中國網財經6月21日訊 2016中國網際網路大會今天在北京開幕，用友軟體股份有限公司董事長兼CEO王文京在大會上演講時表示，企業網際網路化，無論是大企業、中企業還是小企業，都在積極的推進，這個進程剛剛開始，對於大部分企業來講還在探索之中，大概20%的企業已經比較清楚知道自己的企業網際網路化該怎麼推進，更多的企業，甚至包括一些知名的企業現在仍然在探尋過程之中。

　　王文京表示，企業網際網路的發展是一個經典的技術推動商業創新的領域向。當代經濟有兩個最重要驅動的輪子：科技和金融。當代科技代表是網際網路，網際網路不僅僅是最新的技術，更重要的是它是一個基礎設施類的技術。所以今天看到越來越多的企業都在推進一個重要的發展進程，即網際網路化。

　　王文京進一步介紹説，金融這個輪子的驅動實際上是因為金融對企業跟經濟的滲透，也同時跟中國金融業的快速發展有很大的關係。所以在這樣兩個輪子背景之下，今天中國的企業正在推進的“兩化”：網際網路化、金融化。

　　王文京稱，“所有的企業都將會是網際網路企業”，這句話幾年前講出來的時候，很多人覺得有點天方夜譚，但今天我們看到它已經成為了現實。所有的企業都會成為金融的企業，不是説所有的企業都要去做金融服務業，而是講所有的企業金融化發展會對所有的企業都有結構性的影響。

　　以下是王文京演講實錄：

　　各位嘉賓大家上午好，很高興參加本屆網際網路大會。中國網際網路經過多年在2C領域的高速和成功的發展，最近兩年我們看到2B領域也越來越成為中國網際網路發展新的熱點方向，所以我也借今天這個機會和大家交流一下關於企業網際網路發展的一些感受和看法，也借此機會向大家學習。

　　企業網際網路的發展是一個經典的技術推動商業創新的領域向。從背景上可以看到，當代經濟有兩個最重要驅動的輪子：科技和金融。當代科技代表是網際網路，網際網路不僅僅是最新的技術，更重要的是它是一個基礎設施類的技術。所以今天我們看到越來越多的企業都在推進一個重要的發展進程，即網際網路化。金融這個輪子的驅動實際上是因為金融對企業跟經濟的滲透，也同時跟中國金融業的快速發展有很大的關係。所以在這樣兩個輪子背景之下，我們看到今天中國的企業正在推進的“兩化”：網際網路化、金融化。“所有的企業都將會是網際網路企業”，這句話幾年前講出來的時候，很多人覺得有點天方夜譚，但今天我們看到它已經成為了現實。所有的企業都會成為金融的企業，不是説所有的企業都要去做金融服務業，而是講所有的企業金融化發展會對所有的企業都有結構性的影響。

　　企業網際網路化，無論是大企業、中企業還是小企業，都在積極的推進，這個進程剛剛開始，對於大部分企業來講還在探索之中，大概20%的企業已經比較清楚知道自己的企業網際網路化該怎麼推進，更多的企業，甚至包括一些知名的企業現在仍然在探尋過程之中。講企業網際網路化，我們有的時候往往容易從技術角度出發，實際上企業網際網路化離不開當今主流網際網路技術的關鍵支撐，正是因為這樣一些技術支援了企業在新時代的創新，但是我們應該看到企業網際網路化最大的本質還是在於商業創新，當然最後還是要落到促進增長、降低成本、提高效率這樣企業的基本目標和方向上，企業網際網路化帶來企業的商業創新最重要還是體現在四個方面？首先是建立客戶導向全新的商業模式，真正實現以客戶為中心，真正可以實現大規模個性化的定制和服務。同時在這個過程中使企業能夠直達客戶，讓渠道更加扁平。這是對外。

　　從對內來講，企業網際網路化帶給企業商業創新的改變，就是對企業組織和企業創造力的改變，就是由原來從上到下的模式轉為員工能動，來支援基層組織和員工的驅動創新，真正支援實現阿米巴經營，充分發揮基層組織和基層員工在企業發展中的創造力。通過網際網路化，使企業的組織更加扁平、更加透明，企業越來越成為員工的賦能平臺，實際上是帶來了企業組織上的變革。

　　數據驅動。企業在以往發展中，包括原來做企業資訊化，重點都是放在流程上。今天在網際網路化的企業，當然我們看到這個重點發生了一個重要的遷移，即以流程驅動轉為數據驅動。無論是我們的智慧化定價也好，還是各類商業決策，包括內部的考核和管理，今天數據已經超越流程，成為企業經營和管理的中心。同時數據也成為企業繼財務資産、人力資本、智慧財産權之後的第四大資産。

　　實時運營。很多年前，在企業界就提出過一個概念，叫實時企業ITE(音)，但這個概念一直是一個夢想，沒有得到實現，但是今天借助網際網路技術，大數據技術，它已經成為了現實，企業運營模式從原來延遲運營模式走向了實時運營。今天大家開車時用導航都覺得很普遍，實際上有了數據驅動、有了這樣一種實時運作，其實我們企業未來的運營和管理就可以像我們駕駛一輛汽車一樣，來支撐企業的智慧化運營。我們的會計系統也由原來定期報告的會計系統會變成實時的會計、實時的報告，來支援企業實現快速的響應市場。

