個人資訊一定要妥善保管
- 發佈時間:2016-04-20 12:32:21 來源:鄭州晚報 責任編輯:羅伯特
“萬萬沒想到,閨蜜竟然借用我的身份證辦理信用卡,刷了還不還款,友誼的小船真是説翻就翻。”日前,張女士突然接到銀行電話,説她的信用卡有近5000元的逾期。而她本人從未在該家銀行辦理過信用卡,但經銀行查詢後發現其名下確實有一張信用卡。平白無故出來一張“幽靈信用卡”,這究竟是怎麼回事呢? 鄭州晚報記者 倪子
市民案例:“辦了張信用卡?我咋不知道?”
前幾天,張女士接到了來自銀行信用卡中心的電話。通話中,銀行工作人員提醒其名下有一張信用卡逾期5000多元,已被記入個人徵信記錄。
“當時的第一反應就是詐騙電話,但挂掉電話後,我總覺得哪不對,特別是對方提到個人徵信記錄。”張女士説,“回到家後便撥通了該家銀行的客服熱線,通過人工服務查詢自己名下是否有辦理信用卡。”得到確認後,她不放心,前往銀行查詢了個人徵信記錄。令她驚訝的是,該張信用卡申請辦理的地點在××市,而她從未到過××市,而除了姓名和身份證號碼以外,其他資訊均與她本人不符。
張女士向該銀行信用卡中心反映了這個情況,得到的答案是可能有人冒用她的身份信息辦理了這張信用卡。這時,她才想起來,閨蜜馮女士是××市人,過年期間曾給她打電話説,想大批量購買國外免稅商品。因為自己的資訊已經註冊,不能重復註冊,因此想用張女士的身份證資訊再註冊一個。張女士沒多想,當時就把自己的身份證正反面拍了圖片給馮女士發過去。
張女士想給馮女士打電話一問究竟,卻怎麼也聯繫不上她了。“真可惡,利用別人的善良去欺騙。看來,個人資訊一定要保管好。”張女士説道。
專家分析:“個人資訊洩露易被冒名開卡”
據銀行相關人士分析,出現這類情況的原因主要是,消費者對個人資訊保管不善,例如,不少非法機構打著能代辦大額信用卡的名義,讓消費者提供身份資訊,而很多通過正規渠道辦卡被拒或對額度不滿意的消費者,輕易相信這些非法機構,將自己的重要資訊洩露出去,導致被冒名開卡。另外,也存在某些銀行批卡審核存在不嚴格的情況,違規發卡,導致大量非本人申請的信用卡流出。
像張女士名下的“幽靈信用卡”就是個典型例子。所謂“幽靈信用卡”,就是在不知情的情況下,自己名下卻多了一張或幾張信用卡,更糟糕的是,還産生了惡意透支記錄,最後影響到了個人徵信。遇到被冒名辦卡的情況,該負責人表示,當市民一收到銀行提醒的資訊時,若非本人刷卡,應該立即打電話給銀行客服,辦理挂失手續,説明此筆非本人消費,並及時報警。
不過,相較以前僅提供個人身份證、年收入情況等資訊,現在大部分銀行對審核信用卡的要求更為嚴格。據某銀行信用卡部工作人員介紹,現在不僅要拍身份證原件和工作證,還需要銀行工作人員親自到府核對照片等。
特別提醒:懷疑身份資訊洩露可諮詢銀行
銀行人士建議,每年持卡人有兩次免費查詢個人徵信記錄的機會,持卡人可定期對自己的信用狀況進行檢查,及時發現徵信不良或異常記錄。關鍵是個人資訊要嚴格保密,尤其是身份證照片、複印件等重要資訊,以免被冒名辦卡。在對外提供身份證複印件時,可以在複印件上簽字並註明“僅限某某事務使用一次”等,標注越細越好,但不要遮住身份證號和姓名。最好用藍色圓珠筆,部分筆畫與身份證上的字要有交叉或接觸,通常寫3行,每一行後面一定要畫上橫線,以免被偷加其他文字,防止留存單位或個人重新複印以作他用。
對於身份證丟失的市民,建議最好自查名下銀行卡的情況,避免出現被撿到證件且被別有用心的人利用,申請辦理信用卡或者辦理網上的貸款等,帶來不必要的麻煩。另外,不要相信任何宣傳“走捷徑”能代辦信用卡的廣告,最好通過正規銀行渠道申請辦理,避免街頭辦卡,以免資料流入不法分子手上。
值得一提的是,如果銀行未通知個人信用卡逾期未還款情況,個人如何知道自己的身份證是否被冒名辦信用卡?銀行人士提醒,可諮詢各銀行服務電話,報知個人身份證資訊,查詢是否有意外的“幽靈信用卡”附身。
教你一招:遭遇銀行卡盜刷,這樣證明“卡未離身”
前段時間,市民秦女士被盜刷23.5萬元存款。她“第一時間”與發卡行取得聯繫,證實23.5萬元消費確實存在後,馬上到單位附近的銀行挂失銀行卡,並向卡裏存入1元錢。這是為了證明遭遇異地盜刷時,她的銀行卡並未離身,有利於自己免責以及向銀行追責。
銀行人士提醒,一旦發現銀行卡被盜刷,市民應立刻前往附近的ATM機取款,以證明“卡未離身”,即銀行卡當時正由自己保管,隨後辦理挂失手續,前往銀行獲取消費明細並及時報警。具體做法是:到附近的ATM機上存入100元錢,並保留好憑條,或到附近的超市購物,使用POS機刷卡並保留小票,還可以到銀行挂失銀行卡,並存入一些現金,保留憑證。
目前,卡被盜刷後,大部分銀行的做法是要求持卡人報案,如果不想承擔盜刷損失,持卡人需要向銀行提供非本人刷卡的證明。此外,很多銀行要求在未破案前持卡人先對盜刷金額買單,如果持卡人擔心銀行不作為不願全額還款,可以只償還10%的最低還款額,以免影響個人徵信記錄。
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卡奴們,滯納金取消了
4月15日,央行出了一個關於信用卡的重磅文件——《中國人民銀行關於信用卡業務有關事項的通知》,于2017年1月1日起施行。
新規中,第一,取消了現行統一規定的信用卡透支利率標準,實行透支利率上限、下限區間管理,透支利率上限為日利率萬分之五,透支利率下限為日利率萬分之五的0.7倍。信用卡透支的計結息方式,以及對信用卡溢繳款是否計付利息及其利率標準,由發卡機構自主確定;第二,取消了關於透支消費免息還款期最長期限、最低還款額標準以及附加條件的現行規定,由發卡機構基於商業原則和持卡人需求自主確定;第三,取消滯納金,由發卡機構和持卡人協議約定違約金;第四,取消超限費,並規定發卡機構不得對服務費用計收利息;第五,持卡人通過ATM辦理預借現金提取業務的每卡每日累計限額由人民幣2000元提高至人民幣1萬元;第六,允許向本人銀行結算賬戶、本人支付賬戶辦理現金轉賬、現金充值,發卡機構應基於風險可控、商業可持續原則開展相關業務。
業內人士分析説,該規定的實施,將為持卡人帶來更多選擇。例如,持卡人可以根據個人偏好、資信狀況和還款習慣等,選擇符合自身需要的利率、免息還款期和最低還款額待遇等相關信用卡産品。
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