點
張小龍開發的Foxmail曾擁有200萬用戶,是國內用戶量最大的共用軟體。周鴻祎説,當年的Foxmail沒有商業模式,所以他經常批駁張小龍,説要加廣告,要盈利,但張小龍卻説,為什麼非要這樣?只要有用戶,有情懷就好啦。
後來,Foxmail成了張小龍的大包袱,每天會有無數的人催他往前跑,但知名度和用戶量並沒有給他帶來收益。
一年後,張小龍將Foxmail 出售給了一家並不知名的網際網路公司。
現在很多網際網路公司創始人都説:我們現在不需要考慮錢,有了用戶之後,自然會找到盈利點。但張小龍的經歷告訴我們:創業前,一個清晰的盈利模式是極其重要的。
360創始人周鴻祎:盯住用戶而不是對手
在做360之前,周鴻祎曾做過一個搜索引擎叫3721,而百度也推出了類似服務。雙方競爭十分激烈。周鴻祎在3721的客戶端中加入了一個模組,專門用來刪除百度的客戶端,而這個模組自身是無法刪除的。這讓周鴻祎戴上了“流氓軟體之父”的帽子。
後來,周鴻祎覺得百度的搜索模式比自己的更好,而且當時網際網路行業低迷,所以他在自己市場佔有率佔優勢的情況下,把3721賣給了雅虎,導致搜索這塊10億美金的市場最後被百度佔領。
對於這些過往經歷,周鴻祎稱:“大家做事情不要只盯對手,一定要盯住用戶需求,而且一定要堅持,不要輕易説放棄。”