網購不合格率26% 張近東力推電商平臺首問負責
- 發佈時間：2015-03-04 14:18:09 來源：中國網財經 責任編輯：書海
中國網財經3月4日訊（記者 喬紅康）全國打擊侵權假冒工作領導小組發佈的2014年1-9月的工作報告中顯示，在我國電子商務商品銷售中,産品品質有問題的不合格率達到了26%，數據之高，超出行業想像。一邊是高速增長的網路購物規模，一邊是極速膨脹的假冒偽劣産品發生幾率，作為一把雙刃劍，電子商務發展的健康指數令人擔憂。
正在北京參加全國兩會的政協委員，蘇寧控股集團董事長張近東，今年將提案直指網購遮罩假冒偽劣商品，呼籲在行業內推行“電商平臺首問負責”機制。
電子商務是中國商業的未來，由於網路平臺集客能力強、輻射覆蓋面廣，缺乏嚴格前置審核流程的開放平臺，使售假等網上不法經營行為有機可乘、蔓延氾濫，嚴重影響消費者正當的消費權益
在張近東看來，切實保障消費者權益，需要全面推進網路購物平臺首問負責機制，從而在制度層面促進網路購物平臺企業在事前、事中、事後全流程防範假冒偽劣，通過系統干預遮罩、快速杜絕網路不法經營行為。
張近東在提案中提出，當出現商品品質問題時，電商平臺必須先行賠付，事後再去追溯商戶的責任。而且電商平臺應當保全交易數據證據，不能以平臺模式不參與商品銷售而推卸責任。對於售假販私行為的約束與控制，張近東委員認為平臺企業要建立起前置約束機制，在過程中杜絕假冒露出。
其實平臺首問負責制度，早先已經在政府機構、保險銀行等領域紛紛推行。而在電商行業，蘇寧在今年2月強勢推出“藍盾行動”打擊假冒偽劣産品，首要的舉措就是首問負責機制。與此同時，蘇寧還推出了專項復核商戶資質、聯合投保正品保險、提供免費鑒定服務、招募民間監督資源等舉措。從效果看，蘇寧的“藍盾行動”在電商行業引起了強烈反響，獲得了消費者的積極響應，原計劃招募的500名“專業找茬”民間監察員現在幾乎已經滿額。縱觀整體電商行業，像蘇寧這樣真正推行首問負責機制的企業僅是少數。
伴隨著網路購物規模的持續增長，假貨問題已成為電商平臺繞不過去的話題。2015年，國家打擊假冒産品問題的態度已經愈加堅決，而平臺首問負責機制的推行對於各企業來説，將是不得不邁出的一步。