　　所以企業網際網路化的推進，除了看到技術，更重要的是看到它的本質是帶來企業的商業創新。當然最後就落在了企業增長，還有降成本、提高效率這樣一個基本的目標上。

　　企業網際網路化目前幾乎所有的企業都在推進，推進的領域方向上，有四個方向是目前企業在推進企業網際網路化過程之中最集中的方向：第一，數字行銷和客戶服務。尤其是數字行銷，幾乎是所有企業在推進網際網路化過程之中首先嵌入的領域方向；第二，企業的社交和協同辦公。現在也成為企業網際網路化應用的熱點；第三，智慧製造。廣義的智慧製造是包括數字行銷的；第四，共用服務。包括財務的共用服務和人力資源的共用服務。這四個焦點的領域方向是目前我們看到大部分企業推進網際網路化過程之中重點的方向。在推進的步驟上，不同企業有不同的節奏，這是大部分企業推動網際網路化的第一步。第二步是數字化的客戶服務，還有共用服務的財務共用服務。第三步是智慧製造和共用的人力資源服務。

　　企業網際網路化，如果從行業角度看，代表的是新一代的企業計算，新一代企業計算跟上一代企業計算有四個顯著的差別，一是計算的中心，由流程轉為數據；二是計算的終端，當然今天一定是移動端；三是計算架構，由原來的BS，還有一些CS架構轉為今天的雲架構；四是計算的範圍，由原來的企業級計算變成了社會級計算。第四點對企業網際網路化是影響最重要的方面。

　　在這樣的背景下我們從事企業軟體或企業IT的企業或廠商，現在也都在進行技術換代、産品創新、模式轉型，這三項工作是同時進行的。技術換代是換到了今天網際網路的主流技術，産品創新是以移動化、社交化和智慧化為代表，對應著我們商業模式也在發生著很大的轉變，越來越多的由原來軟體提供方式比較服務模式。傳統企業IT提供商在這樣一個轉型過程之中有挑戰，但我們也看到企業軟體或者企業IT廠商在這樣一個新的發展過程之中，在三個方面也有獨特的優勢，一是對企業業務的理解，應用的把握，二是客戶的基礎，三是品牌，因為作為2B的業務，客戶對提供商的品牌要求也是比較高的。

　　在新一代企業計算下，實際上也反映了企業資訊化發展的進程，企業資訊化最早的起步是從崗位級和部門級開始的，那時候我們叫做電算化。第二階段是資訊化的階段，當時像ERP這樣一些系統是企業資訊化從部門級走向了企業級。今天網際網路化的階段，使得我們的資訊化從企業級走向了社會級。三個階段帶給客戶的價值不一樣，第一階段主要是實現辦公自動化，第二階段重點在於流程優化，幫助企業優化流程，到了第三個階段最重要的客戶價值是商業創新。

　　從企業級到社會級的改變是很大的，無論是對企業客戶來講還是對於我們從事企業網際網路、企業IT提供商來講，都是一個巨大的改變。今天的企業服務已經突破了原來以企業的“圍墻”，更多走向企業間、走到企業外部。原來企業系統很少把最終消費者包括在內，但今天網際網路化一定要把最終消費者包括在我們的系統、我們的服務基本範疇裏面來，企業資訊化的應用也由原來局部的少數人應用變成全部、全員的應用。這三改變對於我們企業系統也好，企業網際網路服務也好，都是巨大的。

　　最後簡要報告一下用友在企業網際網路化大背景下的一些發展。

　　用友1988年建立到今年28年，我們第一個階段主要做了一個部門級應用財務軟體，和同業廠商一起幫助推進中國的會計電算化。第二階段是做了用友ERP，幫助企業實現資訊化。現在進入第三階段叫做用友3.0，3.0階段我們核心方向是服務企業的網際網路化。在用友第三個階段，我們的産品形態也發生了重要的改變，由原來單一的軟體變成了軟體、雲服務、金融服務，有人會問為什麼你做軟體還要做金融？今天的金融服務是越來越場景化，金融要結合到企業的業務運營和管理運營的場景裏面裏。

　　在這樣一個框架下，用友向客戶提供的，除了企業管理服務，實際上我們已經進入到企業的運營服務還有金融服務。這裡看到一個典型的把我們金融服務嵌入到企業的業務場景典型的例子。同時我們也向很多企業推進網際網路化過程之中提供一個開放平臺，因為大部分企業實現網際網路化缺乏相應的技術基礎，這個平臺我們可以支撐很多企業來快速的構建網際網路化的應用和服務，這是我們現在推出相應的産品和服務。服務企業網際網路化是一個巨大的市場，需要眾多廠商共同協力，我們和業界很多提供商建立了戰略合作，共同來推進服務中國企業網際網路化的進程。

　　過往二十多年我們已經服務的200多萬家企業客戶，新的階段，用友希望和業界廠商、客戶一起合作，致力於推進中國企業網際網路化的普及。

　　謝謝大家！