中國網科技8月20日訊 繼去年6月推出“生活服務平臺”後，觸寶O2O開放平臺今日正式上線，在實現一站式閉環服務的同時，為O2O服務商提供了大數據分析、挂機頁面廣告等多種方式的行銷推廣支援。

　　今年以來，隨著移動網際網路的普及、資本的涌入，O2O行業持續火爆，而熱潮背後，同樣伴隨著上百家O2O服務商的倒閉，從線上回歸線下，每一個環節都至關重要，“地推貴、補貼高、頻度低、黏性差”成為O2O從業者面臨的共同難題。

　　針對O2O行業的種種痛點，觸寶科技CEO王佳梁提出“象限法則”的觀點，對用戶來説，過多的同質化服務讓人容易産生“選擇焦慮症”，O2O服務商即使提供免費試用，他們體驗之後也未必能轉換為長期活躍用戶。而對O2O服務商來説，高頻切入低頻、綜合相容垂直是大勢所趨，靠燒錢來刺激消費的路子也走不長。

　　王佳梁表示，觸寶科技發佈“O2O開放平臺”也正是借助觸寶電話的産品特性來解決行業的四大痛點，為此王佳梁提出了“五環療法”。

　　第一環療法：閉環體驗

　　對於用戶來説，不同的O2O服務常常意味著需要註冊不同的賬號，而用觸寶電話體驗O2O服務時，首先用戶無需下載多款App，觸寶O2O開放平臺本身就聚合了不同品類的服務，一個App全部搞定；其次，通過手機號碼的綁定，將很多O2O服務環節打通，這也就意味著用戶在體驗服務時省去了登錄與驗證的步驟，將整個賬戶、支付、訂單以及通訊打通，真正實現了閉環的體驗。

　　第二環療法：品牌展示

　　對於服務商來説，觸寶O2O開放平臺不僅提供了精準的用戶與流量，同時還兼顧了O2O服務商的品牌展示，通過高頻次的免費電話挂機頁面，將不同O2O服務商的品牌進行曝光，曝光的次數與用戶挂機的次數相同。

　　第三環療法：聯合活動

　　如果你在觸寶電話的App中經常看到“1元活動”，這個並不稀奇，比如近期觸寶科技與連咖啡合作推出的“星巴克送到府，最低只要1元”的促銷活動，觸寶O2O開放平臺不僅給服務商提供品牌展示的機會，同時也提高了服務商的訂單數量，一舉兩得。

　　第四環療法：精準投放

　　為了讓O2O服務可以直達精準的目標用戶，觸寶O2O開放平臺根據大數據的統計，比如用戶撥打過的服務電話、平臺上使用過的服務等等，來分析用戶行為、製作用戶畫像，從而向用戶推薦各種直接相關的服務。

　　第五環療法：消費返利

　　觸寶還對用戶在O2O開放平臺上的消費進行返利，比如向用戶贈送免費電話時長和免費流量，通過這些優惠和獎勵來提高用戶對整個平臺的粘性。也就是説，觸寶O2O開放平臺與合作商聯手獎勵用戶，這樣一來降低了 O2O 服務商的用戶補貼和維護成本，二來為他們帶來長期的活躍用戶和訂單。

　　王佳梁介紹，觸寶 O2O 開放平臺以5000 多萬日活、2 億用戶量的觸寶電話為入口，結合 O2O 與黃頁搜索的綜合式生活服務平臺，已接入逾三十家 O2O 服務商，併為用戶提供貫串帳戶、訂單、支付和聯絡的閉環體驗，為 O2O 合作夥伴提供巨大的流量、用戶、單量。

　　平臺採用聯合登錄，省去用戶登錄和驗證步驟，貫串訂單、支付和通訊一系列環節，真正實現多元化、一站式閉環體驗。基於雲端大數據挖掘技術，平臺通過個性化推薦、搜索頁展示和短信解析等途徑，保證服務商直達精準的用戶群；同時通過豐富的運營手段，有效提高服務的轉化率和留存度。

　　目前觸寶平臺已整合了幾十個垂直領域的 O2O 生活服務，如餓了麼、連咖啡、美團、大眾點評、58 同城、趕集網、去哪兒、e代駕、飛常準、陸金所、掛號網、點到按摩、花千束等等。