一大撥神回復董秘的存在，讓高冷的交易所互動平臺降下身段，成為“有笑有怒有真情，有捧有逗有態度”的公眾舞臺，每逢股票下跌只能“關燈吃麵”的小散們，如今情緒波動也找到了另一個出口。

　　作為深交所互動易的最紅董秘之一，ST星美董秘徐虹最近再次語出驚人。在星美股票不斷下跌，小散無奈發問是否“還要逃底”時，徐虹回復“不要一跌就像怨婦”。之前，徐虹自嘲星美“財務基數低，買套房子都構成重大資産重組”，以及將“互動平臺太過安靜”解釋為“被熔斷了”等神回復，讓股民神經大為放鬆。

　　神回復：別股票一跌就像怨婦

　　2016年以來，A股連番走低，ST星美更自1月4日起一連拉出八根陰線，1月14日勉強收紅之後，15日跟隨大盤繼續下挫4.54%。1月12日，一名坐不住的股民忍不住在深交所互動易上發問：“徐董，公司股票已連續跌停，今天成交量萎縮到極點了，教教星美的股東朋友，還要……還要逃底嗎？”

　　兩個小時後，星美董秘徐虹回復：“不要股票一跌就像個怨婦似的。當初沒人拿槍逼著您進場吧？股價創新高時沒人拿繩拴著您不止盈吧？我們發公告提示風險您不屑一顧吧？大盤急跌時不會止損吧？怪誰呢，這就是‘貪’欲的結局。”

　　翻看深交所互動易，“ST星美”的股東與公司的互動較為活躍，而董秘徐虹屢屢語出驚人。1月14日下午，有股民問：“2015年本公司並沒有太多太複雜的業務，按以前的披露資訊應該扭虧，為啥至今不能發個業績預告，市場上已有多家發佈，這也要等到月底或2月6日，披露時只需註明未經審計等官方字句即可了，這你懂……”徐虹回復稱：“在熊市裏，啥利好都是利空。反之，在牛市裏，啥利空都是利好。況且，業績預告哪有您想的那麼簡單，如果出現20%以上的差異，我還得出修正公告。若如此，你們到時會如何挖苦我們呢？還是謹慎一些為好，特別是我們的股票涉及質變的時候。”

　　次日，有股民建議星美效倣崑崙萬維：“親愛的奇葩徐董秘：崑崙萬維敢花8.9億元收購美國的同性戀網站，開拓中國上市公司首次進入同性戀的産業鏈，該公司公佈此資訊後，市場漲停報收，總市值立馬增加30多億元人民幣。咱家的星美也可以效仿傚倣……”這一問題未得到正面答覆，徐虹迂迴調侃，“您不會是從業人員吧？”

　　除此，在回復投資者“很多上市公司為了迎接註冊制低股價的到來，都對自己的公司股價進行高送轉拉低自己公司的股票價格，以前10送10最高了，現在都是10送20、10送30，恨不得1拆10才好呢，這樣50塊的股票就變成5塊錢了，貴公司有沒有這樣的想法啊”時，徐虹回復：“您是躺在磨盤上做夢——想轉了吧。”

　　“黑歷史”：徐虹曾獲封“最毒舌”

　　在股民與上市公司的你來我往之中，不少股民為徐虹點讚，稱其“直率”，正如“ST星美的股價，漲起來也直率，跌起來也直率”。

　　但也有股民認為，徐虹的回復讓投資者“吃不消”甚至很受傷。如1月13日，徐虹就在平臺上直指一位用戶“屬於屁股決定腦袋瓜的類別”，該用戶在平臺上表示，“有人有抱怨很正常，固然是他們智商較低財商更低的表現，不過徐總還是客氣點和他們説話。您畢竟也算半個公眾人物對吧。中國的股民多是販夫走卒，多多理解和同情他們。”在此之前徐虹毒舌的經典回復不勝枚舉，如“有本事您也找家上市公司做做高管”，“您是在哪兒聽誰給您説的，那就請您到哪兒找誰求證去”，“不自己籌劃還需別人幫著籌劃嗎”，“您確實很無聊”等等。

　　但查閱徐虹在互動易上的回復記錄可見，星美聯合的這位董秘足夠敬業，他的回復覆蓋各個時間段，自早上9點直到5點半之後，甚至週末也有回復，這樣的工作態度為他贏得了不少支援者。來自ST星美的資料，徐虹曾為人師表，擔任過重慶商業職工大學講師、團委書記，之後曾任重慶市商務信用中心管理部主任；重慶港灣經濟技術開發有限公司開發部經理；重慶商務信用中心行政部經理；星美聯合股份有限公司行政部總監、監事會監事、總裁，現任星美聯合股份有限公司董事會秘書，寧波聖萊達電器還擬聘任其為第三屆董事會獨立董事。

　　實際上在2013年全景網的年終盤點中，曾選出A股最具特色的董秘，徐虹即以“最毒舌”上榜，同期寧波GQY視訊的謝誠正獲封“最文藝”董秘，海寧皮城李宗獲封“最清新”董秘。

