一個約定，信守20年，感人至深；一段真情，延續20年，暖人心田。

　　1996年，一個偶然的機會，得知上海市兒福院裏殘疾兒童手術經費困難，太平洋保險當即決定取消原定舉行的建司5週年慶典，出資50萬元，資助50名孩子進行手術治療。同時，在全國範圍內開展了“救治百名孤殘兒童”大型慈善活動。此後，太平洋保險便與兒福院結下不解之緣。每年都會捐出一筆款項，用於孩子們的治療和改善教學條件。平時，每逢公司司慶日或兒童節，太平洋保險的幹部員工和青年志願者都要到兒福院看望孩子們，和他們一起歡度節日，並贈送學習生活用品。

　　這是一個從1996年延續至今的約定，是一條沒有終點的愛心之路。20年的責任傳承，讓越來越多的孩子在太平洋保險的關愛下茁壯成長。

　　精準慈善 愛心有的放矢

　　7月21日，記者和太平洋保險的志願者們一起走進兒福院學前班，正在玩耍的孩子放下手中的玩具，睜著一雙雙熱情的大眼睛，笑盈盈地叫“媽媽”。一位患有唐氏綜合症的小女孩把一塊積木送到一位“媽媽”的手中，臉上滿是純真的笑容。他們是兒福院中較為幸運的孩子，殘疾程度並不重，在老師的帶領下可以坐著一起玩積木、畫畫。

　　另一邊的重症室很安靜，十幾個孩子中有的是重症腦癱孩子，有的是精神有障礙的孩子。“因為一直在做康復治療，這些孩子已經有了進步。”兒福院的工作人員每天都在為孩子們點滴的進步而高興。

　　據了解，上海市兒福院內共收養了600多名孤兒、棄嬰，雖然這裡的孩子們無法感受到親生父母的愛，但是他們享受著保育媽媽、特教媽媽、醫護媽媽的悉心照顧，同時還獲得社會各界的關愛和幫助。太平洋保險就是最早伸出援助之手的合作單位之一，值得一提的是，太平洋保險總是將愛心奉獻到最需要的點上，真正實現精準幫扶。比如，在過去的二十年間，太平洋保險總計出資逾百萬元，為兒福院逾50名孤殘兒童進行手術脫殘和康復治療。在太平洋保險的資助下，很多孤殘兒童得到了及時的治療，從此改變了人生的命運，提高了生活的品質。又如，由於兒福院位置相對偏遠，很多員工要花很長時間在上下班途中，太平洋保險得知這一情況後，向兒福院贈送價值60萬元的大客車，妥善地解決了員工的出行問題。

　　暖心幫扶 讓陽光照進童年

　　“爸爸媽媽”對兒福院的孩子們來説，是熟悉又陌生的詞彙。孩子們最喜歡和來自太平洋保險的“爸爸媽媽”們在一起，大手拉小手，一起去看外面的世界。為了給這些需要愛的關懷的孩子送去七彩的陽光，多年來太平洋保險連續開展“愛在你身邊，情係兒福院”主題活動中，從公司員工中選拔出的志願者們以“臨時父母”的身份，與孩子們開展親情互動活動。

　　2011年的太平洋保險志願者招募是以家庭為單位，20個志願者們帶著家人一起來到兒福院，抱一抱孤兒，喂一喂寶寶，天真可愛的孩子們向“爸爸媽媽”熱情地張開雙臂，享受著愉悅的時光。一抹燦爛的微笑，一個溫馨的擁抱，貼心的互動令兒福院孩子們深深感受到了親情的美好。

　　2012年，太平洋保險38名員工志願者和兒福院孩子前往東方綠舟開展“親子一日遊”活動。?整個活動中，“臨時父母”都對自己的“孩子”呵護有加，抱著、駕著、背著、牽著，使出各種招術逗孩子們開心。那一刻，“臨時家庭”仿佛就是普天下最普通的一個個三口之家。

　　“他叫茂葉，而一個殘酷的事實使他的生命之樹註定無法像他的名字般枝繁葉茂，這一天的快樂時光無法改變他的命運，也無法讓他變得勇敢，但願能為他這棵小樹添一片綠葉，為他的童年添一份快樂的記憶。”在志願者看來，兒福院的孩子是不幸的，因為他們無法在父母的呵護下成長，但他們又是幸運的，因為他們擁有一個由政府、兒福院、愛心組織等融匯而成的“大家庭”，“平凡的我們給他們送去了關愛和溫暖，而我們也因此而收穫了感動和珍惜。”

　　“負責任”不僅是一種美好願望，更是由一個個具體的實踐行動組成。每年組織兒福院愛心慈善活動已成為太平洋保險員工行為品牌化的重要一環，這項活動也使得企業自身的凝聚力不斷加強。

　　20年相守 責任照亮未來

　　今年5月，太平洋保險的志願者們與15名兒福院小朋友組成“臨時家庭”，帶領他們參觀了剛落成于靜安雕塑公園內的上海自然博物館。孩子們既興奮又開心，不僅增長了見識，同時也感受到了濃濃的家庭之愛。

