有人説，如果馬雲離開阿里巴巴，公司所受的影響大概在30%，如果馬化騰離開了騰訊，公司所受影響是50%-60%，如果李彥宏離開了百度，公司所受的影響可能是70%。馬雲至少認同這個對自己的評價，他認為，今天阿裏的“味道”已經在這裡，阿裏也有比較完整的接班人體系與合夥人體系。

　　彭蕾，阿里巴巴首席人力資源官，兼小微金融服務集團CEO，她在阿裏係中的位置之重要，不言而喻。小微金服集團的巨大能量，至今不過剛剛展現冰山一角。彭蕾的“阿裏味”就特別明顯，同樣的問題，我曾問過馬雲，而她第一次聽到，給出的答案卻都差不多。

　　需要説明的是，以下內容來自阿裏上市當天晚宴上的交流，並非以採訪形式獲得。

　　關於人：不會特意尋找高級人才

　　CE：剛才馬雲在上市後的講話裏談到他將來要做的很多事情，特別是國際化這方面，你們是真的決心要做嗎？是否會去全球層面尋找一些高級人才？

　　彭蕾：其實國際化有很多實現路徑，也未見得到美國來就是國際化，特別是我們的業務，也許東南亞更適合，也許非洲、南美都合適，我們有一個做出口的平臺叫AliExpress（全球速賣通），現在已經是俄羅斯最大的電商網站。

　　人才方面也不會特意為之，我們在這個階段需要什麼樣的人才，或者需要什麼樣的資源，我們就會自然而然地，水到渠成地做一些事。

　　CE：如果有的人能力跟不上了，怎麼去調整？

　　彭蕾：今天對我來講，集團HR當中，最重要的就是這批總裁的格局和能力怎樣才能進一步發展，他們下面的接班人怎麼培養，這個是我這次回去以後要做的。給他們任務，也給他們方法，但是如果説不合適，也必須要跟他們講。在集團，HR其實是很重要的，它提供數據，在阿裏的業務體系當中無處不在，所有的重大項目，所有的業務HR都會跟著走，其實並不是説在某一個特別的時候才會出現。

　　CE：今天最多的文章都在分析阿裏的員工産生了多少千萬富翁，多少億萬富翁，這是否會對員工心理産生影響？雖然馬雲説他對財富不迷戀，但很多員工可能會有很現實的想法。

　　彭蕾：這會是一個事情，但是我不擔心。我覺得第一公司對待這件事情的態度很重要。你不能覺得今天這幫人拿了股票就要走人了，我的看法是，有選擇就是幸福，今天無論他是選擇出去還是留在這，無論做什麼選擇都是幸福的。

　　第二像有些人如果他在公司時間已經很久了，他也很累了，能力也到一定瓶頸了，他現在也有那麼多錢了，決定離開，我覺得應該為他們高興，公司和他互相都有了個交代。另外，還有一些人是有能力，有潛力的，這些人我們要想方設法留住，怎麼留呢？除了利益，我覺得還是要用事業留人，他不能覺得阿里巴巴已經到一個巔峰了，他也沒什麼事可幹了，其實我們還有很多很多事情，今天阿里巴巴的藍圖也是剛展開。

　　第三，對於任何困難與挑戰，如果有心理預期的話都沒什麼關係。有時間你可以看看阿里巴巴拍的一系列微電影，非常有意思。包括有些人富了，有些人後來進來沒有股票或者股票很少，這種巨大的心里落差的反應，都是我們自己員工去演，非常有意思，像這樣一種片子對大家也會有很多影響。另外，我們還會有員工的獎勵，不是説好像今天股票發了，我就沒有機會了，不是這樣的，也要讓大家看到希望。

　　關於上市：小微金融與集團的所有交易都有協議

　　CE：現在阿里巴巴集團上市了，會不會其實未來投資者更看好小微金融的業務？

　　彭蕾：我可不這樣認為，我覺得阿裏的空間還很大，還有好多事可以做，從小微發展的階段來講，我們可能相當於幾年前的淘寶，成長性更大。但是我覺得阿裏今天的體量還會變得更大。今天阿裏已發展到了一個關鍵階段，但我覺得解決特殊的問題，還是在人和團隊上。

　　路演的時候，投資者很關心阿裏與小微金融的關係，他們怎麼看你的角色，因為你在領導小微，同時你又是集團的合夥人。

　　彭蕾：沒有人問這個問題。

　　CE：你覺得這個問題該問嗎？

　　彭蕾：我覺得可以問，但我會告訴大家，我一點都沒有覺得有任何的衝突，在小微這邊做任何業務上的決定，與集團所有的交易其實都是有協議的，我們之間的關係，其實就是阿裏集團最大的服務提供商，就這樣簡單，當然在文化和人才上面全部都是血脈相通的。

　　CE：一個萬億市值的公司現在交到你們手上了，你會有一點恐懼嗎？

　　彭蕾：恐懼這個問題對我們實際是不太成立的，我一直都在和別人説，不管今天阿裏有多大，或者外界怎麼看他，但其實在我們這些人心裏，就覺得他永遠都是當年那個小小的孩子。就像今天一個老頭80歲了，只要他媽媽還在，他也還是孩子。今天阿里巴巴不管別人把他看得多牛多了不起，在我們心裏他就是當年那個跌跌撞撞這麼一路走過來的孩子。他身上有哪些毛病，有什麼樣的DNA，有什麼樣的特點，我們都還用平常心去看他，不會覺得他大了心裏就……

　　關於公司的未來：對未來的不確定要保持敬畏

　　CE：現在按照生態的概念去理解阿裏的話，應該怎樣描述這種關係？

　　彭蕾：我覺得其實説生態的話，上面的業務都不是最重要的，但是生態的次序與內在規律其實特別重要。説到底，就是我們的生態圈裏面和外面這些主體互相之間的關係是什麼，這是非常值得思考的一個問題。例如賣家與消費者之間，服務商與賣家之間，平臺之間，怎樣互動。這麼多年，我們更習慣，或者説更擅長的是把一件業務，一個産品，一個功能做到極致，但是隨著系統越來越複雜，以後需要從哲學層面和社會層面去對很多東西加以梳理。

　　舉個最簡單的例子，就像淘寶的評價體系，這個拯救了淘寶，甚至拯救了支付寶，但是再往下走的話，這一套評價體系對於整個社會來講它的影響會是什麼？有時一個簡單的規則，我們先定下來就好了，但有時候它會牽一髮而動全身。我覺得，對於這種規則、規律的理解和把握，對整體生態來講是一件需要去提高的事情。