心理諮詢師手記丨排解一些青少年極端情緒 要看見他們的衝突和掙扎

近年來，經常有新聞報道，一些青少年因為追星之類的原因，和網友發生衝突後情緒失控，參與網路暴力。雖然我對他們所在的網路社交圈並不熟悉，也不太了解“對家”“開盒”之類的術語，但每每讀到這些新聞，都難免為這些孩子感到難過和擔心。

提到青春期的孩子，很多成年人，尤其是家長和教師，都會本能地想到“麻煩多、情緒激烈、行為衝動、難以溝通、不服從管教、容易惹是生非”等一連串負面標簽。時至今日，回想起青春期的自己，我也常常困惑：自己會不會給家裏人添了很多麻煩？青春期留給我最深刻的印象，就是掙扎和無助。我讀研究生時選擇了心理諮詢專業，有一門課是《人的畢生發展》，老師在課上講到青春期，專門用了“脆弱”這個詞來形容青少年，解釋了青少年在心理上要面對各種困境和挑戰。當時，台下的我如釋重負，體驗到前所未有的被原諒和理解的感覺。

後來，我成了一名心理諮詢師，多次對青春期的來訪者和他們的家長提到：青少年擁有最活躍但很不穩重的大腦。杏仁核，這個負責感受恐懼和憤怒的腦區，正在飛速成長並積極活動，給孩子帶來極為豐富的情感體驗。用現在流行的方式説，這會讓人變得比童年時更加“高敏感”，並導致內耗的發生。與此同時，前額葉，這個負責統籌規劃和情緒調節的腦區，還處於待發展的狀態，至少要等到25歲才能完全成熟。所以，很多人在青春期都會體驗到各種困難。這個成長階段的我們需要面對自身和環境的種種變化，並且開始探索“我是誰”這一重要議題。一些青少年希望通過産生集體歸屬感，建立自我認同，所以中學校園裏的小團體通常比小學校園裏更多。而在網路時代，偶像明星可以感召青少年，應援團體也可以提供歸屬感。於是，一些青少年非常賣力，想要融入各式各樣的網路圈子。

可是，當一些青少年遇到困難局面，比如在追星和應援的過程中與網友發生衝突時，情緒反應被觸發，很可能在很短時間裏集中體驗到震驚、憤怒、煩悶、擔心、猶豫、委屈、自責、糾結等多種情緒，而又沒有足夠的資源應對隨之而來的壓力。於是，一些青少年在被情緒淹沒時可能會做出非常激烈的反應。

在影視作品裏，我們常常看到遭遇變故的青少年跑到山上或者海邊怒吼、狂奔、捶打樹榦。在現實生活中，當一些青少年在網上無法處理社交場景時，就會對人惡語相向，通過網路暴力這樣的激烈行為，逃避自己複雜的情緒體驗。然而，這不僅可能造成當事人無法承擔的嚴重後果，其情緒壓力也不會因為一時的逃避而徹底消失，當青少年下一次遇到類似的衝突情景時，很可能被再次觸發。

在我的觀察中，青少年真正需要的是一個開放包容的空間，讓他們真正感到放鬆和安全，誠實地面對自己複雜的情緒反應，覺察自己的內在體驗，進而學會在有衝突和壓力的情境下冷靜地表達感受和想法。成年人如果想要為青少年創造這個空間，需要做的首先是傾聽和共情，並且表達關懷和理解。比如，面對熱愛追星的子女，相比于帶有預設地責問“追星有什麼用”，家長更應該去問孩子“你為什麼會被這位偶像打動”；當孩子沉迷網路時，相比于批評他們“上網都是耽誤時間”，更應該引導孩子以健康的方式使用網路；面對那些在網上對他人惡語相向的青少年，相比于單純的説教，成年人或許可以告訴他們：“我知道你在用言語攻擊別人的時候，自己心裏一定也很不好受，如果你願意説一説，我很關心你當時心裏的想法和感受。”

另外，每個人都有自己獨特的表達方式，有些人擅長寫作，另一些人可能更願意用音樂、繪畫、雕刻等方式表達自己。我們除了邀請青少年講述自己的內心世界，也可以鼓勵他們嘗試多種多樣的表達形式。不管是青少年還是成年人，當一個人能夠坦然地自我表達並與自己和平共處的時候，自然不再需要用暴力方式發泄內心的衝突和掙扎。（中國青年報 蒼鷺 作者係心理諮詢師）