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活動特邀新華交響樂團為到場的新華保險天津分公司愛心客戶、員工和小朋友們近1600人奉獻了一場別開生面的音樂盛宴。 2016年恰逢新華保險成立的第二十個年頭。二十年來,新華保險在全國建立各級分支機構約1700家,搭建起多元化的銷售和服務網路;保費收入從2.6億元增長到1093.68億元,資産規模從7.7億元增長到6437.09億元;繼2014年首次入圍福布斯世界500強後,新華保險在2016年連續第三年強勢登榜。
今年5月,去年首批購買健康無憂産品的客戶將滿足6個月的觀察期。新華保險決定對觀察期滿客戶展開回訪活動,保單服務人員將主動到府服務,通過專屬産品理賠綠色通道為出險客戶辦理理賠。公司還將邀請客戶參與健康測評、健康講座、贈送健康管理手冊等一系列健康關愛活動。 客戶在這次活動中還將體驗到便捷理賠服務。新華保險堅持以理賠樹品牌,以服務立口碑,不斷提升理賠服務水準。
今年5月,去年首批購買健康無憂産品的客戶將滿足6個月的觀察期。新華保險決定對觀察期滿客戶展開回訪活動,保單服務人員將主動到府服務,通過專屬産品理賠綠色通道為出險客戶辦理理賠。公司還將邀請客戶參與健康測評、健康講座、贈送健康管理手冊等一系列健康關愛活動。 客戶在這次活動中還將體驗到便捷理賠服務。新華保險堅持以理賠樹品牌,以服務立口碑,不斷提升理賠服務水準。
“客戶全生命週期服務體系建設”是新華保險“以客戶為中心”的戰略轉型十大體系之一。通過與客戶建立相識、相知、相信、相依的關係,2015年新華保險推進客戶的深度經營,有效提升加保率、續保率、轉介紹率。
新華保險重慶分公司總經理韓敏表示:2016年是新華保險成立20週年,新華保險重慶分公司將始終堅持“以客戶為中心”的經營理念,以效率為核心,以理賠為抓手,全力打造行業最具特色的服務體系。今天,我們來解讀新華保險重慶分公司兩個百萬級的重大賠案。
2016年是新華保險成立的第二十個年頭,為了回饋社會各界和廣大客戶對新華保險的厚愛與支援,新華保險將在全國各地開展以交響音樂會形式的感恩客戶全國巡演。本次煙臺演出是全國巡演首場演出,由新華交響樂團擔綱演出。
據了解,本次活動也是業內首次於産品售後實施跟蹤理賠服務,突破了以往由客戶報案,再由保險公司介入理賠的傳統模式,彰顯了新華保險“以客戶為中心”的服務理念,也是新華保險推動供給側改革的具體體現。 新華保險堅持“回歸保險本原”的戰略方向,大力推動保障型産品的。
菜園工棚剪綵後,VIP客戶均領取了專屬的菜地“身份證”,並聽取了農業園導遊關於採摘方法及配送流程的講解。 客戶體驗基地是濟南新華保險今年針對VIP客戶推出的創新服務項目。2015年11月,濟南新華保險與現代都市農業精品園達成2016年戰略合作協議。濟南市現代農業精品園是山東省農業新品種、新技術和新模式的實驗示範單位,是政府和老百姓放心的菜籃子生産基地。
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