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三馬佈局網際網路信用體系:騰訊暫不引入社交數據

  • 發佈時間:2015-02-15 08:26:45  來源:南方新聞網  作者:佚名  責任編輯:書海

  阿裏係的芝麻分來了,騰訊係的信用産品也不遠了。用微信的公眾號查詢個人信用評分是怎樣一種場景?也許再過兩個月,秘密就能揭曉。

  2月11日,經濟觀察報從騰訊公司人士處獲悉,不久騰訊徵信將借道微信公眾號和手機QQ服務號,推出個人徵信查詢服務以及針對性的金融産品推薦。

  不過,騰訊徵信的産品到底啥模樣?有別於芝麻信用,騰訊徵信前期更看重金融場景。

  此前,在財付通內部的一次分享會上,經濟觀察報記者獲悉,騰訊徵信將數據分為騰訊資訊和非騰訊資訊兩部分。騰訊資訊包括社交、支付、通訊和娛樂。這背後涉及到騰訊QQ、QQ空間、財付通、京東、微信、騰訊視頻和騰訊遊戲。非騰訊資訊則包括航旅交通、教育、銀行和其他。據記者了解,這些資訊並不是一下子同期運用於評分模型中。

  在騰訊徵信現階段的評分模型中,備受爭議的社交數據尚未被引入。前期評分模型集中在網上支付、履約指數和與賬戶安全性相關的安全指數等維度。騰訊公司人士介紹,騰訊遊戲和社交數據暫時不會體現在評分上,但後期評分模型會擴大到社交數據。目前騰訊的社交數據主要運用在反欺詐産品上。而騰訊徵信則是在極力尋找一些和風險有關的社交行為。“社交數據有用毫無疑問。但是現在需要證明社交數據能夠怎麼用,以及如何穩定地使用。”騰訊徵信負責人吳丹説。

  有網際網路背景的徵信公司被認為各自擁有獨特的數據優勢,但具體如何將這些數據運用在評分模型中是機遇下的挑戰。費埃哲(FICO)中國區總裁陳建透露,目前FICO正在和這八家(獲批准備個人徵信業務機構)中的幾家探討合作方案。他介紹道,“FICO評分作為一種技術手段去挖掘價值,你有什麼數據我就挖掘出什麼價值。”

  現在,央行給出的6個月準備期尚未過半,各家仍在積極籌備中;對它們來説,信用評分和報告能否獲市場認可,以及如何規避紅線,遠甚于彼此之間的産品競爭。畢竟還有一個央行檢查等著大家,誰滿足條件,誰才能拿到牌照。

  産品雛形初現

  不管怎樣,網際網路徵信已經開局。

  與芝麻信用率先運用到生活場景的做法不同,騰訊徵信前期將先針對信用評分,為個人量身推薦信貸産品,生活場景的運用則後期推出。騰訊徵信的考慮是,“金融場景的運用,用戶使用的積極性會更高。”

  另一方面,在外部合作方對網際網路徵信産品仍有所質疑的時候,先利用自身的優勢和資源有助於加速整個産品推出的進程。“我們會先利用本身就有的産品。”騰訊公司人士透露,財付通將提供現金貸産品,而微眾銀行將成為消費信貸的産品提供方。此前,財付通與信而富小額信貸公司合作推出的現金貸産品,額度在1000元到3000元不等。在具體的玩法上,信用評分高則意味著個人能夠申請到利率更低的消費信貸、額度更高的現金貸款。

  在金融場景上,騰訊徵信的主動性更強,做法是依據個人的信用評分向其推薦合適的金融産品。而芝麻信用則是把主動權放在個人手上。“比如一個人的信用評分是700分,想借一萬塊,可以向平臺上的金融機構提交申請。未來可能會這麼做。”芝麻信用負責人鄧一鳴告訴記者。

  二者的相似之處更多的是在生活場景的運用上。“阿裏走的路子和我們差不多,本質上都是達到一定級別的信用分,可以實現免押金入住或租車等。”前述騰訊知情人士透露。此前,芝麻信用推出個人信用評分“芝麻分”,並在租車、酒店住宿等場景上允許用戶以芝麻分代替押金或預授權。

  平安係的前海徵信目前處於集團內部測試期。其內部人士告訴記者,除了針對信貸類金融機構的信用評分和催收評分等産品外,也將會顧及金融行業的其他徵信需求。具體的産品則尚在研發中。

  “目前的徵信主要服務於信貸。但是我們認為徵信服務市場潛在需求還遠未開發。所以具體還有哪些應用場景還需要進一步研究和摸索。”前海徵信內部人士表示。多位徵信業人士告訴記者,徵信市場的需求是多層次多方面。凡是社會生活中需要了解一個人的信用狀況時,都可引入徵信産品。

