王永 保險迎來發展春天

　　日前，華夏保險北京分公司總經理王永做客由京華時報金融週刊聯手北京保險行業協會共同推出的《北京保險人高端對話》。

　　有著20年保險從業經驗的王永，用了不到3年的時間，帶領華夏保險北京分公司由小變大、由弱變強，2015年更是成功跨入百億機構。面對這樣的好成績，他只用“趕上了好機會”這幾個字一帶而過。在王永眼中，此刻的中國保險業才真正迎來了發展的春天。

　　記者：政府報告以及“京版國十條”的發佈，為保險業未來的發展增添了新動力。這對保險公司意味著什麼？對行業將産生怎樣的影響？

　　王永：過去的10年，甚至是20年裏，我們常常説保險業的春天來了，其實我覺得現在才真真正正迎來了保險業的春天，行業發展正如日中升。

　　保監會的項俊波主席在2016年保險監管工作會上談到“圍繞保險供給側結構性改革這條主線中，服務民生將帶來保險供給品質的提高”，同時他也將2016年定位成服務民生形成關鍵突破的一年。實際上，新政的目的是希望能夠進一步發揮保險社會“穩定器”和經濟“助推器”的作用。對於整個行業和保險公司而言由此帶來的機遇也是不言而喻的。

　　記者：近兩年，保險公司發展迅猛，華夏更是在很短的時間迅速佔領市場，請問公司的發展策略是什麼？

　　王永：華夏的發展模式可以説是趕上了好機會，極好地契合了政府對保險公司的發展要求。2012年以來，華夏保險進入高速發展期，這主要是因為我們找到了一條屬於自己的特色發展之路，遵循“規模先行、結構跟進”、“規模穩增、價值倍增”的發展策略。同時基於對政策環境和技術變革趨勢的變化，華夏保險提出了“投資驅動、産品創先、服務整合、移動互聯”四大戰略。

　　華夏保險採用的是承保與投資“雙輪互動”的模式，互相推動前進。近年來華夏保險優異的投資表現為産品創新和業務開拓開闢了更大空間。比如我們主打的健康險“常青樹”系列産品，不僅深受客戶歡迎，也受到業內專業人士的青睞，贏得了廣泛良好的口碑。

　　此外，無論是十三五規劃還是京國十條，“網際網路+”的概念不斷被提及。網際網路技術應用一是將大幅提高保險公司經營效率，降低管理成本；二是將帶來客戶消費行為和習慣的改變，催生行業的創新。華夏保險也不斷地將移動互聯的概念融入到服務中，而北京無疑是移動互聯戰略的極大受益者。業務上，我們在2014年下半年率先在銀保業務中嘗試網際網路模式，經過兩年的穩定發展，在公司系統中和市場上成功實現了線上領航。另一方面，今年5月份開始，微信投保也在個險行銷條線廣泛使用，平均投保時間由原本的5.7天縮短至1.7天，時效提升了70%，極大地提高了承保效率和用戶體驗。

　　記者：在“京版國十條”的政策下，對華夏保險創新發展有怎樣的影響？

　　王永：京版國十條提出了到2020年保險深度和保險密度持續位於全國前列的發展目標。政策的發佈，健全了北京保險業發展的協調機制，規範了市場秩序，加大了保險業宣傳力度，提升了全社會的保險意識。整體市場環境的優化，促使了華夏的快速創新發展，也幫助華夏北分實現了業務結構的平穩調整。

　　截至今年5月下旬，華夏保險北京分公司總年度保費規模再次達成百億，相比2015年的百億，時間提前了七個多月。我們在短時間內集中完成規模業務目標，預留較長時間進行期交業務的調整，為期交業務大幅的提升提供了時間和空間上的保證。在規模先行的基礎上，公司加快業務結構調整升級，“價值倍增”戰略全面落地。截至6月底，分公司原保險保費收入27.2億元，同比增幅達1183%。銀保期交、個險標保、團險短險、仲介標保、電商價值業務全線開花，普遍實現翻倍式增長，內涵價值顯著提升。

　　記者：隨著保險企業的不斷增多，現代保險企業的競爭，更大程度上已從單純的業務競爭轉向特色競爭，在創新發展上，華夏有哪些規劃？

　　王永：京版國十條整體思路中提到，要打造富有創造力和充滿活力的現代保險服務業，“創新”無疑是現代保險企業競爭的必由之路。除了産品創新外，經營理念的創新也尤為重要，華夏也正沿著創新之路不斷探索和發展。

　　第一，是創新的體驗式行銷。華夏北分行銷創立體驗式行銷，通過以服務為主要媒介，以體驗式情感交流向客戶傳達思想。

　　第二，創新人才招募形式。華夏響應全民創業號召，推進創業孵化基地建設，為海外創新創業人才及留學歸國人員提供創業服務。

　　第三，是創新保險宣傳。今年6月，華夏保險十萬員工集體加入了“中華志願者協會”成為志願者，華夏保險北京分公司也成立了志願者分隊。

　　記者：您從事保險多少年了？請概括一下這些年來保險帶給您最大的感受？

　　王永：我從事保險工作已經有20年。我覺得最大的感受可以用四個詞來概括：“知行合一”、“人企合一”、“義利合一”、“天道合一”，保險行業講究最大誠信原則，先做人、後做事，要存有敬畏之心，遵循契約精神，方能長久發展。

　　京華時報記者牛穎惠

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