總裁潘一清:五星掌門人的零售江湖
- 發佈時間:2015-05-13 17:52:28 來源:中國家電網 責任編輯:湯婧
五星電器的掌門人——總裁潘一清是個大學時代學數學的理科男,(理科男説話都這麼低沉嘛?哈哈)言行風格也是一派慎密作風。諸如成功人士的多種標簽,在家電界,傳聞中的潘一清身上就有很多光環:他是一個成功的職業經理人、企業家、投資者。這背後必然是一個通往成功的勵志故事。
五星電器新掌門——總裁潘一清
一匹家電零售業黑馬蹦出來
潘一清是1992年進入當時頗有名氣的南京交家電集團開始了他的家電零售之路,這之前,他其實是南京共青團一名有7年工齡的公務人員,身份是南京團市委組織部長。不過想大施拳腳的潘一清並沒有在國有企業中滿足於這份安穩,在南京交家電4年後,他毅然離開去常州創業單幹,做起了家電批發代理。家電業務做的有聲有色的潘一清還將業務版圖擴展到小型商業地産、超市等。
巧的是,2006年前後正值五星電器的擴張期,當時五星想進入常州市場,而潘一清也感覺做家電批發代理單打獨鬥實力薄弱,在多次接觸後,潘一清攜團隊與五星電器水到渠成的以合資方式進行了合作。至此,與五星電器的這段緣便是結下了。
潘一清將常州五星做的風生水起,在百思買入主五星電器後的2013年8月份,百思買欲將潘一清這頭猛虎收進五星電器總部委以重任管理運營,當時百思買首席執行官周猛“三顧茅廬”,潘一清一番思量斟酌,使命感驅使他最終挑起大梁成為五星總部的高級副總裁。
然而,在接下來的2014年12月又發生了歷史性的一幕,百思買將五星電器出售給了國內房地産公司浙江佳緣集團從而退出中國家電零售市場,在收購完成後,團隊的信任、五星的使命這些綜合的力量又將潘一清推向了五星掌門人的角色。
如今,潘一清的身份是五星電器總裁,從當下家電零售業的環境看來,這位新任掌門所面臨的壓力已是“前有豺狼後有虎豹”,想在電商、大連鎖以及各種地方勢力混戰的格局中整頓五星並讓五星換發活力,潘一清必須有點“手段”。
眾星拱月,萬鎮通、星大地
在佳緣集團與百思買簽訂協議後,潘一清便對五星提出了新的5年規劃:將採用“集中聚焦”的發展策略,在鞏固江蘇,穩步提升省外市場的同時,重點拓展安徽和浙江市場。在江蘇省,五星已有112家門店,幾乎遍佈所有縣市,未來將在少量的空白區域和相對弱勢區域優選物業,再開出15-20家高品質的旗艦大店,擴大領先優勢。在浙江、安徽兩省,五星將運用諸如尋找本地合資/合作對象等創新手段,在兩地開設縣、市級實體店200家以上,實現縣級以上市場全覆蓋;在江浙經濟發達區域開設鄉鎮市場門店300家,在城市核心區域開設主打手機/平板電腦品類的五星移動店150家。
在五星5年規劃中,往鄉鎮市場覆蓋進一步渠道下沉幾乎是所有零售渠道都在佈局的事,這好比一場比賽,誰的方式最奏效最快,誰就能真正做到“解決最後一公里問題”。潘一清看準了目前農村經銷商面臨力量薄弱、轉型困難的事實,欲通過整合吸收優秀力量的“輕資産”方式實現快速而有效的覆蓋農村市場,五星便祭出“萬鎮通”和“星大地”。
“萬鎮通是直接往大的鄉鎮設店,我們有標準,這些加盟商具備500平方米以上的門店面積、純家電經營、年銷售500萬以上、有一定從事家電經營的經驗,門店用五星LOGO、五星直接提供産品和服務”,萬鎮通之於加盟商的吸引潘一清是較有信心的,他進一步表示,“他們大部分過去做大品牌的代理,但在目前市場環境下,代理品牌很難做,他們需要的資金量大、大半資金卻被套的很深,這些代理商做的很累也想擺脫這種局面”。
而加盟五星後,五星將加盟店併入公司系統,統一培訓、管理,統一輸出售後物流服務,加盟商不需要庫存,庫就在五星。
“在蘇浙皖一帶,五星的邊際效應、物流配送是很健全的。而且五星在當地的品牌影響力、供應鏈和資金的封閉性、安全性對加盟商而言是有吸引力的”。潘一清説。
據悉,“萬鎮通”項目要實現一鎮一店、今年內50家、未來3-5年內發展300-500家的目標。在2015年的頭這幾個月,五星電器已在蘇南地區成功設立10家五星加盟店。
另一個農村項目“星大地”,潘一清介紹,其有點接近於京東幫,是一種覆蓋村級市場的代理模式。星大地項目是通過五星電器自建的星雲系統電商後臺,由專業的本地化團隊把四五線市場經營數位手機、大小家電的個體商戶,甚至是便利店發展到這個體系中來,在店內以平板電腦或者觸控終端作為産品延伸的平臺和顧客交互的介質,展示五星電器全系列的商品並帶動銷售。“吸引小商戶的優勢在於其資金有限,品類較少,庫存有限,也沒有大的地方展示樣品。尤其受到電商的壓迫,進貨的渠道也少。
“星大地”能夠幫助小商戶做到零庫存,不需要考慮品類的擴展,依託五星電器成熟的商品供應鏈網路,售後也由五星電器負責。這種合作方式對於五星來説能以輕資産的方式快速獲得增量顧客。
在這樣的渠道架構中,“萬鎮通”就像月亮,“星大地”如同星星,潘一清説,兩者是月亮和星星的關係,而五星在城市市場的門店就是太陽。
最後一公里很難解決,但指點江湖間,潘一清有自己的一套