  尋找信貸數據

  不過,信用評分和報告能否獲得市場認可,是這八家市場化徵信公司遇到的一大挑戰。

  拍拍貸CEO張俊指出,“目前來看,我們不大會使用他們的服務,哪怕是免費的。因為他們的模型沒有我們的精準。”去年年中,某徵信公司曾與拍拍貸合作試驗相關徵信産品。“我們當時拿出了真實的案例,但評測的結果和真實情況差距很大。”

  風險較高的P2P行業對接入徵信系統期待已久,但未必會大部分涌向這八家。有媒體報道稱,央行徵信中心通過下屬的上海資信有限公司(以下簡稱上海資信),建成了網路金融徵信系統(NFCS),截至2014年12月末,共接入網貸機構370家,收錄客戶52.4萬人。

  “P2P行業的平臺數量超過1500家,合作的空間不小。”一位徵信業從業人士表示。P2P平臺被芝麻信用和騰訊徵信列為重點客戶。目前,手機貸已引入芝麻分作為快速授信的輔助決策資訊。而另一個平臺有利網也有意與芝麻信用合作。雙方正在洽談合作細節。

  陳建認為,如果芝麻信用、騰訊徵信、拉卡拉等徵信公司能夠説服銀行進行數據共用,信用評分“就非常到位”。多家徵信機構都表示在積極地對接銀行等金融機構的數據,但誰也沒有給出確定的合作名單。“積累這些風險表現的數據還有漫漫長路要走,它們需要想方設法。”陳建説。

  金融行業對信貸數據的分享普遍懷著戒備之心。“想要獲得這部分數據,這其實是一個商務問題。”陳建認為,雙方需要找到互利共贏的合作方式。芝麻信用或者騰訊徵信等徵信公司需要信貸表現數據,而徵信公司反過來可以給這些金融公司提供預測風險的數據。“這些是存在邏輯上的可行性的。但是,有多少銀行會覺得這是一種雙贏呢?”

  另一位徵信業人士則提出了銀行的另一種顧慮。他表示,儘管“三馬”的徵信産品已有雛形,但相關的信用評分在實際應用中有多大價值,仍需時間來檢驗。而銀行也是觀望群體的一份子。

  “現在和銀行在找一個合適的方式來合作。”前述騰訊徵信人士表示,和銀行的合作是風險方面的合作,而不是跟銀行買數據。

  銀行在傳統金融資訊中積累出一些壞用戶數據,希望看看這些壞用戶在網際網路徵信上是否有共同特徵。“這是我們雙方在共同探討的。雙方都希望選出好用戶,隔離壞用戶。”“根據過去表現判斷違約幾率,銀行他們看中的是這個。”騰訊徵信人士認為。騰訊七八億用戶以25歲到35歲的年輕用戶為主,更多的是剛畢業的用戶。而這些用戶往往因為沒有信貸記錄,沒有被央行徵信覆蓋到。“在央行徵信查不到,不知道怎麼判斷用戶,銀行就會找到我們。”

  規避紅線

  據財新報道,央行徵信局人士曾表示,徵信機構應當遵循“數據來源於第三方,使用於第三方”的原則。騰訊徵信、芝麻信用和前海徵信分別隸屬於騰訊、螞蟻金服和平安集團。坐擁集團數據的三家如何在徵信業務上保持獨立性,備受關注。

  值得注意的是,芝麻信用公測期間的合作商戶中,阿裏係佔了較大比例。芝麻信用內部人士解釋稱,這是受制于對接成本和流程審批。“阿裏係的審批成本和對接時間較少,會比其他商戶更先上線。”

  芝麻信用目前以支付寶錢包為入口,成為後者的服務內容之一。不過,這並不意味著芝麻信用與支付寶錢包進行了業務綁定。目前公測期間,芝麻信用先面向通過實名認證的3億支付寶用戶開放,很快會推出獨立的賬戶體系。芝麻信用業務負責人鄧一鳴強調,支付寶錢包只是芝麻信用的渠道之一。未來除了會推出獨立APP外,在神州租車等合作商戶的渠道也會接觸到芝麻信用。“我們比大家更加謹慎,怎麼把徵信的業務和阿裏進行隔離。如果因為這個徵信業務影響了阿裏,那是得不償失的。”芝麻信用內部人士表示,在徵信數據中,來自阿裏數據只佔30%-40%,其餘皆來自第三方。

  前海徵信相關負責人也表示,平安集團豐富的産品線和風控經驗,賦予了前海徵信不少優勢。但日前海徵信成立初期的服務對象絕不僅限于平安集團,而是有需求的金融機構和個人。

  央行給出的6個月準備期還未過半,各家仍在積極籌備中。前述前海徵信人士表示,央行還會有一個檢查,達到條件之後才會拿到牌照。除了“兩個第三方”原則外,用戶的隱私、不能採集敏感的個人資訊和數據的安全與透明度等,也是網際網路徵信的雷區。一些徵信公司已做好了接受監管隨時過來的準備。芝麻信用做了許多基礎設施的保障,並特地為監管部門做了一個可視化的系統,“誰查詢過用戶的資訊都顯示得一清二楚。”

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