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2024年11月28日 星期四

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多樣化的運營商數據來源

  • 發佈時間:2015-03-20 00:56:25  來源:中國證券報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  結構化數據包括:非結構化數據包括:

  帳單數據通話和短信

  網路和位置數據客戶郵件

  呼叫數據包括呼叫詳細記錄(CDRs) 及每個呼叫測量數據(PCMD)社交媒體

  工程和網路工具資訊網上論壇

  庫存和物流數據網頁瀏覽記錄

  CRM客戶服務記錄

  客戶服務和銷售服務活動IVR日誌

  銷售會計記錄,包括訂單歷史、産品類型和服務廣告樣稿內部客戶反饋或其他內部文件

  外部調查

  媒體下載、應用程式的使用和交互、圖片和視頻

  系統日誌和感測器數據

  資料來源:Informa,中信建投證券研究發展部

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