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風口上的移動支付將何去何從

  • 發佈時間:2015-07-24 18:07:19  來源:千龍新聞網  作者:佚名  責任編輯:書海

  有賴於移動網際網路的迅速普及和多樣化消費場景的拓展延伸,移動支付順勢崛起。作為傳統網際網路經濟的最後一環,也是撬動網際網路金融和O2O未來藍海市場的第一環,各方巨頭加緊佈局分割版圖。

  據艾瑞諮詢最新統計數據顯示,2015第一季度中國第三方移動支付市場交易規模達20015.6億元,同比上漲139.2%,貫穿衣食住行、吃喝玩樂的移動支付已經滲透到我們生活的方方面面。

  如何把握移動支付流量入口,在垂直細分領域差異化滿足用戶需求、完善自身生態,是移動支付領域群雄逐鹿的首要方向。

  支付場景是關鍵

  移動網際網路時代,用戶的所有行為,包括支付在內的金融服務與社交互動,都將融入到具體應用場景裏。人們不會為了使用支付而去購物,而是在某個具體的消費場景裏用到支付。

  如大眾點評在近期推出線上優惠支付服務“閃惠”,改變了過去“n張團購券+現金補零”的複雜的支付方式,用戶可直接按照系統計算好的優惠價格線上買單;中國平安(601318,股吧)宣佈依託壹錢包,推出333項生活場景應用的整體網際網路金融戰略;京東錢包日前上線的“搶吧”“拍立返”等等都是在拓展支付的使用場景。

  據悉,京東支付已經大規模接入教育、旅遊、票務、通訊、遊戲、婚戀、電商、地産等各行業知名商戶。目前,世紀佳緣、豬八戒、56視頻、神州專車、拉手網、美麗説、1元雲購、夢芭莎、鏈家自如友家等企業都已與京東支付達成戰略合作。

  而且,針對廣大中小商戶的支付需求,京東支付開通了線上接入京東支付的一站式服務。截止9月30日之前,凡登錄網銀線上官網自助註冊的商戶可享受3個月零費率優惠。目前已有大量優質商戶陸續接入。

  自助註冊服務可實現:線上操作完成註冊流程;所有訂單實時查詢交易流水;極方便的實現全部退款或部分退款,及時到賬;輕鬆承載海量訂單的支撐能力,完善的客服體系。以個性化、定制化和貼近商戶需求的方向發展,為中小商戶及創業者提供最有利扶持。

  “移動支付正在從一個工具變成一個應用,進而變成一個平臺,未來會成為一個新的生活方式。”京東金融副總裁丁曉強認為。

  傳統企業轉型,大勢所趨

  消費場景的拓展需要線上線下聯動配合,也是傳統企業轉型和第三方支付平臺打通渠道完善生態的必經環節。正如日前北京肯德基全面開通支付寶付款;微信支付與家樂福中國達成全面合作;京東金融與王府井戰略合作,“白條+”個人貸款和分期付款“隨便刷”等等都是傳統企業轉型、電商巨頭佈局線下的有效嘗試。

  據京東金融內部人士透露,所謂“王府井隨便刷·白條”是一种先消費後付款的支付方式,類似于分期付款。王府井百貨會員在會員中心通過身份證驗證、激活成功後,便可以進入王府井隨便刷·白條頻道,支付在王府井門店購買的商品(虛擬商品、黃金等特例品除外),或者進行分期付款。

  截至目前,國內大型零售商基本上已經全部嘗試或者接入移動支付。作為打造O2O閉環的關鍵環節,移動支付能與品牌行銷,線上調查、線下促銷以及會員管理、忠誠度計劃等形成有效互動,使得企業可以輕而易舉的獲取用戶資訊、習慣等等數據,通過對數據的收集和分析,進行有效的用戶管理,完善了整個業務體系。

  完善生態閉環,刻不容緩

  隨著“網際網路+”概念的持續火爆,金融政策門檻逐步降低,越來越多的網際網路公司加入網際網路金融大軍,連支付寶也從單純的支付工具向線上消費、生活、金融理財、溝通等一站式場景平臺靠攏,被網友吐槽為“支付寶錢包+微信+大眾點評”合體的新版本其實也是在構築O2O新生態。

  除阿裏騰訊的鏖戰外,擅長抓住線下機會的京東金融獨闢蹊徑接連發力。從2012年收購持有支付牌照的“網銀線上”搭建自有支付體系到網際網路消費金融業務“京東白條”的正式公測,之後上線針對商家的貸款産品“京小貸”以及“京東眾籌”,緊接著推出理財産品“京東小金庫”以及行業首例“眾籌保險”項目,一直到日前推出的金融股票平臺“財謎”上線、與王府井戰略合作發力O2O消費場景拓展,京東一直在全面佈局網際網路金融。而作為連接京東整個生態圈的戰略級業務,“支付已經從單純網關時代、快捷時代,走到了金融O2O時代。”京東金融副總裁丁曉強如是説到。

  用支付入口撬動千億市場,風口上的移動支付究竟何去何從?

  目前,第三方支付廠商經過一段時間對線上支付場景的搭建和用戶習慣的培養,各家對線上消費者的用戶粘性已初步形成,同時線上支付的市場格局已相對穩定。但除了山頭已站穩的支付寶和微信支付,攪局者京東來勢洶洶。

  如今,線上與線下的支付場景已經呈現出多元化的發展態勢,依託京東生態系統和大數據優勢的京東支付具備在“網際網路+”浪潮下實現彎道超車的潛力。“隨著支付成為京東的戰略重點,多條業務線的無縫整合,移動支付或將迎來新的行業格局,也將推動移動支付的廣度和深度。”DCCI網際網路研究院院長劉興亮坦言稱。

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