　　恐龍、獅子、蝴蝶……上海自然博物館裏的標本對兒福院的孩子們充滿了吸引力。小朋友們一會兒嚇得連説好怕，一會兒又趴在欄杆上，盯著栩栩如生的標本不肯離開。但是因為這些孩子大多有一些先天性疾病，為了不讓他們累著，來自太平洋保險的“爸爸媽媽”們主動抱起他們參觀。

　　在走進“非洲大草原”欣賞精彩的動物世界時，志願者“爸爸”之一的90後小夥子一直抱著兒福院的小定勝，指點他認識準備獵食的獅子、美麗優雅的長頸鹿、四散奔跑的斑馬……

　　小女孩莎莎在兒福院的時候就安靜地站在那裏，小手指點了一下志願者，選定了今天的“媽媽”。一坐上車，莎莎把自己的小手主動放到了“媽媽”的手中。在自然博物館的餐廳裏，小莎莎開始活絡起來，喝一口冰可樂，做一個俏皮的小表情；她把漢堡的麵包和肉餅分開，咬一大口，逗著“媽媽”笑；她還挑了一根特大的薯條，一下子塞到了“媽媽”的嘴巴裏。參觀時博物館，莎莎又變成了“女漢子”，哪驚險可怕就往哪衝……莎莎燦爛的笑容，銀鈴般的笑聲，給了“媽媽”明媚的一天。

　　實際上，每年在太平洋保險的生日之際，公司都會從幾百名報名者中海選出來自集團、子公司和上海分公司的幾十名愛心志願者來到上海市兒福院，開展“親子一日遊”義工服務活動。據太平洋保險集團品牌部相關負責人介紹，每年前往上海市兒福院開展愛心活動，是公司“責任照亮未來”品牌化活動的重要組成部分之一，已成為一項常態化的公益活動，而截至2014年底，公司註冊志願者人數已經達到1587名。

　　用心回饋社會，公益的種子，不斷在太平洋保險的土壤裏生根發芽。通過20年連續開展“愛在你身邊，情牽兒福院”主題公益活動，太平洋保險累計向上海市兒童福利院捐款近250萬元，贈送價值近100萬元的物資，500多名員工志願者參與了有助於兒福院小朋友成長的愛心互動活動。

　　與此同時，公司始終密切關注貧困及孤殘兒童的教育、安全健康成長，通過一系列軟硬體支援，為孩子們送去溫暖和關懷；太平洋保險在西藏阿裏地區捐建兒童福利院，為當地政府集中收養200多名孤兒創造了條件。當魯甸地震、超強颱風“威馬遜”、馬航MH370客機失聯、“東方之星”沉船事故等自然災害和突發事件發生時，太平洋保險也都在第一時間向廣大同胞和客戶送去保險關愛和應急服務，並積極捐款捐物用於災後重建。

　　2015年太平洋保險志願者在兒福院捐贈儀式後合影

　　太平洋保險的志願者們組成臨時家庭，帶領兒福院的孩子們在室外開展親子遊戲

　　太平洋保險“情牽兒福院”

　　二十載愛心歷程：

　　◎1996年，出資50萬元為50多名孤殘兒童進行手術治療。

　　◎1997年，公司領導看望手術治療後的孤殘兒童，並贈送慰問品。

　　◎1998年，組織"抱一抱孤兒，看一看動物"遊園活動，員工自發捐款1萬元和一批玩具。

　　◎1999年，公司領導看望孤殘兒童，開展"遊浦江、看美景"活動，並贈送600套食具。

　　◎2000年，贈送辦公用品並組織兒福院孩子遊覽三甲港海濱樂園和浦東機場。

　　◎2001年，捐款50萬元，繼續用於孤殘兒童的手術脫殘治療。

　　◎2002年，青年志願者和兒福院孩子共同遊玩上海動物園。

　　◎2003年，因"非典"暫停活動。

　　◎2004年，捐贈一批童車、音像製品及嬰幼兒用品。

　　◎2005年，組織兒福院師生參觀海洋水族館。

　　◎2006年，向兒福院贈送價值60萬元的大客車。

　　◎2007年，赴兒福院開展愛心活動，並贈送一批嬰幼兒奶粉。

　　◎2008年，在兒福院舉辦環保袋發佈會，捐贈10萬元。

　　◎2009年，牽手上海和成都兩地兒福院，開展愛心活動，捐贈20萬元資助兩地兒福院。

　　◎2010年，開展"抱一抱孤兒"義工服務，捐贈15萬元。

　　◎2011年，開展"信·任二十年、情牽兒福院"主題活動，捐贈20萬元。

　　◎2012年，前往東方綠舟開展"親子一日遊"活動，捐贈20萬元。

　　◎2013年，捐贈20萬元，用於孤殘兒童的康復治療和設備購置，並捐贈預防"禽流感"藥品。

　　◎2014年，捐贈20萬元購置兒童醫療設備，開展“繪出夢想”互動活動。

　　◎2015年，陪同兒福院孩子們參觀新落成的上海自然博物館，捐贈20萬元。

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