大眾點評向美團發律師函 三四線市場競爭加劇
- 發佈時間：2015-06-16 09:20:07 來源：光明網 責任編輯：書海
6月15日，大眾點評通過官方微網志發表聲明稱，針對6月12日發生的三起美團員工毆打大眾點評員工的惡劣事件，已緊急成立專項法務支援小組，並著手提起法律訴訟。大眾點評已向美團總部發出律師函。
據大眾點評官方聲明中的資訊稱，6月12日，美團分別在鎮江、常州和咸寧對大眾點評的市場推廣人員進行了毆打。在鎮江，7名在萬達百貨進行推廣活動的大眾點評員工，遭到美團20多人的毆打。在常州，兩名剛下班的大眾點評員工，在一家餐廳的樓梯口，遭到8名美團員工拳打腳踢。在湖北咸寧，美團員工夥同10多名當地社會閒雜人員，將大眾點評在當地的主管控制，威脅必須放棄與一家當地商戶的簽約。大眾點評稱，針對這三起暴力事件，警方已經展開調查。
暴力衝突不斷的背後，實則是兩家公司圍繞三四線市場越來越激烈的競爭。大眾點評從去年著力開拓三四線市場以來，市場份額一直大幅度增長。“三四線市場是美團的傳統優勢所在，大眾點評的進入勢必會對美團的業績增長造成正面衝擊，一線的競爭壓力會很大。”一位O2O行業分析師稱。數據顯示，在大眾點評進入的三四線城市中，團購交易市場份額上漲超過10倍，截止今年5月份，在20多個城市反超美團，成為當地市佔率第一。在發生暴力事件的鎮江和常州，從去年6月至今的一年間，大眾點評的市場份額實現了接近3倍的增長。
一位要求匿名的原美團鎮江站的銷售人員在接受採訪時稱，由於大眾點評的進入，美團在鎮江的市場佔有率連連下滑，在3月和4月的交易額不增反跌，5月勉強持平，6月又在下跌。“總部給到每一名銷售的業績要求卻在不斷增加。除了交易額，我們還有個很重要的指標，就是阻止商戶與大眾點評合作，一旦出現我的商戶與大眾點評合作的情況，就會面臨罰款。”該銷售人員説。
市場猜測，正是競爭和業績考核的雙重壓力，讓美團的一線員工屢屢對競爭對手施以拳腳。去年12月，外賣訂餐網站餓了麼也曾發佈官方聲明，譴責美團員工多次毆打餓了麼員工。時隔半年，再次發生類似的暴力事件，並且城市負責人帶頭鬥毆。這讓市場對美團的管理層産生了質疑。
上述分析師稱，O2O是個萬億級的市場，完全容得下包括美團和大眾點評在內的數家O2O公司。競爭和衝突在所難免，但是要回歸商業理性和契約精神，打架要不得。
不過，昨晚，美團並未對大眾點評的律師函做出直接回應，而是發聲明稱“清者自清”，要“將精力放在服務廣大商戶和消費者身上”。
