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此次供應商代表組成的強大“工廠聯盟”,除將在蘇寧門店及蘇寧易購掀起“春季攻勢”,聯合推出1萬台999元空調、1萬台免單名額、1億元紅包讓利消費者外,還將與蘇寧安裝服務體系對接,促成蘇寧空調安裝全免項目的全面落地。蘇寧相關人士表示,蘇寧將以此次服務升級為契機,繼續強化服務品質。
服務點讚,快遞不打烊 蘇寧相關負責人表示,蘇寧對服務一直要求很高,快遞在春節期間妥投率高達98%,而售後方面也出動超過1000次,為顧客進行家電故障排除。 消費者周先生告訴記者,初三突然得知初四有親戚要來,可因為超市太遠,乾脆在蘇寧易購下單買了零食、酒水飲料,“不但用雲鑽抵充了部分費用,更是上午11點下單,下午2點就。
此外,蘇寧易購各大門店也全面啟動特殊人群購買空調的綠色通道,“24小時極速裝”等空調特色服務,保證消費者能夠及時享受清涼。 高溫來襲 蘇寧易購備貨兩百萬套空調戰酷暑 廣西歷來入夏早,5月、6月就已是空調購買高峰。根據蘇寧空調大數據顯示,今年6月份空調銷售比去年同期增長了64%。對此,蘇寧易購空調公司相關負責人表示,5、 6月的空調旺銷僅僅是個開始,7月份氣溫將繼續走高,空調銷售的高峰期正在到來。
面對低迷的市場,國內最大的空調廠與最大的空調零售渠道重修舊好,印證了那句老話“世界上沒有永遠的敵人,只有永遠的利益。一位在廣州開設格力專賣店的老闆李明(化名)向記者坦言,隨著格力空調重新進入蘇寧,對專賣店自然會有衝擊。
猴年春節剛過,蘇寧還將聯合美的、海爾、惠而浦、松下、長虹等品牌,在蘇寧門店及蘇寧易購開展“春季攻勢”系列大型促銷活動,聯合推出1萬台999元空調、1萬台免單名額、1億元紅包讓利消費者等活動,率先開啟2016年空調銷售市場。此外,隨著人們對消費服務的需求日益提高,2016年3月,蘇寧還將推出空調售後全免計劃。
蘇寧認為,把用戶關注點作為焦點,“賣産品更要賣服務”才是空調行業破局的關鍵。 為解決上述問題,蘇寧將於3月10日推出全國首個空調全免費安裝服務升級項目,每台空調可為消費者節省200元左右。這是繼推出空調醫保卡、以舊換新、送裝一體、免費清洗等一系列便民服務之後,蘇寧空調在服務領域的新服務。
” 據了解,南京蘇寧安裝師傅共700組,用凡金洲的話説,都是持證上崗,“這個證是高空作業證和製冷作業證,需要經過3個月的培訓之後再考試才能取得,從難易程度上來説比考駕駛證還難,考不過再考。” 隨著天氣持續升溫,南京各大電器商家也進入了大促,蘇寧南京分公司空調事業部採購總監陳思忠介紹,蘇寧提前佈局今夏空調銷售,。
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