原標題：傳統企業謹防“偽網際網路+”誤區

　　“網際網路＋”時代正在來臨，傳統産業全面觸網業已成為發展趨勢，越來越多的企業開始加速擁抱網際網路。然而，專家指出，傳統企業要想與網際網路商業真正徹底融合，關鍵是要以網際網路思維重構商業模式和業務流程，同時應避免盲目投資、不接地氣、概念炒作等誤區。

　　網際網路融合傳統商業將成主流

　　國務院不久前發佈《關於積極推進“網際網路＋”行動的指導意見》，提出11項重點行動，其中在“網際網路＋”電子商務行動中，要求大力發展行業電子商務。鼓勵能源、化工、鋼鐵、輕紡、醫藥等行業企業，積極利用電商平臺優化採購、分銷體系，提升企業經營效率等。

　　業內人士預計，未來十年內中國社會消費品零售市場，網路購物將成為主渠道，而且相當部分的線下購物也會與網際網路息息相關。網際網路將與傳統商業融合，成為社會主導商業模式。

　　IDC中國認為，網際網路將成為促進産業升級、引導國家新經濟發展的重要通路。

　　其中，“網際網路＋”為改造提升傳統産業提供了巨大空間。當前中國傳統製造企業面臨的瓶頸主要包括商品大批量生産後的行銷遇到了前所未有的難題；傳統B2C模式下，資訊傳遞緩慢而分散，導致出現大量的産品庫存現象；傳統製造企業不具備零售能力等。而“網際網路＋”模式已成為資訊經濟條件下企業增強競爭力、提升附加值的有力手段。

　　在“網際網路＋”戰略下，傳統企業開始積極觸網。比如，近日浙江巨化股份公司與網盛生意寶宣佈擬出資3000萬元設立合資公司，共同打造服務於巨化股份的電商平臺、網際網路供應鏈管理平臺和網際網路金融平臺。網盛生意寶董事長孫德良稱，雙方合作旨在更好地幫助傳統企業實施“網際網路＋”戰略，傳統企業是實施“網際網路＋”的主要載體和踐行者，與網際網路企業合作是傳統企業實施“網際網路＋”的重要方式之一。

　　在中國電子商務研究中心主任曹磊看來，當前傳統企業“網際網路＋”主要可概括為三種方式：一是自建平臺；二是收購，像百圓褲業收購環球易購和前海帕拓遜、奧康國際參股蘭亭集勢等；三是“借船出海”，通過與第三方電商平臺合作來實現“網際網路＋”。

　　謹防陷入“偽網際網路＋”誤區

　　眼下各行各業都正在積極觸網，但在這其中也不乏風險與泡沫。

　　“你以為你在做網際網路＋嗎？很可能你就是做了個網站而已。”在業內人士看來，當前許多企業並未看清網際網路商業的核心本質，就輕易使用技術改造，或者盲目跟風，炒作概念，而項目本身又脫離實際，最終無疾而終。

　　國內知名電子商務服務與技術供應商商派CEO李鐘偉在接受記者採訪時表示，當前企業觸網失敗主要有三種情況：一是企業並沒有搞清楚網際網路商業本質，只是簡單的把自己的商品放到網際網路上；二是熱衷追求概念，花鉅資把企業包裝成一家所謂的“網際網路”公司，但並沒能真正地服務於企業的業務發展目標；三是目標過於宏大，商業模式聽上去頭頭是道，但實際上不切實際，真正實施起來就會發現不接地氣。

　　“現在很多傳統企業的網際網路＋其實是‘偽網際網路＋’”。在李鐘偉看來，目前很多正在觸網的傳統企業，從技術角度來説其實還停留在管理軟體的狀態，這些企業認為“逢網必火”，自己在天貓、噹噹、京東上建立了平臺，資訊化流程也做了，就算是“網際網路＋”。實際上，一些企業搭建的網際網路業務沒有按照用戶的需求進行變革，多半是一種“偽網際網路＋”的狀態。

　　深圳一家醫藥保健品企業，兩年前決定加大網際網路投資，用網際網路手段對集團在全國的2萬多個店舖、櫃檯、網點進行改造，一百多人的技術部門也升級為集團的技術公司。然而兩年後，企業負責人發覺這兩年在做的其實仍是企業內部的資訊化，並不是真正的網際網路化；技術公司沒有去做店舖網點等用戶終端的業務升級，也未能真正地用網際網路手段來改造、提升業務流程和商業模式。

　　針對傳統企業的網際網路轉型，蘇寧雲商董事長張近東近日表示，實體企業做O2O不要陷入兩種極端思維：一種是速勝論，以為做個網站，做個APP就是“網際網路＋”了；還有一種是速亡論，把網際網路神化了，吹成沒有網際網路基因，就做不成網際網路企業。

　　以用戶為中心重構商業模式

　　目前，産業網際網路重塑傳統産業的進程才剛剛開始。網際網路時代，企業不再是簡單地聽取用戶需求、解決用戶的問題，更重要的是與用戶隨時互動，並讓其參與到需求收集、産品設計、研發測試、生産製造、行銷服務等環節。

　　“網際網路轉型不要想著一蹴而就”。據張近東介紹，蘇寧的網際網路轉型邏輯第一步是＋網際網路，首先是在平臺方面＋渠道，上線蘇寧易購，開發PC端、移動端和收購PPTV，並進入TV端；其次是＋商品，不僅是把線下的商品搬上網，還要開拓適應網際網路平臺的品牌和品類；再次是＋服務；第二步是網際網路＋，通過網際網路＋線下渠道，豐富實體店的商業形態、品類業態；其次是網際網路＋商品，突破了門店品類展示數量、陳列方式的局限；再次是網際網路＋服務，“移動支付、場景互聯、社交服務”成為線下O2O的三大方向。

　　李鐘偉表示，傳統産業拓展電子商務，在經歷了前些年流量之爭為焦點的“電商一戰”後，接下來將進入新的階段，即以客戶體驗為核心，以C2B（即消費者到企業）為戰略方法論。傳統企業要想與網際網路商業徹底融合，必須建立以“C2B”為主導的網際網路商業思維，需要全盤以客戶為中心，重建企業商業模式。

　　“傳統商業的思維是以産供銷一體化等企業內部管理角度去建立的企業商業模式，而網際網路＋商業思路的核心是圍繞用戶角度去重構商業”。李鐘偉稱，傳統企業必須改變一種觀念，從自我為中心轉移到以C（客戶）為中心。企業需要掌握客戶端而設定商業的規則，建立客戶與企業的連接能力，依託技術實現C2B的網際網路商業。