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隨著居民收入水準的提高和保險意識的增強，部分內地居民選擇赴港購買保險産品。日前，中國保監會就赴港購買保險再發相關風險提示，因香港與內地保險業務在適用法律、監管政策以及保險産品等方面存在諸多差異，望廣大消費者知悉風險，謹慎投保。
新華保險恩施中心支公司接到報案後，立即派出理賠人員前往現場調查，並協助出險人楊某、滕某、堂某（均為化名）的家屬準備理賠資料。8月28日，恩施客服中心收到理賠資料，8月30日，三位出險人的受益人分別收到理賠金30萬元整。新華保險湖北分公司為此次工地傷亡意外事故合計賠付90萬元。
新華保險決定對觀察期滿客戶展開回訪活動，保單服務人員將主動到府服務，通過專屬産品理賠綠色通道為出險客戶辦理理賠。公司還將邀請客戶參與健康測評、健康講座、贈送健康管理手冊等一系列健康關愛活動。 客戶在這次活動中還將體驗到便捷理賠服務。新華保險堅持以理賠樹品牌，以服務立口碑，不斷提升理賠服務水準。
針對車險事故賠償金額5000元以下的純車物損失案件推出的一項理賠服務，並依據歷年出險次數，針對優質客戶和特定案件制定了差異化的服務舉措。加上快速支付系統的開發上線，將實現理賠手續齊全的小額案件當天支付，部分案件實現了“現場未撤、賠款到賬”和“車輛未修、賠款已到”的快捷理賠。
據悉，平安人壽寧夏分公司客戶王先生在業務員推薦下，通過平安理賠工作人員及業務員，共同前往客戶家中送達理賠通知書，並探望和慰問客戶家屬，同時鼓勵客戶家屬樂觀面對生活，為客戶樹立生活信心。客戶家屬對公司的快速理賠及貼心服務表示了由衷的感謝。平安人壽寧夏分公司踐行承諾，服務客戶的舉措深受客戶和業務隊伍的讚許。
活動期間，山東淄博的客戶耿女士不幸檢查確診為右乳癌，山東新華保險的20萬元理賠款力助客戶“健康無憂”。“得知20萬元理賠款到賬後，一下子就覺得心理壓力減輕了許多，心中的疼痛也減輕了許多。這讓我更有信心進行後續治療。感謝新華保險！”這是耿女士近期再次入院治療時，在得知新華保險的20萬元理賠款到賬後的心聲。 2015年9月，耿女士在新華保險公司購買《健康無憂B款兩全保險》，保額20萬元。
成都市民雷小姐因子宮肌瘤入院治療，出院時想到自己購買了合眾安心保定額保險，就在合眾E理賠上提交了理賠申請，通過保單驗證、填寫事故及領款資訊、理賠資料拍照上傳、填寫驗證碼確認提交這四步簡單的步驟就理賠申請成功了。 合眾四川分公司在今後的理賠服務中將會持續大力推廣合眾E理賠，利用合眾E理賠四步驟理賠申請，簡單方便，結案迅速的特點服務客戶，真正實現“合眾人壽，理賠不難。
5月初，保單服務員在給李女士送健康手冊的過程中發現此情況，立即協助李女士完成理賠報案，並聯繫中支理賠部門啟動綠色通道。隨後理賠工作人員到府慰問並在李女士家中完成理賠資料移動簽收。 新華保險“健康大回訪”活動通過主動服務使李女士及時享受到保險權益。同時，李女士也將參與到新華保險湖北分公司理賠關懷公益服務活動中來，關懷他人，快樂自己。
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