獨家！探索未成年人社會心理服務路徑 “張家港樣本”出爐！

中國網心理中國3月22日訊（記者 蘇向東）歷經一年多的實地調研和分析論證，3月20日，備受矚目的《培育新時代中國特色社會主義接班人——張家港市未成年人社會心理服務體系建設試點項目》成果在第二屆全國社會心理服務創新發展大會上正式發佈。

圖為“城市文明建設視角下的未成年人社會心理服務實踐”圓桌對話會現場。攝影 中國網心理中國記者 蘇向東

當天，在四川省自貢市舉辦的“城市文明建設視角下的未成年人社會心理服務實踐”圓桌對話會上，國家心理健康和精神衛生防治中心社會心理服務部主任程萬軍指出，張家港聚焦未成年人這一重點人群，在完善家校社協同育人機制、加強部門聯動、完善工作機制等方面做出了積極探索，為全國未成年人社會心理服務體系建設提供了可複製、可推廣的“張家港樣本”。

在這份樣本中，張家港究竟為全國未成年人社會心理服務體系建設貢獻了哪些經驗？取得了哪些重要成果？中國網心理中國的記者獨家專訪了張家港市委宣傳部副部長、市文明辦主任錢曉東。

張家港市委宣傳部副部長、市文明辦主任錢曉東在圓桌對話會上致辭。   攝影 中國網心理中國記者 蘇向東

中國網心理中國記者：《張家港市未成年人社會心理服務體系建設試點項目》取得了哪些成果？有什麼重要意義？

錢曉東：未成年人的健康成長事關國家和民族未來，事關千千萬萬家庭的幸福安康。張家港市立足未成年人思想道德建設工作實際，攜手中國社會工作聯合會社會心理服務工作委員會，于2024年1月正式啟動“培育新時代中國特色社會主義接班人”——張家港市未成年人社會心理服務體系建設試點項目，致力於構建覆蓋全市未成年人的全方位、多元化心理服務體系，培育具有積極心理品質和全面發展能力的新時代建設者和接班人。

圖為圓桌對話會現場。  攝影 中國網心理中國記者 蘇向東

一是形成《張家港市未成年人社會心理服務體系建設現狀與需求分析報告》。項目組以張家港市中小學生、其家庭成員、學校老師以及所在社區、相關社會人員等為調查對象，採取“全覆蓋分層隨機抽樣+重點人群隨機抽樣+評估訪談+實地走訪+多維測評”的方式，線上線下同步開展問卷調查，全面了解、精準掌握全市未成年人社會心理服務需求和心理健康發展現狀，形成調研報告。經專家論證，最終形成調研成果，為未成年人社會心理服務體系建設提供了詳實的數據支撐、奠定了堅實的基礎樣本。

二是編制《張家港市未成年人社會心理服務體系建設指南》。在實地考察調研過程中，圍繞張家港市未成年人社會心理服務工作的實際開展情況、未成年人心理健康水準發展狀況等，收集到大量客觀真實、生動形象、富有特色的資訊數據和亮點案例，通過系統挖掘、總結、提煉張家港在推進未成年人社會心理服務體系建設上的探索嘗試、工作經驗，按照國家標準規範，完成指南編制，為建設更高水準的平安港城、健康港城提供了更為精準的科學遵循和實踐路徑。

三是開發了“優秀傳統文化與社會心理服務相結合的未成年人思想道德建設系列課程”。項目組注重在國內專家專業力量中整合張家港市條線資源，在張家港地情文化特色中融入中華優秀傳統文化，圍繞“中華傳統節日”“張家港市精神文明建設品牌——張聞明”“張家港精神”三大主題，設計開發系列課程欄目，推進磨課、試講等推廣試點工作。下階段，課程將作為示範心理課程在全市試點學校、文明實踐所站推廣運用，為優化張家港市特色心理健康課程體系注入更多新活力、新動能。

中國網心理中國記者：張家港的探索實踐，對於其他省市開展未成年人社會心理服務體系建設有哪些值得借鑒的經驗？

錢曉東：一是創新工作模式，健全服務機制。

有別於多數地區以政法委或衛健委牽頭推進社會心理服務體系建設的做法，張家港出臺全市“全民健心工程”工作指導意見，建立了由市委宣傳部牽頭、多部門各負其責的社會心理服務工作機制，在人財物多個方面統籌協調高效推進。

將社會心理服務納入精神文明建設總體框架，把滿足人民心理健康需要、養成積極心理品質、培育良好社會心態作為社會心理服務體系建設的根本出發點和落腳點，推動和促進人的現代文明素養全面提升，為打造“物質文明和精神文明相協調”的中國式現代化縣域先行區貢獻“心”力量。

