石家莊移動為用戶提供3·15現場諮詢服務
- 發佈時間：2016-03-21 06:32:23 來源：石家莊日報 責任編輯：羅伯特
石家莊移動
為用戶提供
3·15現場諮詢服務
本報訊 （楊晶）3月15日，石家莊移動為廣大移動用戶提供現場諮詢服務活動。
活動以“新消費，我做主”為主題，在河北外國語學院舉行，由河北省工商局和河北省消費者協會主辦，河北移動作為特邀企業在現場開展諮詢服務活動。
石家莊移動針對用戶關心的京津冀一體化、寬頻、終端、4G+等業務準備了多種易拉寶、單頁等宣傳物料，且對每種物料宣傳內容及合規性進行反覆審核，保證現場諮詢服務品質。石家莊移動選取10名優秀服務行銷人員，開展現場諮詢服務，通過詳盡的業務介紹和耐心的問題解答，得到了省消協、省工商局和現場用戶的認可與好評。
在現場諮詢服務中，石家莊移動的服務人員積極分發宣傳單頁，對用戶提出的問題現場解答，不能解答的也做了詳實的記錄，核實後與用戶聯繫。這不僅為用戶提供了優秀的服務，更是石家莊移動對消費者權益的重視和保障的體現。
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