2024年11月25日 星期一

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餐飲O2O忙圈地 大眾點評半年並購5家企業

  分析人士指出,通過微信、大眾點評與餐飲軟體商三方的接力與反饋,餐飲O2O的閉環生態的大框架已經基本成型

  編者按:在網際網路巨頭越來越無所不能的背景下,曾經言必談的O2O,又被添加了新的尾碼——閉環。其實,所謂閉環,就是自己一家就把O2O所有的事都幹了。如今,騰訊、阿裏、百度正在通過大舉並購或合縱連橫,加速打造自己的O2O閉環生態圈,其中,餐飲、旅遊等行業,成為當下的爭奪熱點。

  國慶前夕,大眾點評網宣佈對天財商龍進行B輪投資,持股比例超過10%。不過,雙方均未透露投資的具體金額或數量級。

  對於天財商龍這家公司,很多人並不熟悉,主要是因為其從事的是B端業務,但其在餐飲企業中可謂是“天天見”。而且,若論資歷,歲數比大眾點評還要老。公開資訊顯示,天財商龍成立於1996年,從事餐飲ERP系統已有17年。去年9月6日,獲得深創投數千萬元A輪投資。截至目前,天財商龍業務覆蓋全國29個省及直轄市,超過5萬家商戶使用其餐飲管理系統,其中餐飲百強企業超過40家。

  構築餐飲閉環O2O

  大眾點評是一家線上2C的網際網路公司,天財商龍是一家線下2B的軟體公司,這兩家公司的聯手意欲何為?對此,雙方表示,將共同打造貼合餐飲企業流程的閉環“雲餐廳”模式,即將大眾點評的O2O服務産品——線上訂座、點餐、團購、外賣等與天財商龍餐廳ERP系統打通,用戶登錄大眾點評移動端,按地區、人氣、評價、口味等指標選擇餐廳後,只要點擊帶有“訂”標識的餐廳,輸入用餐人數、時間等資訊之後,訂單將直接進入商家的天財商龍餐飲系統中。商家確定訂單後,用戶就會收到預訂成功的資訊,到店消費後可選擇手機支付。

  大眾點評副總裁姜躍平表示:“通過與天財商龍的合作,能使大眾點評更好的連接線上用戶與線下商家。用戶線上下的消費體驗會更好,商家的管理效率會更高。此外,這也意味著大眾點評向本地生活O2O全平臺的目標更進了一步。”

  “無論是何種餐飲O2O企業,它們和餐廳對接時都越不過餐飲軟體服務商”,有不願具名的分析人士對《證券日報》表示,“大眾點評長期線上上為餐飲企業大量導流,但一直缺少‘最後一公里’,無法掌握用戶最終的用餐數據。此番通過入股天財商龍,一舉實現了在5萬家商戶的落地。通過微信、大眾點評、天財商龍三個産品的接力與反饋,餐飲O2O的閉環生態的大框架已經基本成型。”

  大眾點評大舉並購

  值得一提的是,天財商龍並非大眾點評近期並購的首家餐飲軟體企業。

  9月18日,大眾點評宣佈對石川科技進行B輪投資,持股比例超過10%。公開資訊顯示,石川科技成立於2000年,也是從事餐飲ERP系統,客戶群主要是中高端餐飲企業。2001年,公司研製出國內第一款專業無線點菜設備,開創了中國無線點菜商業應用先河。截至目前,覆蓋商戶總數已經突破2萬家。雙方表示,大眾點評與石川科技將實現包括功能表在內的資訊數據的打通,大眾點評的核銷、訂座等服務將與石川科技的軟體系統無縫連接。

  5月13日,大眾點評宣佈投資自助點菜應用“大嘴巴”5000萬元,大嘴巴成立於2013年,是一家面向餐飲企業的自助點餐解決方案服務商。雙方表示,未來,大嘴巴將與大眾點評的訂座、外賣、團購等産品實現對接。

  今年1月,大眾點評投資了餐飲外賣系統和呼叫中心軟體商上海智龍。

  除了接連收購三家ERP企業之外,大眾點評對近來風生水起的外賣行業也不放過。5月6日,大眾點評斥資8000萬美元入股餐飲外賣網站“餓了麼”。“餓了麼”成立於2009年,主要業務為線上外賣訂餐,覆蓋全國近30個大中城市,加盟餐廳超過5萬家,年線上交易額超過12億元。“餓了麼”CEO張旭豪稱,餓了麼平臺日均訂單量約為10萬單,預計1年內提升至百萬級。

  在業界人士看來,大眾點評之所以如此大手筆“圈地”,與騰訊的出錢出力密不可分。今年2月19日,騰訊入股大眾點評20%股份,且在一年內有權按照大眾點評IPO發行價增持5%的股份。換言之,如果大眾點評能在明年一季度之前上市,騰訊的持股比例將達到25%。

  有消息稱,騰訊入股大眾點評的出資額為4億美元。不過,對於大眾點評而言,之所以選擇騰訊,除了錢之外,最看重的是微信這個入口。同理,對於天財商龍、石川科技、餓了麼等企業而言,除了錢之外,看重的也是大眾點評及其背後的微信。

  “目前在餐飲O2O領域,大眾點評的最大對手就是美團網”,上述分析人士指出,“在京東、阿裏相繼上市之後,下一對IPO的競爭對手就是大眾點評和美團網了。通常來看,上市之前,也是企業‘貼金’的密集期。從並購速度而言,目前背靠騰訊的大眾點評要快於背靠阿裏的美團,當然,這也與阿裏在美團中的持股比例不高有一定關係”。

  據不完全統計,目前市場上較為知名的餐飲ERP企業約有12家,大眾點評已入股了2家,未來還將繼續“圈地”。值得一提的是,在這12家企業中,上海正品貴德軟體公司在2008年成為北京奧運會餐飲資訊化軟體供應商,2011年11月,正品貴德被上市公司石基資訊並購。深圳萬國思迅軟體公司則在2013年12月也被石基資訊並購。而今年9月28日,石基資訊發佈公告稱,阿里巴巴以28.1億元入股公司,持股比例為15%。“餐飲O2O領域背後的真正角力者,依舊是騰訊和阿裏”,上述分析人士指出。

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