二是加強載體建設，織密服務網路。

建成市級“開心驛站”，包括全國首個縣級市心理科普館、心理劇場、熱線接聽室、團輔室、積極情緒室等功能空間，常態化為未成年人提供心理科普體驗、心理測評諮詢、心理疏導療愈等服務。依託全市新時代文明實踐陣地，陸續建成32家群眾家門口的“開心驛站”，主動下沉課程、師資等資源，實現社會心理志願服務網路全域覆蓋。開發首個縣級社會心理服務雲平臺——張家港全民健心雲，設置“解憂信箱、精品課程、專家預約、歡樂自測”等專欄，並與友愛港城新時代文明實踐智慧雲平臺打通，為未成年人等各類群體提供全面、專業、便捷、全天候的心理服務。

三是志願力量加持，提升服務能力。

2020年，張家港成立市社會心理協會，將心理關愛作為專門的志願服務類別，並組建心理科普、心理諮詢、心理疏導和未成年人心理關愛等4支志願團隊，共有志願者436人。建立志願者培訓、準入、評價體系，形成市社會心理協會協調、專業心理服務團隊支撐的人才隊伍。通過專業化的培訓、督導，不斷吸納更多人加入心理志願服務的隊伍，分領域開發未成年人心理關愛項目，比如女童保護、專注力進校園、繪説故事等項目。同時，借助志願服務力量廣泛開展社會心理服務“六進”行動和校園科普公益行等心理科普公益活動，推進心理健康暖心工程，促進青少年健康成長。

四是拓展服務項目，延伸服務觸角。

為加強未成年人思想道德建設，守護全市22萬多未成年人健康成長，張家港聚焦“立德”，打造學校、家庭、社會一體協同的“陽光思政課”“文藝思政課”“科技館裏的思政課”，把思政教育“小課堂”和社會“大課堂”有效融合起來，從品格涵養、文化傳承、科技創新等不同視角，面向未成年人開展形式多樣、豐富多彩的主題教育。聚焦“塑美”，通過舉辦“童聲裏的中國”“童心裏的詩篇”“童真裏的色彩”“童話裏的世界”等“童”字系列美育品牌活動，打造“竹林童話書屋”“童話口袋公園”等家門口美育微陣地，培養青少年成為擁有“四個自信”的好孩子。聚焦“潤心”，建立健全校家社協同育人機制，創設179個“幸福家長驛站”，通過線上線下，引導下沉課程、師資等資源，推動家育心育聯動育人，實現未成年人社會心理服務全覆蓋。

中國網心理中國記者：下一步張家港市未成年人社會心理服務體系建設有哪些規劃？

錢曉東：一是深化資源整合，構建全鏈條服務網路。

強化行業部門、區鎮（街道）在陣地、人才、項目方面的協調合作，優化工作任務、運作機制、保障措施，持續推進“全民健心工程”，做到前端普遍服務、中端監測預警、末端精準干預的全鏈條服務。分層分類開展技能培訓，提高社會心理服務工作者和志願者的專業水準和職業素養，為未成年人社會心理服務提供堅實保障。

二是聚焦精準服務，完善協同育人機制。

依託2022年全民健心雲對全市12萬中小學生開展的心理評測數據，精準分析未成年人心理健康現狀，建立“社會-學校-家長”三級精準干預機制。有針對性地面向部分學校、部分班級和部分家長開展心理科普、家庭教育、親子閱讀等各類心理關愛活動，構建“測評-分析-干預-跟蹤”的閉環服務鏈條，為孩子的成長保駕護航。

三是強化文化浸潤，推進未成年人心理服務。

下階段，張家港市將推進“未成年人社會心理服務體系建設指南”進入各個學校、社區與相關機構，指導、規範各類主體的行為，推進未成年人社會心理服務的標準化、法治化建設，並通過“優秀傳統文化+社會心理服務”融合的未成年人心理健康課程，挖掘傳統文化、本土文化與地域精神資源，構建文化滋養與心理賦能雙軌模式，涵養塑造青少年價值觀，助力文化自信、精神文明與心理健康協同發展。

四是融入文明實踐，培育全民健康心態。持續開展“人人都是張聞明”市民修身行動、“全民健心”心理科普行動、社會心理服務“六進”行動、心理科普“雙百”公益行等項目，通過開展心理科普市集、心理科普講座、心理諮詢服務等，廣泛宣傳身心健康知識。精準化開發系列心理精品課，分眾化開展宣傳普及，以祟德向善的價值導向、文明健康的生活方式、理性平和的社會心態，推進未成年人道德品德素養的普遍提升。（完）