長春“鼎豐真”叫賣“黃金五仁元宵”遭質疑
發佈時間:2023-02-03 09:43:38 | 來源:中國消費者報 | 作者:
元宵節即將來臨,元宵、湯圓迎來銷售旺季,為了吸引消費者購買,不少商家使出了渾身解數。近日,吉林長春消費者李先生向《中國消費者報》記者反映稱,位於長春市南關區大馬路690號的長春市鼎豐真食品有限責任公司(以下簡稱鼎豐真公司)一款元宵品名使用“黃金”字樣,誤導消費者。記者就此展開了調查。
據李先生反映,鼎豐真公司利用店面、公眾號、計程車頂燈顯示屏等宣傳元宵、湯圓,其中大力推廣一款“黃金五仁元宵”。有消費者購買後發現,所謂“黃金五仁元宵”中的“黃金”其實只是一個噱頭。另外,該公司微信公眾號發佈的《鼎豐真元宵湯圓上市開售火爆銷售中》的文章中,宣稱“黃金五仁元宵”是元宵魁首,富含八種人體必備氨基酸的黃金穀物大黃米,膳食纖維含量豐富,為大米的4倍。
1月28日,記者在長春市人民大街看到很多計程車的頂燈顯示屏正不斷滾動播放廣告,其中“鼎豐真黃金五仁元宵”的廣告格外引人注目。在南湖公園內,市民黃先生接受《中國消費者報》記者採訪時表示:“‘黃金五仁元宵’最吸引人的是‘黃金’兩個字,元宵與黃金完全不搭邊,也不可能往元宵裏面摻黃金,就是一個噱頭。”
當天,記者登錄鼎豐真公司官方微信公眾號,看到了題為《鼎豐真元宵湯圓上市開售火爆銷售中》的文章,文章對“黃金五仁元宵”的宣傳中明確標注了“富含八種人體必備氨基酸的黃金穀物,膳食纖維是大米4倍”。1月29日,記者向長春市市場監管局南關分局反映了鼎豐真公司涉嫌虛假宣傳等問題。1月31日19時,記者發現,該篇文章已經被發佈者刪除。
1月30日,記者來到位於長春市南關區大馬路690號的鼎豐真公司總店調查採訪。臨近元宵節,店內前來選購元宵、湯圓的顧客絡繹不絕。記者看到,櫃檯內擺放的“黃金五仁元宵”每袋售價28.80元。當記者詢問元宵中是否含有黃金時,營業員説:“哪來的黃金啊,這款元宵的主料是大黃米,外觀色澤有些金黃。”
鼎豐真公司行銷總監錢飛接受記者採訪時表示,長春市市場監管局南關分局執法人員正在進行調查,相關工作人員應執法人員的要求,蒐集並提供宣傳這款元宵産品所使用的數據資料。
之後,錢飛向《中國消費者報》記者提供了一篇發表在《食品工業科技》雜誌上題為《河北省主要雜糧營養成分分析及評價》的文章。錢飛表示,文章中的一些內容和數據就是大黃米裏面的氨基酸,還有膳食纖維是大米4倍的相關素材文件。
針對鼎豐真公司銷售的“黃金五仁元宵”,長春市消費者協會原秘書長鐘萍表示,消費者對於黃金的理解在黃金白銀上,而元宵、湯圓就是一種傳統節日食品,用“黃金”字樣來吸引消費者進行宣傳,容易誤導消費者。鐘萍認為,如果作為宣傳食品的科學依據,公司應該提供權威機構經過檢測後出具的檢測報告,而不是一篇文章。
針對鼎豐真公司銷售“黃金五仁元宵”一事,吉林創一(長春新區)律師事務所律師吳秀燕在接受《中國消費者報》記者採訪時表示,首先,依據《消費者權益保護法》第二十條規定,鼎豐真公司的宣傳行為可能涉嫌構成虛假宣傳,關於該行為的定性應由行政機關對其宣傳行為進行調查取證,並對其宣傳內容是否存在虛假或者引人誤解進行評判後最終予以界定。其次,根據《消費者權益保護法》第四十五條第一款、第五十六條有關規定,若該行為構成虛假宣傳,則鼎豐真公司可能面臨相應的民事賠償和行政處罰。而《消費者權益保護法》第五十五條第一款規定:“經營者提供商品或者服務有欺詐行為的,應當按照消費者的要求增加賠償其受到的損失,增加賠償的金額為消費者購買商品的價款或者接受服務的費用的三倍;增加賠償的金額不足五百元的,為五百元。”因此,若鼎豐真公司存在欺詐行為,則可能面臨上述懲罰性賠償。
此外,鼎豐真公司銷售的“黃金五仁元宵”涉嫌違反了《食品標簽通用標準》。該標準明確規定,食品名稱必須採用表明食品真實屬性的專用名稱。食品名稱應真實、準確,不得以虛假、誇大、使消費者誤解或欺騙性的文字、圖形等方式介紹食品。另外,《侵害消費者權益行為處罰辦法》第六條規定,經營者向消費者提供有關商品或服務的資訊應當真實、全面、準確,不得有虛假或引人誤解的宣傳行為。
目前,長春市市場監管局南關分局正在對此事件進行調查,《中國消費者報》將繼續予以關注。
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