“安利目前的線上銷售大概佔30%，我們希望可以在未來兩年內把這個比例提升至50%。”8月2日，安利大中華市場副總裁余放對21世紀經濟報道記者表示。

　　近年來，電子商務的快速發展顛覆了實體零售的同時，也對直銷行業産生了巨大衝擊。去年，安利全球營收108億美元，同比下降了10%，其中除了外國貨幣匯率的波動影響以外，中國市場銷售未及預期成為主因之一。

　　這讓曾經宣稱“對發展電商持謹慎態度”的安利不得不做出策略性調整。根據該公司最新公佈的“2025戰略規劃”，未來十年安利將全面實施數字化、體驗和年輕化三大戰略，通過借助移動社交電商來增強直銷體系的行銷能力，逐步將線下銷售引流至線上。

　　“移動社交電商是安利整合直銷傳統優勢、利用移動電商和社交媒體，開發出的安利版網際網路+模式。”安利大中華總裁顏志榮強調，直銷是安利的核心競爭力，因此不會放棄直銷模式。

　　直銷企業扎堆“觸網”

　　中國電子商務研究中心最新發佈報告顯示，2014年中國電子商務市場交易規模達13.4萬億元，同比增長31.4%。其中，單是阿裏在去年“雙十一”的成交額571億元，就超過了安利、完美、無限極三家直銷巨頭全年在中國的總銷售額。

　　對此，資深直銷專家、九方馬顧問機構董事長王萬軍認為，直銷行業要在網際網路大潮中立穩腳跟，就必須努力學習網際網路的技術和手段，並結合自身的直銷優勢，挖掘更大市場空間。

　　目前如三生、隆力奇、綠之韻、羅麥等超過14家直銷企業已經在運營電子商城，今年1月4日，南京中脈籌備已久的中脈天貓旗艦店也成功上線。

　　事實上，在早已引入web2.0系統的北美地區，安利的網購比例達到八成以上，但中國這一比例只有30%左右。這與安利在中國市場所運作的複雜模式有一定關係。一位熟悉安利的人士告訴記者，中國市場是安利在全球唯一一個同時擁有直銷員、經銷商與專賣店的特殊地區，貿然發展電商，會顛覆安利原有直銷模式，反而得不償失。

　　據了解，2013年安利中國的銷售額為293億元，繼續穩居中國直銷行業老大地位，同時也為整個安利集團貢獻了超過40%收入。但在去年，由於業績不佳，安利並未按照慣例單獨公佈中國市場的運作情況。

　　顏志榮接受本報記者採訪時坦承，成本壓力是目前安利中國遇到的問題之一，“經歷了前幾年的高速增長後，近兩年公司正處於調整期，加上越來越多企業取得直銷牌照加入競爭，預計今年安利中國的業績會比較平穩。”據商務部直銷牌照網頁顯示，截至今年6月17日，全國已有61家企業獲得直銷牌照。

　　借道微商謀轉型

　　面對日益激烈的競爭，顏志榮認為，當前安利要借助微信、微網志等移動社交平臺，將線下關係網搬到線上，通過線上線下互通互補，來進一步提升直銷人員的人際網路拓展及溝通效率。

　　而其中，即將在今年9月上線的行銷人員移動工作室將是安利的重點佈局。據記者了解，這種由安利公司設計開發並提供後臺運營的行銷人員移動工作室，類似于為每個行銷人員開辦一個微店。這些微店與安利現有的“安利雲服務”微信服務號、安利數位港APP等移動渠道，以及安利的線下家居送貨系統，共同構成安利的移動社交電商平臺。

　　顧客可以通過這三個移動端的任何一個渠道實現線上購買、辦理會員加入；行銷人員則可通過這些渠道實現移動化的産品銷售、客戶服務、業務管理，從而提升行銷效率。“移動社交電商模式既保留了直銷的人員倍增、口碑傳播、消費和銷售融合等核心競爭力，還借助移動社交網路放大和強化這些特點。”余放説。

　　而“移動社交電商系統”只是安利轉型的其中一環。據余放表示，未來十年安利在中國將致力於打造一個O2O大眾創業平臺，構建包括産品支援、移動電商、顧客體驗、學習成長等四大支援系統。

　　“我們的目標是在十年內，實現安利平臺上的成功創業者數量翻番，預計為6萬人。”余放透露，目前，安利的線上系統包括了10個微信帳號以及12個APP的應用。