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此次首創的“精英代理人現場理賠服務”結合了之前上線的“移動理賠”業務。“移動理賠”是富德生命人壽利用網際網路技術簡化繁瑣的理賠程式,代理人通過移動平臺可進行實時轉賬,大大緩解客戶醫藥費負擔壓力。
” 鄭先生已經是富德生命人壽的老客戶,2010年6月開始已經購買多款産品。近日,鄭先生到富德生命人壽北京分公司櫃面想要辦理理賠業務,被告知我司將會有人去現場進行理賠。次日,理賠人員到達現場,從審核資料、錄入資訊、理算金額到提起付款,18分鐘後鄭先生就收到了理賠款。 “我們希望通過打造‘住院就付、精英授權、理賠到府、實時到賬’具有富德生命特色的理賠服務,讓客戶感受到了什麼叫做——‘快理賠’”富德生命相關負責人...
2016年元旦前夕,富德生命人壽濟南分公司接到了市民石女士的報案,稱自己一年多前已經去世的老伴生前曾在富德生命人壽購買了一份保險,因保單是老伴所購買,家人對此並不知情,時隔一年多後才在無意之中發現保單的存在。由於時間比較久遠,加之身故證明原件已交其單位或其他部門辦理業務,這讓石女士對理賠犯了難,遂致電富德生命人壽諮詢理賠事宜。
隨著居民收入水準的提高和保險意識的增強,部分內地居民選擇赴港購買保險産品。日前,中國保監會就赴港購買保險再發相關風險提示,因香港與內地保險業務在適用法律、監管政策以及保險産品等方面存在諸多差異,望廣大消費者知悉風險,謹慎投保。
使理賠服務更加便捷、更加人性化。此次活動主要對手機端“微理賠”服務進行了全面升級,從而進一步滿足客戶自助理賠的需求。 據悉,此次“微理賠”服務升級改革主要圍繞4個方面進行。首先是理賠入“微”。微信理賠服務升級後,所有理賠案件均可通過微信申請理賠。其次是全程自助。客戶只需要關注“陽光保險”微信公眾號,進入理賠受理頁面,上傳資料申請理賠,根據提示即可完成所有理賠流程。再次是賠款先行。
董事長張峻正在協助調查 2月24日晚,富德控股針對該公司董事長張峻失聯一事發表聲明稱:“經向本公司董事長張峻先生家屬了解,張峻先生正在協助有關部門進行調查,屬於個人事務。目前本公司、旗下企業及關聯公司均沒有被調查或被要求協助調查。
董事長張峻正在協助調查 2月24日晚,富德控股針對該公司董事長張峻失聯一事發表聲明稱:“經向本公司董事長張峻先生家屬了解,張峻先生正在協助有關部門進行調查,屬於個人事務。目前本公司、旗下企業及關聯公司均沒有被調查或被要求協助調查。
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