　　GQY視訊謝誠正，在任期間也曾以獨有魅力成為資本市場版“網紅”。謝誠正自2011年5月出任寧波GQY視訊的財務總監、董事會秘書，其回復風趣幽默頗得股民青睞。可惜謝誠正2014年5月回歸本行，辭去董事會秘書之職，繼續從事財務內控等業務管理工作。平臺廣為流傳的謝誠正的幽默段子之一，為2013年7月，有投資者發言稱，“傳聞在寧波當地或業內，皆稱GQY是狗企業的縮寫，請問是否有這樣一説？”謝誠正回復道，“您好，尊敬的投資者，您所提的問題聞所未有聞，記起一則故事：蘇東坡和佛印兩位高人，有模有樣地在玩打坐。於是調皮的蘇東坡就問佛印，你看我是什麼？佛印説，我看你是一尊佛。又問蘇東坡，你看我是什麼？蘇東坡揶揄道：我看你像坨狗屎！蘇東坡回家後，得意地把鬥嘴的經過告訴給妹妹蘇小妹。誰知妹妹冷笑地反駁他：佛印心中有佛，所以看你是佛，你心中齷齪，才會把人家看成狗屎！”

　　海寧皮城董秘李宗榮與謝誠正異曲同工，擅以不疾不徐的態度化解誤會。在面對投資者對於公司管理層不善宣傳的指責時，李宗榮解釋稱，“面向投資者的宣傳報道確實比較少，我們以為股東是自己人，是老闆，向自己老闆的吆喝費能省就省了。這方面是不是太摳了？”

　　湊熱鬧：股民熱衷神吐槽

　　在交易所互動平臺上，不僅僅是有才董秘們的神回復，也充斥著散戶們的神吐槽。如1月14日，就有投資者問星美：“老徐，星美股價如此調戲散戶，時逢春節，這肉該怎個割法啊？”徐虹的回答是“臘肉鮮肉都是肉”。

　　星美股民感慨“被徐董秘狂虐千百遍還待其如初戀”，與之比較，浙江富潤的投資者更勝一籌，2014年12月，有投資者在上證E互動給浙江富潤董秘留言：“看到富潤的走勢啥也不説了，心拔涼拔涼的，希望能拉住董秘的手，有一度是一度……”董秘盧伯軍給出的回復是：“難以表達安慰之意，一起唱歌吧：我們仰望，天空之上，有多少大象在歡樂地飛奔。昨天沒買，望指數興嘆，今天卻相逢在跌停的路上。股市已被綁架，大起大落，有散戶的地方，只剩憂傷……”

　　對此，投資者投桃報李回復説：“作為成百上千的上市公司的董秘之一，我覺得您是最棒的一位！讚一個！睿智、幽默、有胸懷！就衝您也跟定富潤了。如果男未娶，女未嫁的話，是不是可以單獨談談‘公私’的事呢？”富潤董秘也再炫文采，回答：“承蒙點讚，受寵若驚。可惜，生活的故事常會留下‘恨不相逢未嫁時’的感嘆。同樣，股市的故事也一遍遍提醒我們‘投資有風險，入市需謹慎’。”本版文/本報記者 齊雁冰

　　財經觀察

　　互動平臺成輿論新陣地

　　在投資者看來，上市公司資訊披露須經過反覆推敲，遣詞造句應嚴謹理性、不容紕漏，但顯然在目前的互動平臺上，不少公司的互動資訊越來越“鬆弛”，一邊是股民們或建議、或諮詢、或埋怨、或謾罵，一邊是越來越多的董秘不再恪守成規，原本高冷的投資者互動平臺，一朝放低了身段，幾乎成為各種神回復和神吐槽的集散地。

　　據了解，承載不少股民情緒的交易所互動平始建於2010年，原意在於加強上市公司與投資者之間的資訊溝通，2011年11月12日深交易將原有的互動平臺進行了升級並取名為“互動易”。相較股吧、論壇等其他渠道，投資者普遍認為“互動易”平臺上的資訊更專業權威，可信度高。有關調查，自“互動易”推出以來，投資者從網路“股吧”、論壇與部落格獲取資訊的比例大幅減少，從正規渠道獲取資訊的比例逐步增加，平臺作用日益顯現。據統計，截至2015年9月22日，“互動易”投資者提問數量總數達146.1萬條。大量資訊顯示，互動時代，無論是投資者互動平臺，還是堆積千萬粉絲的證監會官方微網志以及各上市公司的官微，如今都成了不得不據守的輿論陣地。

　　對於互動平臺的回復要求， GQY視訊的謝誠正曾表示，一般來説交易所對上市公司的要求是兩個工作日必須回復，不然就會顯示超時。語言方面沒有特別的要求，一般把問題講清楚，表述明白就好。但實際上，作為投資者與上市公司管理層之間的溝通橋梁，上市公司董秘扮演的角色非常重要，成為一名合格的董秘也並不簡單。業內人士稱，從互動易回復內容可以看出，無論上市公司如何“鬆弛”，恪守資訊披露原則依然是前提，插科打諢的也多為中小企業或民企，為數不少的國字頭企業“不求有功，但求無過”，要麼拿“感謝關注”當擋箭牌，要麼複製公司公告。

　　同樣，由於上市公司資訊披露方面的要求，董秘承擔著較高的職業風險，光大證券梅鍵一言誤終身，就是一例。2013年光大證券烏龍指事件，梅鍵在接受媒體採訪時稱：“有上述相關傳聞説明他們不了解光大證券嚴格的風控，不可能存在70億元的烏龍情況，傳聞屬子虛烏有。”而僅僅三個小時後，光大證券的公告就否定了梅鍵“子虛烏有”的説法。梅鍵的這一行為最終受到了證監會的處罰，“身為公司履行資訊披露責任人，未作核實即以個人身份發表言論，加劇了市場波動，造成誤導，違反證券法關於資訊誤導的規定；對董秘梅鍵責令改正並處罰款20萬元。”處罰公佈當天，梅鍵辭去了光大證券董秘一職。