清明假期全國旅遊投訴222件 現場調解佔68.5%
- 發佈時間：2016-04-06 07:14:00 來源：中國經濟網 責任編輯：羅伯特
經濟日報北京4月5日訊 （記者 鄭彬）清明假日期間，全國共接到旅遊投訴222件，現場調解佔68.5%。
記者了解到，自4月2日8時至4月4日17時，國家智慧旅遊公共服務平臺“12301”和旅遊投訴舉報網路平臺共接到旅遊投訴222件。通過司法、人民調解等途徑現場調解處理152件，佔總數的68.5%；正在處理的70件，佔總數的31.5%。
在備受關注的旅遊熱點地區，旅遊警察綜合執法效果顯著。比如，三亞旅遊警察在景區接受遊客諮詢求助156次，出警6次；雲南省昆明市、大理州等5個州市旅遊警察支隊，以及騰衝、瑞麗2個縣級市旅遊警察大隊出警30次，遊客反映更有安全感。
