直播間保健食品行銷亂象該“退燒”了

如今，誇大、神化普通産品功效讓觀眾誤以為是保健食品的直播不在少數，有的主播直接帶貨保健食品，如複合維生素片、魚油膠囊、鈣片等，且在介紹時暗示觀眾其食品具有治療功效。（據《法治日報》12月14日報道）

在很多網路主播的嘴裏，一些普通食品或保健食品被吹得天花亂墜、神乎其神，聲稱具有很多有益健康、防病、治病的“功能”或“療效”，比如要麼可以“排毒養顏”“預防斑禿”“提高免疫力”，要麼可以“清除幽門螺旋桿菌”“延緩衰老”“預防癌症”等。

對於食品、保健食品的廣告行銷，有嚴格的法律規制。《食品安全法》明確規定，食品廣告的內容應當真實合法，不得含有虛假內容，不得涉及疾病預防、治療功能。《廣告法》規定，保健食品廣告不得含有“表示功效、安全性的斷言或者保證”“涉及疾病預防、治療功能”“聲稱或者暗示廣告商品為保障健康所必需”“與藥品、其他保健食品進行比較”等內容，保健食品廣告應當顯著標明“本品不能代替藥物”。

網路主播們慣於混淆食品與藥品的概念，或把普通食品“拔高”成保健食品甚至藥品，或把保健食品“拔高”成藥品或者誇大保健食品的作用，觸碰了法律“紅線”，侵犯了消費者的知情權和選擇權。有些消費者誤信主播的忽悠，把普通食品或保健食品當藥吃，有的耽誤了治療，有的病情加重。值得注意的是，老年人更為關注健康問題，因此更容易陷入直播帶貨的保健食品套路中。

實際上，這種注水式行銷套路線上下也存在，如今蔓延到了線上，效應更大、影響範圍更廣。

對於在直播間大行其道、幾乎已經成為“明規則”的注水式保健食品行銷套路，相關責任主體必須加大力度整治。直播平臺應承擔起對主播的管理責任，嚴格審核主播以及直播間或相關經營者的食品經營資質、保健食品經營資質，通過“大數據監控+人工篩查”的方式加強對主播行銷行為的監督，發現主播有使用普通食品或保健食品的宣傳禁語，或有其他虛假、誇大宣傳的行為，要及時採取停播下架等措施，並向監管部門報告。

市場監管部門應以主播注水式保健食品行銷問題為導向，全面排查主播帶貨食品、保健食品的行為，通過投訴舉報渠道積極收集線索，對查證屬實的問題，依法採取查處、責令改正、曝光、信用懲戒等措施，並向消費者發佈警示資訊，倒逼網路主播、相關商家增強自律意識，規範行銷行為，遮罩忽悠“話術”。

當然，消費者也應在購買相關食品或保健食品時多一分理性，不要盲目輕信平臺和主播的推廣，不要盲目下單。儘量選擇正規線下門店或官方旗艦店，仔細查驗商家的經營資質，多看看相關産品的説明書和相關標誌，認清普通食品、保健食品和藥品的功能區別，只有這樣才能少被忽悠。