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保險事業是場馬拉松

  • 發佈時間:2016-04-20 12:32:22  來源:鄭州晚報  作者:佚名  責任編輯:羅伯特

  1996年,王珺成為平安人壽河南分公司第一批員工;2002年,她成立第一個展業處;次年,第二個展業處順利成立;2008年,她躋身河南首個區部經理。2006年到2016年,保險行業快速發展,王珺説她很幸運,趕上了這“黃金十年”。從單打獨鬥一個人,到如今成為7個區部、40多個展業處、10000多名員工的“領頭羊”,王珺用20年的勤奮、堅持、忠誠,一步一個腳印,丈量著自己的保險人生。倪子

  成功不過“堅持”二字

  “我從不相信誰比誰更聰明,成功的唯一途徑就是堅持。地球是圓形,只要堅持,你最終就會到達終點。”在王珺的成功字典裏,只有“堅持”二字。

  1996年,她成為平安人壽河南分公司第一批壽險行銷員。憑藉自己的勤奮和努力,她從一個什麼都不懂的懵懂新人,到兩屆高峰會議得主,並帶領了300人團隊的領隊,她只用了7年時間。

  就在事業一帆風順時,因種種原因,公司暫時經歷3年半的停業。在這最艱難的時刻,王珺沒有選擇放棄,而是一如既往服務客戶、做好分內工作。有的人對此不理解,甚至有的冷嘲熱諷,王珺一點都不在意。她説:“既然選擇了保險事業,就要忠誠這個行業,堅持走下去。我看好中國保險事業的發展,更相信平安人壽廣闊的平臺。”

  複業後,王珺的堅持得到了回報。她的客戶越來越多,團隊發展也逐漸壯大。而她本人,經過時間的磨礪,變得更加從容不迫、遊刃有餘。她常説,保險行銷其實不是一場百米衝刺,而是漫長的馬拉松,憑藉的並非短期的爆發力,更多的是堅持。當你面對困境,幾乎快要絕望的時候,請不要放棄,再堅持、再努力一下,也許會有意想不到的收穫。

  做保險要先學會做人

  王珺説,她最引以為豪的不是自己掙了多少錢、賣出去了多少保單,而是培養出了很多人才,為更多家庭送去了“平安”。她很感謝每一位默默無聞的保險業務員,他們為中國的壽險事業貢獻了一己之力。

  時至今日,每一場新人入司的第一堂課,王珺一定親自開講。不講保險,只講如何做人。“為什麼説作為一個保險代理人首先要學會做人,並且要做一個有愛心,有責任心的人。因為保險賣的是一份承諾,一份保障。人做好了,才能贏得客戶的尊重。”

  王珺説,保險商品和其他任何商品不同,它是無形的,看不見、摸不著。真正的保險利益也不是買了就見到的,要等到客戶出險才能體現出産品利益在哪。而且,保險的專業性很強,對客戶而言,他對保險産品的了解完全基於代理人的解説。因此,保險代理人必須對客戶坦誠、負責。

  有的新人覺得保險行業很難做,王珺則認為,那是因為缺乏信任。“保險客戶要拿出‘真金白銀’交給保險公司,用於購買保障自己未來的産品,彼此很陌生,人家為什麼要相信你、選擇你?我要求每一位新人給客戶推薦産品時,一定如實表達,準確定位客戶的需求,繼而推薦合適的産品,用真實的保單保護客戶。”

  好習慣就是一種力量

  保險行業的迅猛發展,離不開國家政策導向支援,更離不開消費者的巨大推動力。王珺坦言,現在的保險市場機會更多,難度也更大。雖然客戶的接受度越來越高,但同時他們要求的服務水準也越來越高,如何在眾多保險公司中脫穎而出,專業化、標準化成為比拼的關鍵。這不僅需要個人的努力,更離不開公司的支援。

  在日常培訓中,王珺經常強調習慣的重要性:“工作日期間,我堅持穿工裝,準時考勤,平時再忙也要鍛鍊身體,勞逸結合、張弛有度。這些好習慣,就像一股力量,決定一個人‘根兒’扎得正不正。”

  當然,還有最重要的,那就是不斷學習,提升專業性。壽險業專業性越來越高,客戶會因為你的專業性強而對你更加信任,成交的可能性更大,服務的穩定性更強。“打鐵還得自身硬”,不然業務推動會越來越吃力。

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