掌閱如何讓電子書用戶掏腰包
- 發佈時間:2015-04-03 10:26:43 來源:南方新聞網 責任編輯:王磊
而説到目前已佔據1/3市場規模的掌閱,其主要的收益來源卻恰恰來自用戶付費。截至目前,掌閱內部有100多名技術員工在後臺支援內容,而全體員工總數也僅有不到400人,這個比例對於一家網際網路公司算是較高的。
掌閱科技總裁張淩雲放言未來三年以10億元購買版權的消息在電子書行業引起震動,他的底氣何在?隨著移動終端的快速發展,電子書的受眾群也在與日劇增,對於從業企業來説如何讓消費者為電子書付費是影響發展的關鍵問題。多數企業走上了靠免費産品吸引用戶、靠用戶量吸引廣告的老路。而説到目前已佔據1/3市場規模的掌閱,其主要的收益來源卻恰恰來自用戶付費。
靠渠道佔市場
預先植入60%手機終端
移動閱讀市場規模龐大,各種五花八門的閱讀App爭先進入人們的視野。但一直熱衷於用手機看電子書的人,想必對其中一個由紅、黃、綠、藍四種顏色組成的圖標並不陌生,這正是掌閱。
眾所週知,若想獲得較大的市場份額,有一點非常重要,那就是要搶佔渠道。張淩雲介紹,掌閱從最開始創建時就是做移動端的閱讀,而且是伴隨著中國智慧手機一起成長的,幾乎中國所有的出庫手機(iPhone除外)在中國市場都有跟掌閱進行合作,把掌閱作為一個閱讀類功能應用放置在手機裏,使得中國一年幾億部出庫手機裏很多都有掌閱的産品,比例大概佔到60%。很顯然,掌閱在渠道方面已經佔據較大的優勢。
目前掌閱已經擁有4.8億用戶,且據速途研究院的《2014年Q4移動閱讀市場分析報告》顯示,掌閱已佔據移動閱讀36.2%的市場份額,是排名第二書旗小説的近4倍,但這似乎還未達到掌閱的最終目標。張淩雲近日對外宣稱,“掌閱的目標是做全品類的手機閱讀,打造出具有世界級競爭力的數字閱讀平臺,匯集百萬經典圖書,為此掌閱預計將在三年時間分批次投入10億元採購版權”。
值得注意的是,中國三大電信運營商也早已對移動閱讀虎視眈眈,並紛紛建立了天翼閱讀、和閱讀和沃閱讀,憑藉著資本的力量和作為運營商的先天優勢,搶佔終端渠道並不是一件難事。為了保證自己能夠維持和手機廠商的合作、掌握終端渠道,掌閱投入了大量的人力去對産品進行優化,並針對手機的UI進行深度定制,以此滿足不同手機廠商的需要。
借體驗吸引付費
公司內部技術人員多達百名
對於所有提供網際網路文化産品的企業來説,最大的難題就是如何才能培養用戶付費,使之成為一條有效的收益來源,無論是線上音樂還是網路視頻,都是如此,當然移動閱讀也不例外,可面對用戶早已形成的免費觀念,大多數從業企業仍舊選擇主要依靠電子書免費模式來維繫用戶,並以此來拉動廣告商的投資,虧損的情況也時有發生。但是,掌閱現在已經將用戶付費作為自己的一個主要盈利點。
“近年來由於盜版市場的衝擊,引導用戶付費的挑戰越來越大,但是只要能讓用戶從0突破1,即完成第一次對內容付費,那麼後面的過程就會相對容易很多”,張淩雲表示。對此,掌閱做了大量工作,首先是為用戶提供免費的內容,建立閱讀習慣,隨後通過為用戶提供一些精品內容,滿足用戶的閱讀需要,增強用戶的體驗感使其産生付費的環節,並用優質的圖書品質使用戶付費後産生滿足感,認同付費的價值,從而激勵用戶進行下一次付費。
前段時期,恰逢電影《狼圖騰》在各大影院上映,在電影的帶動下,用戶對圖書版《狼圖騰》的需求也大幅增加。此時,掌閱就推出了電子書《狼圖騰》的精品版,在文字中穿插了各種電影圖片以及視頻等,受到眾多用戶的歡迎,其中僅僅為了讓電子書的字體能夠搭配得更加好看,掌閱前期就準備了幾十種嘗試,並最終由專業人員去選定最合適的搭配。
截至目前,掌閱內部有100多名技術員工在後臺支援內容,而全體員工總數也僅有不到400人,這個比例對於一家網際網路公司算是較高的。
渠道並非常勝保障
未來嘗試圖書上游業務
在終端渠道和用戶體驗方面,掌閱已經在同行業內佔據領先地位。可與此同時也不難發現,其他移動閱讀企業開始從圖書産業上游發力,甚至是拓展自出版業務,通過簽約作家或工作室來獲得獨家內容,借此在市場上擁有較強的競爭力,比如噹噹就在日前表示要在今年將用2億美元投資內容創意團隊,實現獨家數字閱讀內容。另外還有出版社也開始自己做數字閱讀業務,拓展市場。這對於現階段的圖書來源仍是80%來自出版物,其餘是網路原創性內容的掌閱,勢必會受到一定的發展阻力。
“掌控終端、加強用戶體驗感,確實能成為移動閱讀App的一個競爭力,但前提是你得有將用戶吸引過來的最核心部分,即內容,如果沒有內容光憑技術和體驗感則無法將用戶成功綁住,且隨著科技的發展,相較于內容,技術更易被其他企業超越,只有掌握了內容,才能具有核心競爭力”,北京工業大學文化産業研究所所長王國華表示。
張淩雲表示,“未來掌閱也會去做圖書內容上游的業務,但我們可能不像其他企業採取撒網式的方式,更多可能會選擇跟一些少而精的團隊合作,如果有好的作品我們可能會考慮採取獨家的方式,但是大部分作品仍是可以放到其他平臺上的,我們不是那種保守的封閉公司”。
目前移動閱讀已和人們的生活息息相關,不僅吸引了出版社等與圖書産業相關的企業,還吸引了BAT等巨頭的加入,其中騰訊文學和盛大文學合併成立的閱文集團也于日前正式掛牌,這使得移動閱讀市場競爭愈加激烈。“BAT的加入不一定是件壞事,通過大公司可以帶動整個市場的發展,也會對遏制盜版産生一些積極的作用。而且,一家公司若要不斷成長,就必須要有一個有能力的競爭對手”,張淩雲表示。